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阿里小蜜出品~能幫快遞小哥打電話的智能語音助手

2018-06-01 10:15:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  5月31日,菜鳥在「2018全球智慧物流峰會」上推出平臺級人工智能產品「語音助手」。
  對,就是這款語音助手,Powered by阿里小蜜&達摩院
  菜鳥總裁萬霖在現場播放了這段體驗視頻,驚艷了全場!全國的快遞小哥們,有了它,一天節(jié)省3小時!就問你們開不開心。!要不要pick
  要看視頻戳這里,反正月底流量多,看完驚呼牛牛牛!
  酷不酷,炫不炫,憋了許久的大招終于官宣,給我們項目組的同學們加雞腿
  這款「語音助手」的服務由阿里通信提供,阿里巴巴集團智能服務事業(yè)部阿里小蜜團隊和達摩院機器智能實驗室提供技術支持。
  它可以在同一時間實現批量外呼,協(xié)助快遞員在派送快遞前聯(lián)系消費者。
  它能識別多種方言口音,并采用了全雙工語音交互、場景化人聲合成、智能語音流式響應、上下文語義識別、主動對話引擎、多通會話記憶以及推薦預測等技術,能準確識別消費者選擇的包裹送達地點,并將結果實時反饋到快遞員手機上,幫助快遞小哥們提升效率,醬紫小哥們就能專心送快遞啦。
菜鳥總裁萬霖
  “包裹送哪里,應由消費者說了算”,萬霖表示,現在快遞員平均每天要派送150個包裹,很多人來不及打電話,如果全部采用菜鳥語音助手,預計每天可為全國200萬快遞小哥節(jié)約16萬小時的通話時間。
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