諾基亞稱，現在英國的大多數消費者更愿意直接從電信運營商處購買手機，還有些消費者喜歡到附近的實體零售店選購手機。由于網絡運營商們?yōu)橄M者提供了大量的免費商品，因此它的在線商店已經失去了中介的作用。
諾基亞下一步可能會關閉它在歐洲其他一些國家如西班牙、法國和荷蘭等設立的在線商店。諾基亞似乎已經認定這些在線商店并無太大的商業(yè)價值，它顯然打算關閉它們以整頓產品經銷渠道。諾基亞駐英國的代表稱，公司打算關閉現在的英國在線商店以簡化渠道結構，并將各項資源集中到重要的貿易客戶身上。
諾基亞沒有明確指明關閉英國在線商店的具體日期，分析師們認為諾基亞英國在線商店應該會在本月底之前關閉。
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