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移動(dòng)時(shí)代的變遷

2006-04-10 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  Sybase近期正式在國(guó)內(nèi)發(fā)布了一款移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品M-Business Anywhere 6.0中文版。它提供了一個(gè)平臺(tái),可將基于Web的內(nèi)容和應(yīng)用迅速、高效地以最小的編碼量,發(fā)布到廣泛的移動(dòng)設(shè)備上。令人驚異之處在于,它不僅能向移動(dòng)終端發(fā)布文本信息,還能發(fā)布應(yīng)用。譬如CRM、ERP中的一些表單,無需像之前的一些嵌入式應(yīng)用那樣必須在終端開發(fā)小巧的應(yīng)用軟件。而目前廣為人追捧的RSS只能做到文本信息的發(fā)布,做不到Web應(yīng)用的發(fā)布。
  產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新
  M-Business Anywhere不僅是一個(gè)新產(chǎn)品,更重要的是它提供了另一種可能的移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)模式。任何移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)都與其業(yè)務(wù)模式緊密相關(guān),而且通常產(chǎn)品的功能將決定具體的業(yè)務(wù)模式。
  目前比較典型的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用模式主要有三種。
  首先是利用WAP手機(jī)上網(wǎng),這種形式對(duì)應(yīng)用沒有任何限制,無須安裝任何客戶端程序,WAP手機(jī)就能夠24小時(shí)聯(lián)網(wǎng),從而隨時(shí)登錄企業(yè)服務(wù)器。好處是應(yīng)用模式與固定終端沒什么不同,不用定制客戶端應(yīng)用;缺點(diǎn)在于不能確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)速度有限,而且長(zhǎng)時(shí)間在線的服務(wù)費(fèi)用昂貴。
  第二種是產(chǎn)品提供商(如OA、CRM、ERP軟件廠商)與電信運(yùn)營(yíng)商合作提供移動(dòng)服務(wù)。從最終用戶的角度看,需要在移動(dòng)設(shè)備中安裝小巧的嵌入式應(yīng)用,并且對(duì)于每一個(gè)應(yīng)用都需要安裝不同的客戶端程序。雖然看上去像是全天候在線服務(wù),服務(wù)器端的任何變化用戶都能隨時(shí)收到(譬如公司信箱的電子郵件),但實(shí)際上它又不像WAP手機(jī)那樣可以隨時(shí)瀏覽其他網(wǎng)站,而只有限定的幾種應(yīng)用。通常這種應(yīng)用的服務(wù)費(fèi)用大概是每個(gè)月1000元,由于電信運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)專門的通道,因此帶寬和速度可以得到保證,對(duì)企業(yè)級(jí)用戶來說還是可以接受的。
  這種應(yīng)用模式的麻煩在于,產(chǎn)品和內(nèi)容提供商越來越不滿這樣的服務(wù)模式。一方面,在利潤(rùn)分成時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商仗著自己的壟斷地位,要求的利潤(rùn)額度非常高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在國(guó)外,產(chǎn)品和內(nèi)容提供商與電信運(yùn)營(yíng)商之間通常是五五分成,而在國(guó)內(nèi)某些地區(qū)被要求是二、八分賬。在市場(chǎng)尚處于培育階段的今天,運(yùn)營(yíng)商的行為顯然有些急功近利;另外服務(wù)費(fèi)也是由運(yùn)營(yíng)商向用戶征收,產(chǎn)品和內(nèi)容提供商沒有機(jī)會(huì)接觸用戶,用戶資源都掌握在運(yùn)營(yíng)商手中,用“郁悶”二字形容產(chǎn)品和內(nèi)容提供商的心情恐怕是再貼切不過。
