無線服務提供商Nextel公司計劃與IBM一道開發(fā)電子商務應用程序,可以用于移動設備,同時還將把Nextel公司的客戶服務中心業(yè)務外包給IBM公司的一個二級承包商,價值12億美元。
IBM公司過去曾經(jīng)跟其他網(wǎng)絡服務商有過類似合作關系,不過這是IBM第一次涉足無線電子商務應用程序的開發(fā)領域,并且是跟無線網(wǎng)絡營運商合作。
雙方合作的目標是尋找新的方式來將數(shù)據(jù)推送給移動辦公的工作人員,同時從他們那兒獲得信息。而這些都要通過移動設備來完成。
在此前的一個無線項目中,IBM公司創(chuàng)建了一個系統(tǒng),可以使用無線設備創(chuàng)建檢查文件的報告,使得以往需要3天完成的報告,縮短到只需要10分鐘。此外,IBM還建立了一套提供給公共安全機構(比如警察人員和護理人員)的系統(tǒng),可以從移動設備訪問市政數(shù)據(jù)庫。