一、多媒體業(yè)務(wù)的定義
　　多媒體業(yè)務(wù)的概念已被炒作了很長時(shí)間，按大多數(shù)人的理解，多媒體業(yè)務(wù)就是能夠同時(shí)提供圖像、聲音和文字等的業(yè)務(wù)。那么讓我們來看一看多媒體業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確定義是什么？ITU-T對于多媒體業(yè)務(wù)的定義是：具有集成性、交互性和同步性的業(yè)務(wù)稱為多媒體業(yè)務(wù)。
　　1. 集成性
　　指的是能對內(nèi)容數(shù)據(jù)信息、多媒體和超媒體信息以及腳本信息和特定的應(yīng)用信息進(jìn)行存儲、傳輸、處理所顯現(xiàn)的能力。
　　2. 交互性
　　指的是在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中人與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的相互控制能力。很顯然，交互性是多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)必備的一個(gè)特性，但并非其獨(dú)有的特性。目前許多業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有著程度不等的交互性，如信息檢索業(yè)務(wù)，它一般都提供菜單和征詢單兩種用戶與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互界面，用戶可以通過點(diǎn)菜單或填寫征詢單，將用戶的要求告訴系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)用戶的要求，將滿足條件的信息送給用戶。用戶與系統(tǒng)通過這一簡單的交互過程完成了通信過程。在多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，交互過程將不再是這么簡單。誠然，菜單和征詢單這一類簡單的交互過程在多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)中仍將使用，以提供簡潔而明了的交互操作，但是光有簡單的菜單和征詢單的交互過程是不能滿足多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部需要的，它將需要更為復(fù)雜的交互操作過程。
　　3. 同步性
　　指的是在多媒體業(yè)務(wù)終端上顯現(xiàn)的圖像、聲音和文字是以同步方式工作的。例如：用戶要檢索一個(gè)重要的歷史事件的片斷，該事件的運(yùn)動圖像（或靜止圖像）存放在圖像數(shù)據(jù)庫中，其文字?jǐn)⑹龊驼Z言說明放在其 他數(shù)據(jù)庫中。多媒體業(yè)務(wù)終端通過不同傳輸途徑將所需要的信息從不同的數(shù)據(jù)庫中提取出來，并將這些聲音、圖像、文字同步起來，構(gòu)成一個(gè)整體的信息呈現(xiàn)在用戶面前，使聲音、圖像、文字實(shí)現(xiàn)同步，并將同步的信息送給用戶。
二、多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)要求
　　從以上ITU-T對多媒體業(yè)務(wù)的定義可以看出，多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的同步性是最主要的特征之一，信息的同步與否，決定了系統(tǒng)是多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是多種媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
　　多媒體業(yè)務(wù)主要包括語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視訊等四大類業(yè)務(wù)，既有非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，也有實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)。不同的業(yè)務(wù)類型決定了它們對通信網(wǎng)要求互不相同。對電信運(yùn)營商而言，若按傳統(tǒng)方式建網(wǎng)，每向用戶提供其中一種業(yè)務(wù)，就必須建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來承載。隨著業(yè)務(wù)的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)將越建越多，多個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)分別提供不同的業(yè)務(wù)，在同步性上肯定不能滿足多媒體業(yè)務(wù)對同步性的需求。這種傳統(tǒng)的建網(wǎng)方式對電信用戶而言，每選擇使用一種新的通信方式，就需要鋪設(shè)與運(yùn)營商相對應(yīng)的線路，購置相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，隨著通信需求的多元化，線路越來越多，網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜，既增加成本支出，同時(shí)也給使用和管理帶來諸多麻煩和困難。所以說，無論從經(jīng)濟(jì)上還是從技術(shù)處理的角度來看，最好能夠在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺中同時(shí)實(shí)現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)的傳送，這是對多媒體系統(tǒng)提出的要求。也就是說，多媒體系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上同時(shí)提供各類多媒體業(yè)務(wù)。其實(shí)，這也代表了下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的特點(diǎn)。