在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商具有許多優(yōu)勢(shì),中國(guó)移動(dòng)需要抓住這些優(yōu)勢(shì),從為客戶和各類業(yè)務(wù)提供廠商之間提供連接的橋梁與紐帶,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓拈_(kāi)放合作、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。
在以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在大量激發(fā)新業(yè)務(wù)、新流量的同時(shí),也使傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)受到了巨大的挑戰(zhàn),對(duì)此中國(guó)移動(dòng)應(yīng)對(duì)的策略是開(kāi)放合作、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,開(kāi)啟移動(dòng)生活新時(shí)代。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商有許多優(yōu)勢(shì)。就中國(guó)移動(dòng)而言,有超過(guò)90萬(wàn)的基站優(yōu)勢(shì);有超過(guò)100萬(wàn)的自身以及與社會(huì)渠道合作的營(yíng)業(yè)廳渠道優(yōu)勢(shì);有自身的業(yè)務(wù)電子渠道體系;有巨大的客戶規(guī)模,中國(guó)移動(dòng)的客戶總數(shù)已經(jīng)超過(guò)6.5億戶;有特殊的平臺(tái)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),比如基于位置、視頻、閱讀、音樂(lè)等各個(gè)方面有特色的9大業(yè)務(wù)基地;還有產(chǎn)業(yè)鏈的聚集優(yōu)勢(shì),與中國(guó)移動(dòng)合作的業(yè)務(wù)合作伙伴超過(guò)2700家,還有很多提供商、系統(tǒng)集成商以及各類終端廠家。
過(guò)去,運(yùn)營(yíng)商是客戶和各類業(yè)務(wù)提供廠家之間連接的橋梁與紐帶,今天中國(guó)移動(dòng)定位為開(kāi)放合作、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)放合作競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,來(lái)推動(dòng)各行各業(yè)的業(yè)務(wù)向客戶的延伸。中國(guó)移動(dòng)要把自己打造成為一個(gè)高效率的智能管道,使通信管道作用做到易用、好用、方便客戶和方便產(chǎn)業(yè)界,并推動(dòng)建設(shè)開(kāi)放的平臺(tái),給各類合作伙伴提供一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù),一種接入、各類業(yè)務(wù)服務(wù)的綜合服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨很大壓力的同時(shí),也有很多創(chuàng)造業(yè)務(wù)的新機(jī)遇。中國(guó)移動(dòng)擁有最重要的一個(gè)方面,是對(duì)客戶的深刻理解。我們希望中國(guó)移動(dòng)的特色業(yè)務(wù)和友好的客戶界面,為客戶提供獨(dú)特的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

MM開(kāi)發(fā)者超過(guò)370萬(wàn)
中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上將重點(diǎn)推動(dòng)Mobile Market(移動(dòng)應(yīng)用商店)平臺(tái)建設(shè)。Mobile Market,覆蓋了幾乎所有的手機(jī)操作系統(tǒng),能夠做各類業(yè)務(wù)和軟件的使用,當(dāng)然也提供了一個(gè)能夠激勵(lì)開(kāi)發(fā)者獲取收益的分成模式。為了推動(dòng)移動(dòng)Mobile Market和開(kāi)發(fā)者的合作,中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)開(kāi)展了百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,在2000多所學(xué)校建立了Mobile Market的合作實(shí)驗(yàn)室,和3000多萬(wàn)學(xué)生取得了聯(lián)系,Mobile Market通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)的開(kāi)發(fā)者目前已經(jīng)超過(guò)370萬(wàn)。
