愛立信中國(guó)學(xué)院 陳北雅 2009/07/24
摘要:企業(yè)客戶和集團(tuán)用戶是電信運(yùn)營(yíng)商們努力追求和服務(wù)的對(duì)象, 為其提供融合的通信服務(wù)是吸引及鞏固這些目標(biāo)客戶的有效途徑. 本文介紹了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的益處，及實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的前提。重點(diǎn)介紹了IMS是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的基礎(chǔ)，另外還介紹了愛立信推出的基于IMS實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的解決方案。
1. 引言
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合是在互聯(lián)網(wǎng), 固定網(wǎng), 移動(dòng)網(wǎng)三網(wǎng)合一的基礎(chǔ)上, 由企業(yè)服務(wù)提供商提供的可以控制和管理的融合通信平臺(tái), 將語(yǔ)音、視頻、圖片、文件傳送等功能統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。企業(yè)員工可在不同地點(diǎn), 通過(guò)不同終端接入此平臺(tái)，內(nèi)部語(yǔ)音通信可以直接通過(guò)企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)間語(yǔ)音通信，只需要支付IP網(wǎng)絡(luò)接入的費(fèi)用，不但提供了靈活高效的通信手段, 也節(jié)省了原本高額的通信費(fèi)用。
2. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的前提
為企業(yè)和集團(tuán)客戶提供融合的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)需要具備以下前提條件：
全I(xiàn)P 的通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
通信網(wǎng)絡(luò)向全I(xiàn)P化演進(jìn)已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這不僅僅因?yàn)镮P網(wǎng)絡(luò)具有的通用性和開放性等優(yōu)勢(shì)，更重要的是因?yàn)榇罅康谋唤K端用戶熟悉和喜愛的業(yè)務(wù)是基于IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。比如IM，e-mail，WWW 等應(yīng)用已經(jīng)成為廣大個(gè)人及企業(yè)用戶每日必需使用的業(yè)務(wù)。VoIP的技術(shù)使得傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)也可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)支持，并且具有低成本的優(yōu)勢(shì)。另外視頻會(huì)議，IPTV，文件共享，網(wǎng)絡(luò)傳真等業(yè)務(wù)也顯示出不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。構(gòu)建全I(xiàn)P的通信網(wǎng)絡(luò)，使得運(yùn)營(yíng)商可以走出業(yè)務(wù)模式單一的現(xiàn)狀，將話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)集成在一起，向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的模式發(fā)展。
通過(guò)IMS實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)控制
由于IP網(wǎng)絡(luò)通常只能提供"盡力而為"的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)個(gè)人和企業(yè)用戶不同的服務(wù)質(zhì)量需求無(wú)法保障和區(qū)別。僅通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營(yíng)商只能提供多媒體業(yè)務(wù)的通信管道的服務(wù)，還不能成為真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制。IMS (IP Multimedia Subsystem) 即IP 多媒體子系統(tǒng)的引入，使運(yùn)營(yíng)商可以從應(yīng)用層面對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行控制，提供QoS的保證并完成計(jì)費(fèi)，同時(shí)可以避免用戶資源流失到互聯(lián)網(wǎng)或其他業(yè)務(wù)提供商，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借助IMS可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會(huì)議、即時(shí)通信等眾多應(yīng)用服務(wù)的融合。IMS還支持引入和開發(fā)新業(yè)務(wù)的開放接口，使將來(lái)提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)用成為可能。
移動(dòng)寬帶接入
無(wú)論是固定還是移動(dòng)接入網(wǎng)絡(luò)，必須滿足寬帶的要求，以適應(yīng)多媒體業(yè)務(wù)的需求。通信的移動(dòng)性是個(gè)人和企業(yè)用戶對(duì)通信方式的一個(gè)關(guān)鍵需求，移動(dòng)寬帶的需求將比固定寬帶有更快的發(fā)展。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展和部署3G 網(wǎng)絡(luò)，提供無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)也是為企業(yè)用戶提供網(wǎng)絡(luò)融合通信服務(wù)的前提。
3. IMS是實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合的基礎(chǔ)
