日產全球人事服務和數(shù)字人力資源部門總經(jīng)理Raju Vijay表示："我們很高興與3CLogic合作，提高我們的人力資源服務能力，并通過我們的全球服務中心提供全渠道的綜合員工體驗。"
Raju解釋說："3CLogic將減少聯(lián)絡中心座席為每個客戶交互提供服務所需的時間，同時提高交互的整體質量。從交互質量和反饋中獲得的見解將有助于支持我們的持續(xù)改進周期。"
3CLogic首席執(zhí)行官Denis Seynhaeve解釋說："我們很高興歡迎日產成為我們最新的《財富》全球500強客戶。當員工與人力資源部互動時，在高效自助服務和接觸知識淵博的座席之間取得適當平衡是提供積極員工體驗的關鍵。"
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