在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不可避免地要同產(chǎn)業(yè)鏈上多方進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此處理好同競(jìng)爭(zhēng)者之間的關(guān)系,打造多方共贏的商業(yè)模式就顯得格外重要。虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商位于整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的下游,在現(xiàn)階段,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商主要通過(guò)兩種經(jīng)營(yíng)過(guò)程開(kāi)展業(yè)務(wù)并獲取收益。其一是通過(guò)對(duì)用戶的細(xì)分而定位目標(biāo)客戶,在集成各種網(wǎng)絡(luò)元素的基礎(chǔ)上,對(duì)電信服務(wù)進(jìn)行深度加工,以自己的個(gè)性化服務(wù)和獨(dú)立品牌形象向社會(huì)提供電信服務(wù),贏得廣泛客戶群體。其二,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要向社會(huì)推出有市場(chǎng)發(fā)展前景的電信增值業(yè)務(wù),因?yàn)殡S著電信市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于飽和,電信需求將會(huì)朝著多元化、服務(wù)內(nèi)容的異質(zhì)化方向發(fā)展。
對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商既是供應(yīng)商又是競(jìng)爭(zhēng)者。虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)在給電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)相關(guān)成員帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí),也將價(jià)值鏈各成員的利潤(rùn)攤薄。我國(guó)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商仍然參與營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)等工作,即使一些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商將這些業(yè)務(wù)外包給了虛擬運(yùn)營(yíng)商,也只是部分外包,而非完全外包。由于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在本行業(yè)內(nèi)擁有很大的影響力,要從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里分出一部分利潤(rùn),并非一件易事,而且,目前我國(guó)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商雖然出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)局面,但仍擁有著高額利潤(rùn),競(jìng)爭(zhēng)壓力并不一定像外界所想象的那樣大。另一方面,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商又是虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品供應(yīng)商,如果與其開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪客戶,將使其對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商失去興趣。因?yàn)榛A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商選擇虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的唯一原因是它能夠?yàn)樽约和卣垢嗟臉I(yè)務(wù)空間,招攬到更多的客戶。因此,對(duì)于虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商而言,妥善處理與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系將直接影響著其生存發(fā)展的空間。在目前,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商全面合作,尋找雙方共同利益,才能夠使大多數(shù)中小型虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商企業(yè)獲得發(fā)展空間。而今后,經(jīng)過(guò)逐步發(fā)展,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須顯現(xiàn)出自己的價(jià)值,是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商逐漸對(duì)其有所依賴,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商才能夠在談判席上獲得有利地位。
VANCO 在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一直采取了同基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商合作的發(fā)展模式。近期所推出的VANCO NetDirect系統(tǒng)是面向全球電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商和大型跨國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)在線查詢和采購(gòu)平臺(tái),集中了覆蓋全球絕大部分國(guó)家和地區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品,包括MPLS VPN、IP VPN、專線服務(wù)等。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),客戶可以在全球范圍獲得端到端的網(wǎng)絡(luò)解決方案。VANCO NetDirect 一定程度上代表了未來(lái)電信發(fā)展的模式。它不僅提高了虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)能力,更為客戶與運(yùn)營(yíng)商之間提供了具有吸引力的多贏互利模式。VANCO一直堅(jiān)持自己的核心業(yè)務(wù),在IT市場(chǎng)的巨大變化中沒(méi)有受到太大影響,保持著快速增長(zhǎng)。同時(shí)也在一定程度上避免了與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪客戶的尷尬。這一點(diǎn)非常值得虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們借鑒。
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