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資深排班顧問許乃威:奇跡管理法—如何瞬間提高服務(wù)水平

2006-04-06 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


   2006年4月3日至5日,2006中國呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會在北京國際會議中心隆重召開,以下是資深排班顧問及電話營銷專家許乃威(臺灣) 先生專題演講實(shí)錄:
  我們看一看這三個案例到底做了什么樣的事情。

CTI論壇編輯報道

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