視頻業(yè)務粉墨登場
電信運營商了為了及早從競爭激烈的存量市場話音業(yè)務中抽身,轉型信息服務提供商,中國電信提出了由傳統(tǒng)的電信運營商向綜合信息服務提供商轉型,中國移動的宣傳也由“移動通信專家”改為“移動信息專家”。
早在前幾年,中國電信旗下的21cn就向寬頻門戶轉型,是國內最早做寬頻業(yè)務的網(wǎng)站之一,其21CN寬頻影院擁有著海量的資訊內容與強大的服務系統(tǒng),在國內同類產(chǎn)品中名列前茅。21CN的IPTV和3G業(yè)務正在快速平穩(wěn)地發(fā)展之中。憑借在流媒體方面積累的經(jīng)驗和基于電信背景的寬帶優(yōu)勢,21CN全力打造著獨領風騷的寬頻娛樂風格,旨在開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的新體驗時代。
此外,中國電信基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的互聯(lián)星空也如火如荼地發(fā)展,其中的寬頻應用為眾多的寬帶用戶帶去一場場盛宴。視頻會議也是固網(wǎng)運營商掘金信息服務市場的一大蛋糕,在去年火了一把。
在移動視頻領域,手機電視方興未艾。據(jù)預測,到2010年全球將有1.2億規(guī)模的手機電視用戶,而在中國也將超過3100萬用戶,這無疑是一座尚待開發(fā)的金礦。近日,中國移動與鳳凰衛(wèi)視經(jīng)過半年時間的醞釀,鳳凰新媒體業(yè)務框架已搭建成型,業(yè)務范圍涉及門戶、無線增值、寬頻等領域,其中,手機電視占有很大的分量。在剛剛召開的全球3GSM大會上,手機電視也成為一大主旋律。
視頻業(yè)務起先鋒作用
從前文我們可以看出,運營商在向信息服務轉型過程中,視頻業(yè)務可謂起到了先鋒作用,通過視頻業(yè)務拉動增值信息服務領域的增長。
首先,對于固網(wǎng)運營商來講,視頻業(yè)務是基于寬帶基礎上開展的流媒體業(yè)務,VoIP和IPTV等新技術都是在視頻基礎上的應用。這里面包含了固網(wǎng)運營商與SP、CP等合作的諸多內容,是固網(wǎng)運營商探索合作共贏新的盈利模式的契機。
其次,對于移動運營商來講,視頻應用當前主要表現(xiàn)在手機電視上。手機電視承載了移動通信發(fā)展的一大未來,它應該是移動運營商、廣電內容或網(wǎng)絡提供商、非廣電內容提供商之間形成一個手機電視或者手機視頻服務的產(chǎn)業(yè)鏈,以實現(xiàn)共贏。
視頻業(yè)務開創(chuàng)藍海市場
在電信業(yè)普遍ARPU值下降的過程中,新的業(yè)務、新的市場、新的盈利模式等藍海領域尤為運營商所關注和介入。要做好視頻業(yè)務,不管對于固網(wǎng)運營商,還是對于移動運營商,都是一張要發(fā)的牌。
首先,在現(xiàn)在的資訊時代,用戶的需求是多方位的,各種技術應用的融合也逐步加強,以往固網(wǎng)運營商單一、不與其他企業(yè)共享盈利的模式已經(jīng)一去不復返了。
因此,固網(wǎng)運營商應加強危機意識,積極介入視頻應用等新的增值市場領域。
其次,確定好移動視頻的消費群體。在移動視頻方面,如何精確定位用戶群進行精細化營銷也是業(yè)務發(fā)展的關鍵問題。移動視頻業(yè)務的目標客戶群首先應該是那些時尚的先鋒人群,這類人換機頻次很高,對于新業(yè)務有極大的需求。
將這類人群作為移動視頻業(yè)務的突破口,集中優(yōu)勢資源甚至可以采取電視手機補貼等辦法,捆綁消費者進行業(yè)務銷售。通過他們的口碑傳播,達到繁衍營銷的效果。
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