鼎銘電子北京辦事處

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科技奧運1-提供萬元內的基本型客戶服務中心平臺

　　慶祝北京申辦2008年奧運會成功!為了在2008年把北京奧運會建設成為更好的綠色奧運,科技奧運展現(xiàn)在世界人民面前.

如何提高北京的新奧運新形象?

如何把最高新技術科技引入奧運會?

如何把通訊及服務最佳結合在一起?

鼎銘電子作為國內知名的CTI產品及技術研發(fā)廠商,也是國內最重要的語音板卡技術產品和高端數(shù)字可編程交換機產品的提供商.北京辦事處提出7年"科技奧運之光"系列行動,把CTI產品(特別是客戶服務中心)引入各行業(yè),以實際行動參加開展科技奧運.

科技奧運之光1:為了普及推廣客戶服務中心(呼叫中心),隆重推出萬元以內的基本型客戶服務中心平臺.

基本客戶服務中心平臺提供以下:

1.硬件平臺:壹套模擬中繼客戶服務中心板卡(帶有語音/座

席/傳真資源)

2.軟件開發(fā)平臺:壹套

3.豐富的應用范例

在該平臺下可以開發(fā)出集:智能的排隊機(ACD),IVR,CTI服務

器,傳真服務器,人工座席,主動呼叫功能,錄音模塊,客戶服務中

心管理系統(tǒng)一體的客戶服務中心,當然是在壹臺計算機內實現(xiàn).

本辦事處提供相關的文檔和技術支持.歡迎各大系統(tǒng)集成商,軟件開發(fā)商(包括:CT中間件,CRM),代理商,經銷商咨詢,為把CTI引入奧運開展科技奧運盡菲薄之力!

鼎銘北京辦地址:北京市海淀區(qū)知春路13號航南大廈A座1502室

電話:010-82323092

傳真:82323565

 

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