實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合需要基于水平的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu), 并且需要網(wǎng)絡(luò)提供鑒權(quán), 授權(quán)及路由的功能, 以及提供通信安全和QoS控制和保證, IMS使這一切變?yōu)榭赡堋?IMS可以實(shí)現(xiàn)真正意義的網(wǎng)絡(luò)融合, 也是唯一開放式的標(biāo)準(zhǔn), 能夠基于各種類型的通信網(wǎng)絡(luò), 提供IP的多媒體業(yè)務(wù)。
IMS體系架構(gòu)的以下特點(diǎn)提供了實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融合通信的必要條件:
與終端的類型和接入方式無(wú)關(guān)。企業(yè)或集團(tuán)用戶的成員可以使用不同類型的終端, 通過(guò)不同的接入網(wǎng)絡(luò)接入到IMS。在IMS的控制下完成多媒體業(yè)務(wù)的通信過(guò)程，實(shí)現(xiàn)虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。
由歸屬IMS網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶進(jìn)行控制。IMS要求用戶從漫游網(wǎng)絡(luò)接入后，必須回到歸屬IMS網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶的注冊(cè)、由歸屬IMS網(wǎng)絡(luò)的S-CSCF進(jìn)行呼叫控制和業(yè)務(wù)觸發(fā)。這種控制方式有利于運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的控制和管理，尤其是計(jì)費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的管理。從而使運(yùn)營(yíng)商的角色從簡(jiǎn)單的通信管道提供，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)的提供商，并且掌握了企業(yè)及終端用戶，鞏固了在產(chǎn)業(yè)鏈中的控制地位。
支持策略控制，提供QoS保證。IMS提供策略控制和QoS保證機(jī)制，終端在會(huì)話建立時(shí)協(xié)商媒體能力并提出QoS要求，要求在會(huì)話建立之前由策略控制單元為會(huì)話預(yù)留資源，策略控制單元在傳輸層為媒體流預(yù)留資源，從而在傳輸層保證QoS，這是開放的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)所不能提供的。這使得運(yùn)營(yíng)商可以為企業(yè)用戶提供面向不同需求，不同業(yè)務(wù)類別的，可控的QoS保證。
愛立信的商業(yè)通信應(yīng)用組合包括以下三方面的特性：
商業(yè)通信的協(xié)調(diào)功能
此特性可為移動(dòng)智能終端或安裝了Windows 的個(gè)人電腦提供極具吸引力的用戶接口及豐富的通信功能。用戶可以通過(guò)個(gè)人或企業(yè)的通訊錄，查看到聯(lián)系人的狀態(tài)信息，并且可以選擇通信方式，語(yǔ)音，視頻，短消息，電子郵件，或即時(shí)消息等不同的方式，發(fā)起建立到聯(lián)系人的多媒體通信。極大的提高了個(gè)人和企業(yè)用戶通信的高效性了靈活性。此特性還提供通信歷史紀(jì)錄的功能和預(yù)先設(shè)定來(lái)電接聽的方式等多種功能。
商業(yè)通信的移動(dòng)性功能
此特性使用戶通過(guò)使用非IMS終端接入IMS業(yè)務(wù)成為可能，將PSTN，PLMN的終端集成到IMS網(wǎng)絡(luò)。包括支持對(duì)非IMS終端接入時(shí)的登記，鑒權(quán)的控制，以及PSTN，PLMN終端的啟呼和終呼的控制功能。
5. 結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的融合不但幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)靈活多樣的通信方式，也有利于企業(yè)縮減管理成本，提高工作效率�；贗MS實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的融合是運(yùn)營(yíng)商最好的選擇。愛立信不斷致力于幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)的IP化，移動(dòng)的寬帶化，構(gòu)建適應(yīng)未來(lái)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的IMS網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也推出具有針對(duì)性地面向企業(yè)用戶的解決方案。愛立信愿與運(yùn)營(yíng)商一道為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融合共同努力。
縮寫
QoS Quality of Service 服務(wù)質(zhì)量
P-CSCF Proxy-Call Session Control Function
S-CSCF Serving-Call Session Control Function
HSS Home Subscriber Server
SIP Session Initiation Protocol
IM Instant Messaging 即時(shí)通信
BCS Business Communication Suite
主要參考文檔:
Unified communications- business gets personal and dynamic
284 23-0001 Uen Rev A | October 2008
Technical Product Description BCS 2.0
221 02-FGC 101 0711 Uen Rev B
Ericsson BCS 2.0 turns enterprise into business with collaboration
Ericsson Product Announcement, January 9, 2009
Ericsson and Telenor to introduce net-centric collaboration services to the enterprise market
Ericsson Press Releases April 7, 2009
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