現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)有著各自獨(dú)立的交換和傳輸設(shè)備，這不僅增加了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，也帶來了高昂的運(yùn)行維護(hù)成本。組建統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺提供多項(xiàng)業(yè)務(wù)，既降低了運(yùn)營商的建設(shè)和運(yùn)營成本，又解決了多媒體業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求，同時(shí)對于激烈競爭條件下的運(yùn)營商來說特別重要；運(yùn)營商的建設(shè)及運(yùn)營成本的降低，最終受益的是用戶，勢必給用戶帶來真正實(shí)惠的資費(fèi)，這樣才便于多媒體業(yè)務(wù)的普及和推廣。
三、中國聯(lián)通建成多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺
　　網(wǎng)絡(luò)融合，即在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上同時(shí)提供多項(xiàng)業(yè)務(wù)，甚至是全業(yè)務(wù)，一直是各國電信界的一個(gè)夢想。然而，苦于沒有現(xiàn)成的技術(shù)可供選用，幾十年來，各國電信運(yùn)營商一直采用傳統(tǒng)方式建網(wǎng)。在國內(nèi)外沒有先例的情況下，中國聯(lián)通從1999年開始構(gòu)建綜合網(wǎng)絡(luò)之初，就瞄準(zhǔn)這一多年未能攻克的難關(guān)，經(jīng)過不懈努力和不斷創(chuàng)新，在國內(nèi)率先建成了多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺，平臺英文名稱叫做“UNINET”，實(shí)現(xiàn)了在一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)平臺上同時(shí)提供語音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、視訊等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)實(shí)際上還在不斷增加。CHINA UNINET的建成為我國向下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的演進(jìn)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為業(yè)界多年來追求的網(wǎng)絡(luò)融合的目標(biāo)提供了一條可行的技術(shù)解決方案。中國聯(lián)通建成的多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺（CHINA UNINET），正是以其技術(shù)在世界上的領(lǐng)先地位，獲得2004年度國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，這是我國電信行業(yè)第一個(gè)獲得國家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的項(xiàng)目。
　　該平臺創(chuàng)造性地運(yùn)用ATM＋I(xiàn)P＋MPLS的技術(shù)方案，吸納了IP技術(shù)在擴(kuò)展性方面的優(yōu)點(diǎn)和ATM技術(shù)在流量工程方面的優(yōu)點(diǎn)，采用多協(xié)議標(biāo)簽交換（MPLS）技術(shù)，將ATM和IP技術(shù)進(jìn)行融合的方案，解決了利用IP技術(shù)實(shí)現(xiàn)所有電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量（QoS）保證問題。在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)計(jì)出IP電話網(wǎng)（VoIP）、公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（165）、寬帶視訊網(wǎng)（VC）、CDMA 1X移動數(shù)據(jù)網(wǎng)以及ATM/FR/CES數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)等多個(gè)獨(dú)立的邏輯網(wǎng)，并保證各種業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)的安全性、可靠性和可管理性。在多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺建立的UNIONE綜合接入城域網(wǎng)，采用軟交換技術(shù)，通過一根線路實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的接入，并通過軟交換點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)控制點(diǎn)的互通，真正為用戶實(shí)現(xiàn)了對多媒體業(yè)務(wù)的需求。
四、中國聯(lián)通推出“一網(wǎng)聯(lián)通”（UNIONE）
　　隨著信息時(shí)代的到來，用戶對多媒體業(yè)務(wù)的需求日益迫切。尤其對集團(tuán)用戶而言，在競爭激烈的市場環(huán)境下，為了提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的信息化程度是關(guān)鍵的一步。因此，每個(gè)企業(yè)集團(tuán)都在尋求自己企業(yè)內(nèi)部的多媒體綜合業(yè)務(wù)解決方案。中國聯(lián)通正好瞄準(zhǔn)這一市場需求，適時(shí)推出“一網(wǎng)聯(lián)通”（UNIONE）——集團(tuán)通信解決方案。
