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出版日期:2019年11月11日  星期一

總第九零三

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(www.xszyb.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
CTI論壇2019年度編輯推薦獎評選活動啟動


CTI論壇(www.xszyb.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu),依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。


聯(lián)絡(luò)中心無縫云遷移的5個步驟

創(chuàng)建和使用聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)的5種最佳實踐
專訪遠傳徐立新,人工智能交互應(yīng)用進入爆發(fā)期 
捷通華聲靈云AICC為雙11保駕護航
科大訊飛:AI時代的客服體驗重塑與行業(yè)生態(tài)構(gòu)建
Genesys以全渠道客戶體驗為蛋殼公寓保駕護航
容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療 | 打造醫(yī)療服務(wù)行業(yè)標準化
如意航空搭建云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)
微軟推出Power Virtual Agent簡化機器人構(gòu)建流程
優(yōu)音通信2019年中國國際信息通信展實力吸睛 
易米云通:雙十一買家太難vs.智能語音支招兒
Talkdesk和Zoom聯(lián)手創(chuàng)建以客戶為中心的聯(lián)絡(luò)中心
科天云呼叫中心公海升級 
Verint推出Microsoft Teams集成金融合規(guī)解決方案
壹鴿科技:智能智慧政務(wù)新嘗試,AI客服來幫忙
眾麥通信獲拍拍貸年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎

什么是數(shù)字化工作場所?統(tǒng)一通信(UC)如何影響它?

UC,UCaaS,CPaaS,CCaaS——有何區(qū)別?
建立認知協(xié)作的業(yè)務(wù)案例
TelcoBridges CMO:uCPE和VNFs 說明
5G是否會使移動運營商成為UC&C中的更重要因素?
人性化協(xié)作:人工智能的下一個前沿?
東進技術(shù)總裁賀建楠:為5G時代應(yīng)用保駕護航
華為安防:是的是的,“他”又來了
思科與神州數(shù)碼簽署合作備忘錄
億聯(lián)&微軟新品發(fā)布!最新智能通信協(xié)作方案亮相
未來五年云通信市場將增長兩倍 
Cisco Webex斬獲會議解決方案魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者殊榮
塔迪蘭Aeonix 應(yīng)用案例—波多黎各假日酒店
凱富通全新音視頻會議協(xié)作產(chǎn)品亮相國際通信展 
方位驚艷亮相2019深圳安博會
朗視Yeastar:充分利用當(dāng)今的混合云通信時代 

2019年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕

 

苗圩參觀2019年中國國際信息通信展
中國電信閃耀2019年中國國際信息通信展
中國聯(lián)通亮相2019通信展 5G商用開啟未來智慧生活
華為5G MEC方案獲年度中國通信產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方案獎
聯(lián)通發(fā)布《“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”應(yīng)用與發(fā)展白皮書》
大唐電信亮相2019中國國際信息通信展
大唐移動精彩亮相2019中國國際信息通信展
烽火寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)出線精彩亮相中國國際信息通信展
華為Single Voice Core榮獲全球話音峰會兩項大獎
愛立信與中移動簽署移動通信設(shè)備及服務(wù)合作協(xié)議
中興通訊攜手中國移動共同探索邊緣云管
亨通驚艷亮相中國國際信息通信展覽會
諾基亞與三大運營商簽署價值157億人民幣框架協(xié)議
英特爾攜手產(chǎn)業(yè)伙伴加速5G應(yīng)用落地
智連萬物 SGS 5G通訊檢測技術(shù)中國首發(fā)

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2019中國國際信息通信展
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2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會


2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
10月/深圳


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