今年4月，國(guó)航新聞發(fā)言人表示，從10月份開始，各航空公司將不再向機(jī)票代理商派發(fā)紙質(zhì)機(jī)票，預(yù)計(jì)2007年中國(guó)將實(shí)現(xiàn)100%的無(wú)紙化電子機(jī)票。自1993年電子機(jī)票在美國(guó)出現(xiàn)以來(lái)，已基本普及歐美國(guó)家。但在中國(guó)，由于人們擔(dān)心網(wǎng)上支付的安全性，同時(shí)出于方便性的考慮，電子機(jī)票的推行并不順利。
　　易寶支付針對(duì)中國(guó)的特殊情況，于去年12月8日上線了電話支付業(yè)務(wù)，并選擇了電子客票業(yè)務(wù)作為突破口。從實(shí)施以來(lái)，每個(gè)月的增長(zhǎng)都在50%以上。電話支付的原理，就是把支付提供商和銀行聯(lián)系在一起，用戶撥打電話支付，實(shí)際是撥打相關(guān)的銀行支付，比如工商銀行的95588客服電話，根據(jù)電話的語(yǔ)言提示，用戶就能完成支付了。
　　現(xiàn)在的過程是消費(fèi)者打電話給銀行的時(shí)候，錢從用戶的個(gè)人銀行賬號(hào)劃轉(zhuǎn)到易寶支付的平臺(tái)上，再由易寶支付與商家進(jìn)行分配。這一步就與網(wǎng)上支付的流程一樣了，銀行實(shí)際上起到了一個(gè)接入端的作用。
　　對(duì)電子機(jī)票來(lái)說，雖然很多網(wǎng)站都推出了網(wǎng)上支付，但據(jù)了解，70%的交易還是在離線的情況下發(fā)生的。電話支付適應(yīng)了用戶的交易習(xí)慣，讓用戶可以不受互聯(lián)網(wǎng)接入的限制，隨時(shí)隨地訪問。中國(guó)的固定電話、手機(jī)、小靈通用戶接近八億，這樣在一定程度上拓寬了電子支付的受眾群體�！半娮訖C(jī)票為支付手段的更新提供了很大的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力，電子機(jī)票和電話支付是可以相互成就的。” 易寶支付副總裁余晨表示。
　　電話支付也是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的考慮。國(guó)外使用更多的是信用卡，用戶只需把信用卡卡號(hào)告訴商家就可以了，不需要輸入密碼。而中國(guó)銀行卡的總數(shù)約為九億張，其中大部分都是借記卡，信用卡只有三千萬(wàn)�！爸袊�(guó)的消費(fèi)者更相信銀行，而不太相信商家或第三方支付公司，消費(fèi)者絕對(duì)不會(huì)在商家的平臺(tái)上透露銀行卡密碼�！庇喑扛嬖V記者。
　　從更廣泛的意義上說，電話支付對(duì)中小企業(yè)支付的電子化也有很大的促進(jìn)作用。原來(lái)，只有那些有網(wǎng)站、有電子商務(wù)的商家才可以通過網(wǎng)上支付進(jìn)行結(jié)算。但是，中國(guó)有很多中小商家，他們沒有網(wǎng)站，只能用電話支付的方式來(lái)進(jìn)行，這里面也蘊(yùn)藏著很大的電話支付需求。

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