美國第四大運(yùn)營商T-Mobile年初取消了對智能機(jī)的補(bǔ)貼和合約綁定，允許用戶自由選擇手機(jī)并大幅降低資費(fèi)。Q2的財(cái)報(bào)顯示，沉寂多年的T-Mobile開始領(lǐng)漲美國電信市場。這對中國三大運(yùn)營商有什么啟示呢？在高端手機(jī)用戶體驗(yàn)優(yōu)勢已不明顯的今天，繼續(xù)向iPhone們提供高額補(bǔ)貼并捆綁用戶兩到三年還有必要嗎？
本月8號，美國第四大運(yùn)營商T-Mobile發(fā)布了2013年Q2財(cái)報(bào)，創(chuàng)造了四年來最大的季度業(yè)績提升，新增無線用戶近千萬，營收同比提升近30%。自此，美國四大電信運(yùn)營商Q2的業(yè)績均已公布，這里不妨進(jìn)行一個(gè)橫向的比較。
這張圖說，T-Mobile今年Q2的業(yè)績非常突出。包括Allthingsd和Verge在內(nèi)的多家外媒認(rèn)為這其中的原因很簡單，僅僅是由于T-Mobile年初引進(jìn)了iPhone5并放棄了捆綁用戶兩到三年的合約計(jì)劃，而此類合約計(jì)劃目前已經(jīng)是全球電信業(yè)的行業(yè)慣例。
合約機(jī)已經(jīng)過時(shí)了
合約機(jī)產(chǎn)生的時(shí)代背景是3G網(wǎng)絡(luò)剛剛興起的時(shí)候，由于市場上能夠充分利用3G網(wǎng)絡(luò)的機(jī)型并不多。運(yùn)營商通過對明星終端進(jìn)行補(bǔ)貼，引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2009年AT&T和Verizon兩大運(yùn)營商分別獨(dú)家發(fā)售iPhone3GS和摩托羅拉Droid，進(jìn)行了聲勢浩大宣傳戰(zhàn)和銷量競賽，堪稱合約機(jī)的高光時(shí)刻。
3月份的紐約，CEO約翰•萊格爾一襲黑衣，內(nèi)套T-Mobile的粉色T恤，向聽眾布道“Uncarrier”政策，讓用戶自由購買中意的智能機(jī)，自由選擇運(yùn)營商。而T-Mobile將以最低50美元的價(jià)格向用戶提供無限的上網(wǎng)流量、通話和短信。盡興處萊格爾甚至咒罵對手AT&T的網(wǎng)絡(luò)遜爆了，吝嗇的流量不方便用戶“在手機(jī)上看黃片”。
“Uncarrier”之后萊格爾又發(fā)起了“Nomoney down”運(yùn)動(dòng)。用戶一次繳納99美元，兩年內(nèi)每月再付20美元就可以獲得一部iPhone5，同時(shí)免費(fèi)享有網(wǎng)內(nèi)通話和短信，以及500M的月流量，兩年內(nèi)支付剩余手機(jī)款可以隨時(shí)離網(wǎng)。而聯(lián)通類似的156元套餐iPhone5零元購機(jī)不僅需要一次性支付5499，兩年內(nèi)總支出至少超過7000元，價(jià)格幾乎是T-Mobile的兩倍，且不能提前中止合約。
T-Mobile舉動(dòng)形成巨大的示范效應(yīng)。AT&T緊隨其后，允許用戶每月支付27美元，兩年內(nèi)分期購買iPhone5。Verizon的部分用戶在網(wǎng)上發(fā)起解除合約綁定的請?jiān)福恢芫瞳@得了超過六萬的簽名。而要求全美運(yùn)營商開放手機(jī)解鎖的請?jiān)富顒?dòng)早已得到百萬人響應(yīng)。
萊格爾讓塊頭最小的T-Mobile迅速站在了電信業(yè)改革的潮頭。CNet周末的評論文章就稱萊格爾是“美國電信業(yè)最危險(xiǎn)的人”。T-Mobile上季度的業(yè)績和被孫正義收購的Sprint形成鮮明對照。巧合的是，孫正義當(dāng)年席卷日本電信業(yè)，靠的也是iPhone和價(jià)格戰(zhàn)。滿嘴粗口的西部牛仔和沉穩(wěn)睿智的東方忍者，美國人已經(jīng)迫不及待想要看到這對龍兄虎弟的對決。
