競(jìng)天公誠(chéng)是中國(guó)最早獲準(zhǔn)設(shè)立的合伙制律師事務(wù)所之一。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，競(jìng)天公誠(chéng)已成為中國(guó)最具規(guī)模的綜合性律師事務(wù)所之一，在北京、上海、深圳和成都設(shè)立了辦公室。競(jìng)天公誠(chéng)希望部署新的通信和協(xié)作系統(tǒng)，支持業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，提升各辦公室之間以及員工之間的溝通效率。Avaya與其合作伙伴神州世通信息技術(shù)有限公司攜手，為競(jìng)天公誠(chéng)設(shè)計(jì)和部署了整合豐富語(yǔ)音和視頻應(yīng)用的方案。
競(jìng)天公誠(chéng)北京總部采用Avaya S8510媒體服務(wù)器和G650媒體網(wǎng)關(guān)解決方案，在深圳、上海、成都三個(gè)分所部署Avaya IP Office，全網(wǎng)將近500部IP和數(shù)字電話。四個(gè)辦公室實(shí)現(xiàn)了分機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)一編排，員工之間直接撥打分機(jī)號(hào)碼就可以聯(lián)絡(luò)。
競(jìng)天公誠(chéng)還選擇了專(zhuān)門(mén)為IP Office定制的Avaya Scopia視頻解決方案。采用XT5000和XT4200會(huì)議室視頻終端，并借助Avaya Scopia Mobile確保所有的員工都可以借助高效的視頻協(xié)作提升生產(chǎn)力。視頻會(huì)議提升了協(xié)作體驗(yàn)，只要點(diǎn)擊一個(gè)鏈接，員工就可以進(jìn)行面對(duì)面的交流，并且在會(huì)議中方便地分享數(shù)據(jù)和文檔，例如PowerPoint文檔、Excel表格、圖片等。而晚加入會(huì)議的員工，可以通過(guò)Avaya特有的“回放”（slider）功能，翻看已經(jīng)講過(guò)的文檔，而不會(huì)影響到其他參會(huì)者。員工既可以通過(guò)桌面電腦和筆記本電腦、也可以通過(guò)平板電腦和智能手機(jī)終端參會(huì)。
“回放”功能
Avaya IP Office 內(nèi)置的Meet-me方式的電話會(huì)議橋與Avaya Scopia的視頻會(huì)議功能結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有條件或者不方便進(jìn)行視頻會(huì)議的員工，可以以語(yǔ)音的方式撥入?yún)⒓�。這樣，系統(tǒng)就給了員工更多的選擇和靈活性。通過(guò)視頻和語(yǔ)音系統(tǒng)的無(wú)縫整合，競(jìng)天公誠(chéng)的員工無(wú)論在辦公室還是在辦公室之外，都可以使用簡(jiǎn)便而豐富的協(xié)作應(yīng)用。
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視頻會(huì)議與IP Office集成拓?fù)鋱D
員工不在辦公室的時(shí)候，借助Avaya one-X Mobile，可以使用幾乎和辦公室電話一樣的功能。當(dāng)有電話打到辦公室的時(shí)候，他們的手機(jī)也會(huì)同時(shí)振鈴，從而保證不會(huì)漏接電話。針對(duì)律師工作的特點(diǎn)，競(jìng)天公誠(chéng)的IP和數(shù)字電話上還特意設(shè)置了“一鍵錄音”功能。員工們?cè)谕ㄔ挼臅r(shí)候，如果有必要，按一個(gè)電話鍵就可以啟動(dòng)錄音。
IP Office統(tǒng)一通訊解決方案，使協(xié)作更加簡(jiǎn)單便捷，大大提高的工作效率。而整個(gè)的語(yǔ)音和視頻會(huì)議系統(tǒng)可以在北京總部統(tǒng)一管理，降低維護(hù)成本、減少維護(hù)時(shí)間，IT部門(mén)也可以更迅速地提供服務(wù)。
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北京神州世通信息技術(shù)有限公司 北區(qū)技術(shù)經(jīng)理 崔凱
