全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)解決方案助力中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營

2008/12/26

圖1：DIC-CBN解決方案

　　在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)通過實(shí)時信令交互實(shí)現(xiàn)對高風(fēng)險和高價值業(yè)務(wù)的實(shí)時計(jì)費(fèi)；綜合計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)通過準(zhǔn)實(shí)時話單采集實(shí)現(xiàn)對后付費(fèi)用戶的準(zhǔn)實(shí)時計(jì)費(fèi)；綜合帳務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)惠和帳務(wù)處理；獨(dú)立的余額管理中心實(shí)現(xiàn)對電信余額的統(tǒng)一管理，未來將成為電信的“內(nèi)部銀行”；統(tǒng)一充值平臺實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)全業(yè)務(wù)的統(tǒng)一充值支付。

　　天源迪科融合計(jì)費(fèi)解決方案處于業(yè)界領(lǐng)先地位，全套軟件產(chǎn)品全部以優(yōu)異成績通過運(yùn)營商組織的入網(wǎng)檢測，并且在國內(nèi)最早投入商用，目前各個產(chǎn)品在多個省擁有成功實(shí)施案例。

　　融合計(jì)費(fèi)成功案例介紹

　　安徽電信融合計(jì)費(fèi)解決方案

　　天源迪科融合計(jì)費(fèi)體系全套產(chǎn)品已經(jīng)在安徽電信成功落地，實(shí)現(xiàn)了對固網(wǎng)、PHS、寬帶、3G的全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)。安徽電信OCS系統(tǒng)是國內(nèi)第一個商用全業(yè)務(wù)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。安徽電信融合計(jì)費(fèi)體系實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)處理、統(tǒng)一帳務(wù)處理、統(tǒng)一共享信息管理、統(tǒng)一余額管理、統(tǒng)一充值管理、統(tǒng)一客戶接觸、統(tǒng)一客戶受理、統(tǒng)一產(chǎn)品管理，顯著提升了安徽電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的市場競爭力。

湖北電信融合計(jì)費(fèi)解決方案

　　2008年中國電信收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)(包括資產(chǎn)和用戶)，最為復(fù)雜的就是IT系統(tǒng)承接。為了提高全業(yè)務(wù)環(huán)境下的業(yè)務(wù)支撐能力，湖北電信同期啟動了在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和余額管理中心系統(tǒng)的建設(shè)。湖北電信認(rèn)為，全業(yè)務(wù)運(yùn)營場景下市場運(yùn)營對IT支撐系統(tǒng)的要求更高，IT系統(tǒng)的建設(shè)需要從全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)、IT建設(shè)總體成本、IT系統(tǒng)演進(jìn)等角度進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。因此湖北電信沒有選擇在現(xiàn)有準(zhǔn)實(shí)時計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，而是選擇目前最領(lǐng)先的融合計(jì)費(fèi)架構(gòu)方案進(jìn)行實(shí)施。通過詳細(xì)的分析論證，湖北電信最終選擇了深圳天源迪科的融合計(jì)費(fèi)解決方案。

　　湖北電信引入新的在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，并按照模式四建設(shè)獨(dú)立的余額管理中心（ABM+SID），建設(shè)融合的計(jì)費(fèi)環(huán)境，一方面滿足全網(wǎng)、全業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)需求，另一方面通過引入新的計(jì)費(fèi)模式、創(chuàng)新的計(jì)費(fèi)元素，極大提升湖北電信計(jì)費(fèi)支撐能力，實(shí)現(xiàn)了融合計(jì)費(fèi)的以下三大目標(biāo)：

固網(wǎng)、移動的融合

　　湖北電信固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)采用相同的計(jì)費(fèi)引擎、相同的產(chǎn)品定價模型、相同的余額模型、統(tǒng)一的充值支付，完全屏蔽了固網(wǎng)和移動業(yè)務(wù)的差異，可以給用戶提供完全相同的消費(fèi)體驗(yàn)。

預(yù)付后付的融合

　　SID實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一客戶資料管理、產(chǎn)品定價的統(tǒng)一配置，余額管理中心實(shí)現(xiàn)預(yù)付后付余額的集中共享和統(tǒng)一管理，并且改造現(xiàn)有計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)綜合帳務(wù)處理。預(yù)付后付用戶可以實(shí)現(xiàn)靈活的交叉捆綁和優(yōu)惠，付費(fèi)屬性的實(shí)時切換，并且享受相同的客戶體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了預(yù)付后付用戶的全面融合。

全業(yè)務(wù)的融合

　　湖北電信OCS系統(tǒng)通過接入前端核心網(wǎng)各服務(wù)網(wǎng)元，如PHS、PSTN、移動網(wǎng)絡(luò)如CDMA、3G等，以及眾多增值業(yè)務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)對固網(wǎng)和C網(wǎng)語音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、號百等業(yè)務(wù)的實(shí)時計(jì)費(fèi)，顯著提高了預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的營銷能力，同時降低欠費(fèi)風(fēng)險。

　　在湖北電信融合計(jì)費(fèi)建設(shè)的過程中，湖北電信和天源迪科共同努力，密切配合，克服了融合建設(shè)水平高、周邊系統(tǒng)復(fù)雜、網(wǎng)元數(shù)量眾多、廠商支撐能力存在差異、項(xiàng)目時間進(jìn)度緊張等眾多難點(diǎn)，創(chuàng)造了多個業(yè)界第一的驕人成績：國內(nèi)第一個按照模式四建設(shè)的融合計(jì)費(fèi)體系、國內(nèi)第一個實(shí)現(xiàn)OCS對C網(wǎng)老用戶的承接、國內(nèi)第一個實(shí)現(xiàn)OCS支撐C網(wǎng)189新放號、國內(nèi)第一個實(shí)現(xiàn)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對全業(yè)務(wù)的支撐（固網(wǎng)、移動）。

西藏電信融合計(jì)費(fèi)解決方案

　　西藏電信全套BSS解決方案均是天源迪科承建，也是按照模式四建設(shè)融合計(jì)費(fèi)體系，實(shí)現(xiàn)對好易通、寬帶、C網(wǎng)、3G、增值業(yè)務(wù)的融合計(jì)費(fèi)。

融合計(jì)費(fèi)建設(shè)的啟示

　　對全業(yè)務(wù)運(yùn)營商而言，市場運(yùn)營對IT支撐提出了非常高的要求，融合計(jì)費(fèi)解決方案將成為企業(yè)的核心競爭力，因此融合計(jì)費(fèi)建設(shè)方案的選擇變得非常關(guān)鍵，只有從客戶體驗(yàn)、融合支撐能力、總體建設(shè)成本、系統(tǒng)發(fā)展演進(jìn)等多個角度進(jìn)行綜合考慮，選擇最科學(xué)的融合計(jì)費(fèi)解決方案，才能更好的完成對全業(yè)務(wù)運(yùn)營和企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效支撐。

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