  第三種模式則是通過手機(jī)短信實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)應(yīng)用的流程驅(qū)動(dòng)。例如企業(yè)的OA應(yīng)用,在流程流轉(zhuǎn)時(shí)經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)審批,通過這種方式將待審批的內(nèi)容發(fā)送到領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)上,領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)同意就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)流程的往下執(zhí)行。這種應(yīng)用方式簡(jiǎn)單并且容易實(shí)現(xiàn),但是只能發(fā)送文本信息,能夠?qū)崿F(xiàn)的功能有限。
  由此看來,M-Business Anywhere主要是針對(duì)第二種業(yè)務(wù)模式,二者提供服務(wù)的形式比較類似。從最終用戶的使用體驗(yàn)來看,它的不同在于用戶只需安裝M-Business Anywhere自帶的瀏覽器,就可以使用任何應(yīng)用。因?yàn)椴恍枰槍?duì)移動(dòng)終端開發(fā)具體的嵌入式應(yīng)用,因此對(duì)大型企業(yè)來說,完全可以通過該平臺(tái)將企業(yè)原有的B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用轉(zhuǎn)換成能夠發(fā)布到移動(dòng)終端的形式。由于使用該技術(shù),需要傳送的數(shù)據(jù)量較小,它可以將某些應(yīng)用中的某個(gè)關(guān)鍵表格單獨(dú)發(fā)布,通過按流量計(jì)費(fèi)的GPRS形式即可實(shí)現(xiàn)。
  雖然從表面上看,這種方式跟產(chǎn)品和服務(wù)提供商還是沒什么關(guān)系,但實(shí)際上并非如此。Sybase將該產(chǎn)品定位為移動(dòng)中間件,而中間件的第一大好處就是大大減少重復(fù)的工作量,OA、CRM、ERP等軟件供應(yīng)商完全可以利用該平臺(tái)給自己的產(chǎn)品提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),而且可以在某種程度上避免被電信運(yùn)營(yíng)商分羹。雖然GPRS服務(wù)提供仍需電信運(yùn)營(yíng)商介入,但產(chǎn)品和內(nèi)容提供商可以直接接觸客戶。現(xiàn)階段看來,這種方式可能對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容提供商更有吸引力。
  服務(wù)就是產(chǎn)品
  M-Business Anywhere是從Sybase收購(gòu)的AvantGo公司的技術(shù)演變而來的。AvantGo最初其實(shí)就是一個(gè)提供各種移動(dòng)服務(wù)的門戶網(wǎng)站,可以供用戶訂閱各種類型的Web內(nèi)容和Web應(yīng)用。目前該網(wǎng)站仍然存在,只是Sybase已經(jīng)將該技術(shù)產(chǎn)品化。
  不過,Sybase亞太區(qū)iAnywhere銷售總監(jiān)Thomas So表示,Sybase并不打算在中國(guó)成立一個(gè)類似AvantGo的網(wǎng)站,直接向用戶提供移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),不過并不排除與國(guó)內(nèi)網(wǎng)站合作的可能。至于合作的模式,可以是網(wǎng)站買斷該產(chǎn)品的形式,也可以由Sybase提供產(chǎn)品平臺(tái)與網(wǎng)站合作,共同提供此類服務(wù)。
  說到底,在“移動(dòng)”的年代,服務(wù)與產(chǎn)品的界限本就不是那么明顯,甚至可以說服務(wù)就是產(chǎn)品的一種表現(xiàn)形式。
  M-Business Anywhere 6.0中文版是Sybase在中國(guó)推出的首個(gè)版本。在Thomas So看來,這個(gè)時(shí)候在中國(guó)推出這樣的產(chǎn)品非常適宜,因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)還沒有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)。M-Business Anywhere產(chǎn)品家族包括:M-Business Anywhere Application Edition,用來擴(kuò)展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用到移動(dòng)設(shè)備;M-Business Anywhere Web Edition,用于擴(kuò)展B/S結(jié)構(gòu)的Web應(yīng)用到移動(dòng)設(shè)備;以及M-Business Anywhere Web Edition Standard。記住它們吧,也許有一天,你就會(huì)在不知不覺中“陷入”它們織就的“網(wǎng)中央”。

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