CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（編譯/劉煜）: 根據(jù)英國最新的薪酬調(diào)查，呼叫中心總監(jiān)的年平均工資是£95000英鎊，呼叫中心經(jīng)理的年平均工資是£42000。
你的工資如何比較？
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趨勢
相對于前幾年，這是很難評估具體的地理趨勢。這是事實，與其他地區(qū)相比在北部和倫敦有更多的崗位招聘機會，但北方和倫敦一樣是經(jīng)濟衰退的重災區(qū)，目前每個崗位都收到最多的申請者- 表明供求之間的不平衡。它對威爾士也是充滿挑戰(zhàn)的一年，在西南部、中部和東南部改善比較緩慢，但相對于2010年看到了積極的跡象。
招聘過程
我們已經(jīng)看到很多例子，與前幾年相比招聘過程中花費的時間較長。公司自然希望招聘到合適的員工，在2012年公司一直會非常重視候選人的經(jīng)驗，以評估第未來員工的第一印象。
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