2009/02/02

　　甲骨文增加了泰語(yǔ)和繁體中文的版本的托管CRM。托管型CRM 16的主要特性包括新的無(wú)限制的客戶需求列表，加上一個(gè)新的單一客戶開(kāi)發(fā)功能和一個(gè)附屬的還原選項(xiàng)。甲骨文公司還提供了一個(gè)全新的單一客戶選擇，為客戶提供一套專(zhuān)門(mén)的后端資源。
　　據(jù)甲骨文稱(chēng)，這種做法是“最適用于那些有最高級(jí)別管理或內(nèi)部條例的公司”。公司稱(chēng)，額外的托管型CRM也將很快提供，包括自助服務(wù)電子賬單和價(jià)格管理，以及甲骨文之間的整合托管型CRM軟件及JD Edwards EnterpriseOne。

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