有人說(shuō)引領(lǐng)變革的從來(lái)不是供給端,而是需求端,需求端倒逼供給端進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品更新迭代來(lái)適應(yīng)行業(yè)變化。玖云平臺(tái)正因?yàn)橐庾R(shí)到這種行業(yè)變化以及下沉到市場(chǎng)調(diào)研了真實(shí)的客戶需求,正式上線了新的語(yǔ)音產(chǎn)品——玖云撥號(hào)器來(lái)提振疲憊的語(yǔ)音市場(chǎng)。
玖云撥號(hào)器,是一款基于電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)SIM卡,通過(guò)整合語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)的分布式電話呼叫方案,提供包含撥號(hào)器和射頻模塊及配套應(yīng)用程序的軟硬件一體化產(chǎn)品方案。
實(shí)名制SIM卡,語(yǔ)音暢通一碼承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
玖云撥號(hào)器,對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種中間號(hào)的備用補(bǔ)充方案。虛擬中間號(hào)受運(yùn)營(yíng)商收緊政策管控,大型企業(yè)承受不住關(guān)停線路所帶來(lái)的上萬(wàn)號(hào)碼呼叫撥打受限造成的業(yè)務(wù)損失:由于運(yùn)營(yíng)商政策發(fā)布的不確定性,導(dǎo)致號(hào)碼線路資源關(guān)停的數(shù)量、時(shí)間、地域的不確定性,讓全國(guó)業(yè)務(wù)受到巨大影響,即便是大型企業(yè)有巨大體量和經(jīng)濟(jì)底氣做支撐,也承受不了長(zhǎng)時(shí)間高壓政策。玖云撥號(hào)器可以作為中間號(hào)的備用方案給大型企業(yè)“緩一口氣”——
玖云撥號(hào)器采用實(shí)名制SIM卡,該卡來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商,在技術(shù)上屬于分布式呼叫,呼叫的客戶端可以隨意在互聯(lián)網(wǎng)任意一個(gè)角落通過(guò)這個(gè)sim卡手機(jī)進(jìn)行呼叫,讓企業(yè)的呼叫暢通,像正常手機(jī)一樣撥打電話,無(wú)需擔(dān)心呼叫質(zhì)量和語(yǔ)音穩(wěn)定性。
玖云撥號(hào)器完全支持3大運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名制SIM卡。企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商套餐的選擇性更多,可自行或通過(guò)玖云平臺(tái)采購(gòu)實(shí)名制卡,在運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定下進(jìn)行登記,實(shí)名材料由企業(yè)的員工提供,即綁定在企業(yè)員工名下,完全遵守運(yùn)營(yíng)商的使用規(guī)定。即使發(fā)生了不可避免的投訴,也不會(huì)關(guān)聯(lián)企業(yè)名下的所有號(hào)碼,一碼獨(dú)立承擔(dān)投訴風(fēng)險(xiǎn),大型企業(yè)用來(lái)做中間號(hào)的備用非常合適。
軟硬件快速集成CRM,沒(méi)有呼叫中心的中小企業(yè)好幫手
玖云撥號(hào)器,對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種新的替代中間號(hào)的方案。很多中小企業(yè)是沒(méi)有語(yǔ)音呼叫中心的,他們只有CRM客戶管理系統(tǒng),因?yàn)榻ㄔO(shè)一個(gè)合格的呼叫中心是非;ㄙM(fèi)精力的,成本也高。員工坐席做客情管理,只能手動(dòng)一個(gè)一個(gè)撥打客戶號(hào)碼聯(lián)系客戶,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,效率低下,如何解放員工雙手,讓服務(wù)體驗(yàn)更佳,效率更高?玖云撥號(hào)器給出答案。
玖云撥號(hào)器屬于軟硬件一體化產(chǎn)品,硬件設(shè)備可在電腦終端一插即用,可快速對(duì)接企業(yè)自有的客戶后臺(tái)CRM系統(tǒng),對(duì)windows操作系統(tǒng)上下兼容,無(wú)縫支持從xp至win11的所有windows操作系統(tǒng)的電腦。對(duì)接玖云撥號(hào)器后,員工坐席可以通過(guò)CRM系統(tǒng)點(diǎn)擊撥號(hào)聯(lián)系客戶,節(jié)省時(shí)間又提高業(yè)務(wù)效率,還能在不另外投資建設(shè)呼叫中心的前提下,通過(guò)CRM系統(tǒng)點(diǎn)擊呼叫聯(lián)系客戶,并同時(shí)集成錄音和話單,保留通話記錄等客戶數(shù)據(jù),一舉兩得,方便高效,具備虛擬中間號(hào)的功能,成為一種新的替代產(chǎn)品。
玖云撥號(hào)器問(wèn)世,主動(dòng)擁抱數(shù)字化浪潮,為大、中、小型企業(yè)客戶帶來(lái)更多業(yè)務(wù)便利,新產(chǎn)品催生新的賽道競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)開(kāi)辟新賽道紅利市場(chǎng),我們期待玖云撥號(hào)器能夠經(jīng)受住市場(chǎng)考驗(yàn)最終脫穎而出,成為眾多企業(yè)的心選產(chǎn)品,更能成為云通信領(lǐng)域新的語(yǔ)音賽道引領(lǐng)者。
關(guān)于玖云平臺(tái)
玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開(kāi)放平臺(tái),通過(guò)提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā),多年以來(lái),在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù),目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬(wàn)家。
玖云平臺(tái)助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)通信成本,了解詳情請(qǐng)登錄http://www.33e9cloud.com,客服:0755-33548988.