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                  出版日期：2018年1月2日　 
                星期二
                
      總第八二六期
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（www.xszyb.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
      
  
      		
    
      
      
            
  
       
              
            
       
			 
       
              華為彭曉東：企業(yè)通信走向全融合、全云化、全智能（AI）
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      作為國內企業(yè)通信領域發(fā)展的親歷者，華為不僅見證了中國企業(yè)通信的發(fā)展歷程，同時也為行業(yè)、客戶創(chuàng)造了諸多價值。日前，CTI論壇總經理秦克旋一行走訪了華為EBG中國區(qū)企業(yè)云通信解決方案銷售部部長彭曉東，彭總就華為對企業(yè)通信市場未來發(fā)展趨勢的理解作了詳盡解讀。
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        CTI論壇2017年度“編輯推薦獎”評選結果揭曉
      		
                
      
                  
      
                    利用人工智能機器學習來優(yōu)化聯(lián)絡中心的性能
                  
      
                  
      
                    容聯(lián)七陌COO彭偉：AI與智能語音客服 
                  
      
                  
      
                    環(huán)信高級產品經理張瑄：視頻客服
                  
      
                  
      
                    遠傳技術：砥礪2017，奮進2018 
                  
      
                  
      
                    東進技術喜獲CTI領域2017年度行業(yè)大獎
                  
      
                  
      
                    中通天鴻連續(xù)四年榮膺CTI論壇編輯推薦獎
                  
      
                  
      
                    transcosmos China獲一體化呼叫中心解決方案獎
                  
      
                  
      
                    暢遠技術在線客服系統(tǒng)榮獲2017年度編輯推薦獎
                  
      
                  
      
                    普強信息榮獲2017CTI論壇年度編輯獎兩項大獎
                  
      
                  
      
                    XTools CRM榮獲年度最佳銷售管理解決方案獎
                  
      
                  
      
                    捷通華聲出席2017中國語音產業(yè)聯(lián)盟會員大會
                  
      
                  
      
                    迷弟迷妹齊上線，為華為智能聯(lián)絡中心瘋狂打call！
                  
      
                  
      
                    Avaya呼叫中心幫歐唯特5年節(jié)省約850萬的IT支出
                  
      
                  
      
                    合力億捷第八期呼享會大咖秀
                  
      
                  
      
                    SteelEye攜手慧銳提供綜合合規(guī)解決方案
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      關于人工智能（AI）的統(tǒng)一通信（UC）未來 
      		
                
      
                  
      
                    2018安全形勢預測及建議 
                  
      
                  
      
                    Twilio首席執(zhí)行官談軟件的變革性力量
                  
      
                  
      
                    易米云通：2017凝心聚力 、2018再續(xù)榮光
                  
      
                  
      
                    華為云私有云解決方案在中國市場取得多項第一
                  
      
                  
      
                    億聯(lián)全方位教育行業(yè)解決方案亮相廣州教育裝備展
                  
      
                  
      
                    東進：加密將成為中國企業(yè)數(shù)據(jù)安全的標配 
                  
      
                  
      
                    2018小微企業(yè)通信新趨勢=迷你SBC+迷你PBX
                  
      
                  
      
                    用友通信成功簽約重慶中郵 重兵布陣ICT領域合作
                  
      
                  
      
                    Equiinet融合通信一體機榮獲2017年度編輯推薦獎
                  
      
                  
      
                    華為雙活解決方案助力靈山集團業(yè)務永續(xù) 
                  
      
                  
      
                    3CX統(tǒng)一通信軟件獲得CTI論壇-2017年度編輯推薦獎
                  
      
                  
      
                    漢隆UC900系列IP話機獲“2017年度編輯推薦獎”
                  
      
                  
      
                    新會員加盟：南京昆石網絡技術有限公司 
                  
      
                  
      
                    浪潮思科網絡發(fā)力建設陽光政務、城市煥新顏
                  
      
                  
      
                    網動視頻會議發(fā)布全新一代4K全編全解硬件終端
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      GSMA宣布舉辦2018世界移動大會-上海
      
                  

      
                
      		
                
      
                  
      
                    細數(shù)英特爾5G年度關鍵詞
                  
      
                  
      
                    華為獲評電信行業(yè)客戶分析市場分析報告市場領導者
                  
      
                  
      
                    中移動選擇華為CloudFabric構建SDN數(shù)據(jù)中心網絡
                  
      
                  
      
                    中興通訊成功中標中國電信2017年云桌面集采項
                  
      
                  
      
                    中興通訊推出基于服務化架構的5G核心網產品
                  
      
                  
      
                    中國電信助力3GPP 5G新空口首個國際標準順利完成
                  
      
                  
      
                    中國移動選擇思博倫幫助執(zhí)行移動核心網絡驗證
                  
      
                  
      
                    諾基亞簽訂協(xié)議 允許華為使用多項智能手機專利
                  
      
                  
      
                    中國電信舉辦首屆政企客戶維護服務技能競賽
                  
      
                  
      
                    大唐電信參與國家科技重大專項課題順利通過驗收
                  
      
                  
      
                    思博倫與中國信通院簽署協(xié)議延續(xù)緊密合作關系
                  
      
                  
      
                    揚州移動全面提升寧啟動車揚州段4G網絡質量
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
      
            
              
       
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            第37屆海灣信息技術展GITEX 
          
      
          
      
            CeBIT 2017-數(shù)字商務的全球盛會
          
      
          
      
            CCEC2017主題演講
          
      
          
      
            華為生態(tài)伙伴大會2017
          
      
          
      
            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          
      
          
      
            2017年世界移動通信大會
          
      
          
      
            2021年的客戶服務計劃從現(xiàn)在開始
          
      
          
      		
      
      
  
      
    熱門資料下載
  
      
  
      
    
      
      
      
        Mitel 電子書《面向新手的云通信》 
      
      
      
      
        
      《歷程設計：由外而內交付卓越客戶體驗》
      		
      
      
      
      
        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      
      
      
      
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》
      
      
            
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
        
      
          
          
      
            
    
      		
  
      
    

      
      
      
    
      
    2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      
          2017中國呼叫中心及
      
            企業(yè)通信大會
      
            
      
          CTI論壇行業(yè)應用及市場
      
            分析主題沙龍
      		
  
      
  
      
    聯(lián)系我們
  
      
  
      
    CTI論壇中國領先的ICT行業(yè)網站
      
      電話： （010）82012787
            ctiforum@ctiforum.com      		
  
      
  
      
    
       
      
      微信號：【ctiforumnews】
      

      		
  
      
  
      
     
  
      
  
      
    
  
      
      
                    		
    
      
  
  
      
  
      
  
  
      
    
      
  
      
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