　　“一網(wǎng)聯(lián)通”，英文名字叫UNIONE，它是依托于中國聯(lián)通“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺”，作為真正意義上的一體化集團(tuán)通信解決之道，不僅能充分滿足集團(tuán)用戶對通信網(wǎng)絡(luò)的多方位需求，同時(shí)也解除了用戶對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、網(wǎng)絡(luò)安全等問題的困擾。用戶只需要連接到這一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上，就可以得到他們需要的幾乎全部的服務(wù)，而且服務(wù)項(xiàng)目隨著新業(yè)務(wù)的增加還會不斷增加，這樣就能既降低通信成本，又提高工作效率。
　　依托于UNINET之上的“一網(wǎng)聯(lián)通”，作為集團(tuán)通信解決方案，具有如下五個(gè)特征，也稱之為五個(gè)“一”。
　　1. 一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺
　　UNIONE承載的平臺為中國聯(lián)通的“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺”
　�。║NINET），這也是UNIONE最主要的特征，正是因?yàn)檫@個(gè)“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺”，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)的融合，所以用戶在選擇UNIONE之后，只需要連接到這一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺上，就可以獲取平臺上提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，隨著平臺的升級和擴(kuò)展，用戶享受到的業(yè)務(wù)種類將不斷增加，業(yè)務(wù)功能將不斷的增強(qiáng)。這也體現(xiàn)了時(shí)代特征，整合是發(fā)展方向，方便是目標(biāo)，簡單是最好。
　　2. 一根光纜專線接入
　　這個(gè)特征強(qiáng)調(diào)的是，在每個(gè)用戶的接入點(diǎn)（機(jī)房），只需要一根光纜專線接入，就能夠?qū)崿F(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的接入，而不像傳統(tǒng)方式，每接入一項(xiàng)業(yè)務(wù)，就需要接入與之相對應(yīng)的一根線路。對用戶的網(wǎng)絡(luò)來講，接入變得很簡單。
　　3. 一單受理
　　這點(diǎn)體現(xiàn)了聯(lián)通公司的特點(diǎn)。聯(lián)通公司是一級法人體制，每個(gè)項(xiàng)目只需要一個(gè)訂單，簽訂一個(gè)合同。尤其是全國性的項(xiàng)目，更能體現(xiàn)優(yōu)越性，根據(jù)合同，全國上下一起施工，大大縮短了施工進(jìn)程，提高了工程進(jìn)度。
　　4. 一站式服務(wù)
　　中國聯(lián)通能夠?yàn)榭蛻粽嬲�做到一站式服�?wù)，這也是真正意義上的“One Stop Shopping”。
　　5. 一點(diǎn)結(jié)清
　　這代表了聯(lián)通公司領(lǐng)先的服務(wù)理念，不管客戶的網(wǎng)絡(luò)使用范圍是在全中國還是延伸到海外，只有需要，我們都能為客戶做到一點(diǎn)結(jié)算，使復(fù)雜的事情變得輕松。
　　目前，“一網(wǎng)聯(lián)通”已經(jīng)成功應(yīng)用于應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程監(jiān)控、電子銀行、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、商業(yè)工作會議、辦公自動化系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域，可以說，“一網(wǎng)聯(lián)通”是為集團(tuán)客戶提供通信解決方案迄今為止最成功的例子。
五、結(jié)束語
　　寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了多媒體市場的廣闊前景，多媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)用將為網(wǎng)絡(luò)信息交流帶來革命性的變化，對人們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。中國聯(lián)通推出的“多業(yè)務(wù)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺”以及其上的“一網(wǎng)聯(lián)通”解決方案僅是運(yùn)營商的一個(gè)大膽嘗試，是一個(gè)開始。要讓用戶真正體驗(yàn)到多媒體業(yè)務(wù)的各種應(yīng)用，下一步要根據(jù)技術(shù)進(jìn)步的情況，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的融合、技術(shù)的融合、固定與移動的融合，才能使多媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正為用戶提供多媒體全業(yè)務(wù)解決方案，為集團(tuán)客戶提供更多、更好的通信解決方案。所以說，真正多媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展和多媒體通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn)。

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