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總第九四八期
2020 Genesys CX Tour深圳站高端研討會。小i機器人上臺向大家展示了運用AI+CC、智能大腦-知識融合平臺、智能語音應用等三類智能化呼叫中心的技術解決方案,賦能多類行業(yè)標桿客戶的案例分享,案例涵蓋金融、制造業(yè)、旅游業(yè)、零售業(yè)等多個行業(yè)。
最新的聯(lián)絡中心預測技術
2021:5個協(xié)作技術和市場預測
2020年中國國際信息通信展覽會10月14-16在京舉行
人才招聘欄目
2020年度編輯推薦獎評選 2020中國呼叫中心及 企業(yè)通信大會 2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會10月/深圳 CTI論壇行業(yè)應用及市場 分析主題沙龍
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