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                  出版日期：2019年1月21日　 
                星期一
                
      總第八七一
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（www.xszyb.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              CTI論壇2019年新春致辭專題征集活動啟動
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      
      金豬送福，歡樂祥瑞！2019年春節(jié)即將來臨之際，請和CTI論壇網友分享貴司領導的新春致辭視頻，回顧過去一年貴司在市場戰(zhàn)略、產品創(chuàng)新和行業(yè)認可上取得了哪些傲人的成績？新的一年開啟新的希望，展望2019年貴司的目標是什么？
      
                        
      
                        
      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


      


        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        聯(lián)絡中心RPA：交付最佳實踐
      		
                
      
                              
      
                                2018年的聯(lián)絡中心：幫助客戶自助
                              
      
                              
      
                                確保呼叫中心座席成功的小貼士
                              
      
                              
      
                                【視頻】合力億捷董事長曲道俊2019新年致辭 
                              
      
                              
      
                                【視頻】優(yōu)音通信黃瑜2019新春致辭 
                              
      
                              
      
                                【視頻】意能通CEO劉雨松2019新年致辭 
                              
      
                              
      
                                夯實基礎行穩(wěn)致遠 回首東進的2018
                              
      
                              
      
                                靈云聲紋識別能力平臺讓移動金融服務更安全更可靠
                              
      
                              
      
                                榮之聯(lián)助力億聯(lián)銀行客戶服務立新標
                              
      
                              
       
                                小i機器人創(chuàng)始人袁輝出席亞洲金融論壇
                              
      
                              
      
                                2018聯(lián)合麥通最“面面俱到”客服 
                              
      
                              
      
                                上海業(yè)奧助力福建法院12368訴訟服務熱線全面升級
                              
      
                              
      
                                漢云通信：房產電話機器人，自動電話外呼獲客
                              
      
                              
      
                                易米云通：互聯(lián)網保險熱銷的B面 
                              
      
                              
      
                                友鄰成功中標廣發(fā)證券大廈辦公電話監(jiān)控錄音項目
                              
      
                              
      
                                普強語音分析系統(tǒng)助力新奧燃氣提升企業(yè)運營效率
                              
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      熊謝剛：AI和5G讓容聯(lián)·云通訊彎道超車
      		
                
      
                  
      
                    華為云穩(wěn)居中國政務大數(shù)據市場第一
                  
      
                              
      
                                科天云：視頻會議三十年
                              
      
                              
      
                                【視頻】云之訊劉澤陽2019新春致辭 
                              
      
                              
      
                                【視頻】方位通訊敖飛勝2019新春致辭
                              
      
                              
      
                                億聯(lián)與廈門大學軟件學院簽署技術框架合作協(xié)議
                              
      
                              
      
                                263企業(yè)移動業(yè)務簽約教育領域重磅合作伙伴 
                              
      
                              
      
                                SIP協(xié)議與應用場景技術分享筆記-卷1-rfc3261-5
                              
      
                              
      
                                免費IPPBX-VitalPBX 2.2 發(fā)布
                              
      
                              
      
                                云之訊智能云通信、一站式滿足企業(yè)高效連接需求
                              
      
                              
       
                                沙漠泉眼選擇云翌通云總機平臺,低本高效服務客戶
                              
      
                              
      
                                品質鑄就 | Equiinet 發(fā)布小E云系列產品
                              
      
                              
      
                                賽門鐵克發(fā)布2019年及未來網絡安全趨勢預測
                              
      
                              
      
                                瞻博網絡發(fā)布2019年網絡行業(yè)預測
                              
      
                              
       
                                云+IPV6：2019路由器技術發(fā)展趨勢前瞻
                              
      
                              
       
                                致遠互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件"用戶滿意度第一"
                              
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      2019中國國際信息通信展迎新檔期
      
                  
       
      		
                
                
      
                  
      
                    陳肇雄：中國加快5G商用已具備現(xiàn)實基礎
                  
      
                  
      
                    中國電信與浪潮集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
      
                              
       
                                中國聯(lián)通5G融媒體率先走進兩會
                              
      
                              
       
                                中國聯(lián)通5G+8k VR率先走進春晚
                              
      
                              
       
                                華為率先完成中國5G技術研發(fā)試驗2.6GHz頻段測試
                              
      
                              
      
                                現(xiàn)代摩比斯-KT聯(lián)手開發(fā)“5G時代智能互聯(lián)汽車”！
                              
      
                              
       
                                是德科技為日本移動運營商軟銀提供測試解決方案
                              
      
                              
       
                                數(shù)據中心需要怎樣的“纖”力量？
                              
      
                              
       
                                中國電信天翼對講升級3.0 
                              
      
                              
       
                                廣東聯(lián)通打通全球首個5G手機電話
                              
      
                              
       
                                中國移動&華為5G SA集中化試點端到端打通首呼
                              
      
                              
       
                                愛立信完成在2.6 GHz頻段上的5G數(shù)據呼叫
                              
      
                              
       
                                物聯(lián)網在新技術推向市場中的重要性日益增加
                              
      
                              
      
                                CES 2019證明AI和5G將改變未來 
                              
      
                              
       
                                淮安移動打造漣水基層黨建管理平臺
                              
      
                            
      		
              
              
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
        
      
        
      
          
      
            
      人才招聘欄目
      		
                    
      
                      
      
                        聯(lián)宇信通：行政前臺
                      
      
                      
      
                        天楊智能：銷售代表
                      
      
                      
      
                        天楊智能：渠道經理
                      
      
                      
      
                        天楊智能：web前端開發(fā)工程師
                      
      
                      
      
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
      
                      
      
                        漢云通信：大客戶經理
                      
      
                      
      
                        聯(lián)合麥通：客戶服務類
                      
      
                      
      
                        中國東信：云客服產品經理
                      
      
                      
      
                        微智信業(yè)：集成經理
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：話術研究員
                      
      
                    
      		
        
      
        
      
              		
        
        
      
        
      
          
          
      
            
              
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            開創(chuàng)智能客服新紀元
          
      
          
      
            2018年中國國際信息通信展
          
      
          
      
            第38屆海灣信息技術展GITEX
          
      
          
      
            滴滴事件的反思與前瞻
          
      
          
      
            inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
          
      
          
      		
      
      
  
      
    熱門資料下載
  
      
  
      
    
      
      
      
        《金融機構AI改變客戶體驗》 
      
      
      
      
        《MRCP中文電子書》
      
      
      
      
        《從Excel轉至WFM》
      
      
      
      
        《珍惜每一次客戶交互》
      
      
      
      
        《智能客戶服務管理體系》
      
      
      
      
        《混合型AI 致勝未來》
      
      
      
      
        《小型云聯(lián)絡中心的實質》
      
      
      
      
        《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      
      
      
      
        《暢想聊天》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
      
      
      
        《通過云開展勞動力管理》
      
      
      
      
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》      
      
      
      
      
        《全渠道客戶交互指南》
      
      
    
      		
  
      
    
      
      

      
          2019中國呼叫中心及
      
企業(yè)通信大會
      
        
      2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳
      
        
      
        CTI論壇行業(yè)應用及市場
      
          分析主題沙龍
      		
  
      
  
      
    聯(lián)系我們
  
      
  
      
    CTI論壇中國領先的ICT行業(yè)網站
      
      電話： （010）82012787
            ctiforum@ctiforum.com      		
  
      
  
      
    
       
      
      微信號：【ctiforumnews】
      

      		
  
      
  
      
     
  
      
  
      
    
  
      
      
                    		
    
      
  
  
      
  
      
  
  
      
    
      
  
      
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