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海外服務持續(xù)升級 柳工印尼呼叫中心上線

2020-07-29 15:43:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2020年7月27日,柳工全球智能服務中心再次迎來新成員——印尼呼叫中心正式上線。這是繼印度、泰國、越南、菲律賓之后,柳工在海外開通上線的又一智能服務中心。呼叫中心的建立,對于提升客戶滿意度、增加客戶粘性,起了至關重要的作用,同時有力踐行了柳工聚焦客戶、服務至上的服務宗旨,在柳工“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用。
  柳工印尼呼叫中心號碼:08001888009,歡迎致電。
  多年來,為踐行“服務至上”理念,深入推進“建立開放的國際化柳工”戰(zhàn)略,通過在海外建廠、成立海外子公司、成立營銷服務公司、收購相關業(yè)務公司等措施,全面將柳工服務從中國柳州覆蓋到世界各地。隨著柳工“智能服務中心”在海外,陸續(xù)開通上線,柳工服務將隨之再次升級,用戶服務體驗將得到大幅提升,設備全天運行更加有保障。
  “古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志”,企業(yè)發(fā)展亦然。成立于1958年的柳工,憑借著幾代人的堅守和激情,堅持以“技術創(chuàng)新”驅動企業(yè)發(fā)展,成功實現了產品多元化和智能化、品牌國際化、以及服務型制造企業(yè)的完美轉變。也因此,柳工從當初默默無聞的中國西南一隅,發(fā)展成為了擁有遍布6大洲、13個海外子公司、100+國家的300多家全球經銷商,能及時響應全球客戶的需求,實現本地化服務與支持的國際化公司。
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