中國(guó)移動(dòng)要將MM打造成中國(guó)移動(dòng)開(kāi)放合作戰(zhàn)略的重要平臺(tái),即面向消費(fèi)者的銷售平臺(tái)、面向開(kāi)發(fā)者的服務(wù)平臺(tái)、面向產(chǎn)業(yè)鏈的支撐平臺(tái)。作為面向消費(fèi)者的銷售平臺(tái),中國(guó)移動(dòng)通過(guò)軟件、游戲、主題、音樂(lè)游戲等各種業(yè)務(wù)下載,累計(jì)已經(jīng)有應(yīng)用11.5萬(wàn)個(gè),使用MM的累計(jì)注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)1.7億戶,各類應(yīng)用下載達(dá)到6.7億次。作為開(kāi)發(fā)者的服務(wù)平臺(tái),在Mobile Market上打造了一個(gè)終端池,一個(gè)操作系統(tǒng)池和一個(gè)基于移動(dòng)的各類應(yīng)用能力池。
中國(guó)移動(dòng)把這些池開(kāi)放給合作伙伴,提供給開(kāi)發(fā)者、終端廠家、內(nèi)容合作商。終端池中有超過(guò)300種的終端,免費(fèi)給開(kāi)發(fā)者提供業(yè)務(wù)測(cè)試;操作系統(tǒng)池,涵蓋了當(dāng)今所有的操作系統(tǒng);特別是能力池,把中國(guó)移動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)商所獨(dú)有的比如說(shuō)計(jì)費(fèi)能力、信息通道能力、位置能力等提供給開(kāi)發(fā)者,讓他們方便地借助這些能力來(lái)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。
匯聚各類資源
目前,Mobile Market已經(jīng)成為匯聚產(chǎn)業(yè)鏈各類資源的平臺(tái)。在終端方面,中國(guó)移動(dòng)和摩托羅拉、諾基亞、三星、HTC等著名終端廠商廣泛合作,開(kāi)發(fā)了Mobile Market的店中店的模式。在內(nèi)容合作方面,中國(guó)移動(dòng)和迪斯尼等很多擁有內(nèi)容服務(wù)的廠家開(kāi)展廣泛合作,對(duì)他們提供向中國(guó)客戶推廣和銷售業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。在國(guó)際合作方面,中國(guó)移動(dòng)除了和WAC組織合作積極引入Widget以外,還和韓國(guó)、日本的運(yùn)營(yíng)商廣泛合作,成功舉辦了中、日、韓三國(guó)的開(kāi)發(fā)者應(yīng)用大賽。Mobile Market為各類業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提供了良好的環(huán)境,它推動(dòng)了各類應(yīng)用通過(guò)客戶端軟件的方式,來(lái)加載到各行各業(yè)中。
從2010年開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了大規(guī)模的無(wú)線城市建設(shè),希望無(wú)線城市建設(shè)成為中國(guó)移動(dòng)和各行各業(yè)連接的橋梁和紐帶,能夠成為中國(guó)移動(dòng)拓展個(gè)人客戶生活份額、各行各業(yè)信息服務(wù)份額的機(jī)遇和平臺(tái)。在推動(dòng)無(wú)線城市建設(shè)的過(guò)程中,中國(guó)移動(dòng)將Mobile Market作為承載無(wú)線城市建設(shè)的一個(gè)重要工具,把各行各業(yè)的應(yīng)用透過(guò)客戶端軟件的模式放到Mobile Market上,從而推動(dòng)各行各業(yè)的快速發(fā)展。目前,中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線城市建設(shè)已經(jīng)涵蓋了31個(gè)省、超過(guò)200多城市,并在2011年底全面開(kāi)通,現(xiàn)在已有上千萬(wàn)客戶通過(guò)中國(guó)移動(dòng)建設(shè)的城市門戶登載到無(wú)線城市,享受到上萬(wàn)種的無(wú)線城市應(yīng)用。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,移動(dòng)通信及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是為了方便廣大用戶的工作生活,提升各行各業(yè)的生產(chǎn)效率!耙苿(dòng)改變生活”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景,而這個(gè)愿景的實(shí)現(xiàn)要靠與中國(guó)移動(dòng)合作的各位產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同來(lái)努力完成。中國(guó)移動(dòng)將秉承“開(kāi)放合作、競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展”的理念,與廣大開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)鏈各方展開(kāi)充分合作,有所為有所不為,打造智能管道,建設(shè)開(kāi)放平臺(tái),打造特色業(yè)務(wù),展現(xiàn)友好界面,攜手合作伙伴共同打造一個(gè)良好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境,共同開(kāi)創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新生活的美好時(shí)代!(本文為李躍在2012世界移動(dòng)通信大會(huì)上的主題演講,標(biāo)題為編者所擬)
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