與2G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不同的是，國(guó)內(nèi)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的3G策略將以語(yǔ)言業(yè)務(wù)作為3G先驅(qū)，隨后才將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)作為提升ARPU值和客戶忠誠(chéng)度的重要手段。目前，中國(guó)電信擁有厐大的住宅客戶和集團(tuán)客戶，3G話音業(yè)務(wù)將首先在這兩類優(yōu)良資源中進(jìn)行推廣。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)電信將充分利用固網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源，將固定/移動(dòng)間的有效融合作為3G應(yīng)用的切入點(diǎn)，爭(zhēng)取在移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　由此，不妨設(shè)想一下，在啟動(dòng)3G應(yīng)用時(shí)，作為新加入者，國(guó)內(nèi)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)3G增值業(yè)務(wù)時(shí)將可能采取如下分階段策略來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)固定/移動(dòng)間的有效融合。

　　第一階段，選擇業(yè)務(wù)融合作為固網(wǎng)與移動(dòng)融合戰(zhàn)略的切入點(diǎn)。具體針對(duì)細(xì)分群體，業(yè)務(wù)融合的表現(xiàn)方式各有不同。

　　首先，定位于住宅用戶：通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)在固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間實(shí)現(xiàn)單一種類的業(yè)務(wù)，譬如E-mail服務(wù)、彩鈴業(yè)務(wù)、可視電話服務(wù)、游戲服務(wù)、音視頻的歌曲下載、博客及搜索服務(wù)、即時(shí)通信服務(wù)、支付服務(wù)、電視服務(wù)、家庭網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)等，使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)差異性縮小，讓用戶感知全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也享受到豐富的娛樂(lè)化和實(shí)用化的3G應(yīng)用。

　　其次，定位于企業(yè)客戶：提供綜合解決方案/定制服務(wù)，譬如基于位置而提供物流配送、銷售及維護(hù)等信息服務(wù)，或者提供捆綁性的定制服務(wù)，企業(yè)用戶通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或固定網(wǎng)絡(luò)接入并使用運(yùn)營(yíng)商提供的E-mail、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、辦公日志等定制性服務(wù)。

　　第二階段，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合戰(zhàn)略，且將平臺(tái)與數(shù)據(jù)應(yīng)用門(mén)戶的融合作為其切入點(diǎn)。

　　雖然業(yè)務(wù)融合實(shí)現(xiàn)了固定/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)間的協(xié)作，但網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)的分割性決定了各種服務(wù)本質(zhì)上仍處于獨(dú)立發(fā)展的狀態(tài)，于是，運(yùn)營(yíng)商需要考慮啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合戰(zhàn)略。只是目前固定網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)仍存在巨大的技術(shù)差異，而電信網(wǎng)絡(luò)投資所產(chǎn)生的沉沒(méi)成本也比較高昂，這決定了固定/移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的融合必將是長(zhǎng)期性的，因此運(yùn)營(yíng)商可以選擇把平臺(tái)與數(shù)據(jù)應(yīng)用門(mén)戶的融合作為網(wǎng)絡(luò)融合的切入點(diǎn)。

　　通過(guò)采用通用平臺(tái)與統(tǒng)一門(mén)戶(通常延用原寬帶網(wǎng)絡(luò)上的門(mén)戶平臺(tái))的策略，運(yùn)營(yíng)商將有效實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)/移動(dòng)等各種網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作，并降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與內(nèi)容提供的成本。另外，由于用戶(尤其是固網(wǎng)數(shù)據(jù)用戶)可以通過(guò)不同的接入方式享受相同的定制內(nèi)容，這種融合對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)奈�引力�?br>
　　第三階段，終端融合策略。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)融合戰(zhàn)略的深化，將來(lái)不排除運(yùn)營(yíng)商將提出類似于英國(guó)電信BluePhone的接入方式融合產(chǎn)品，以更大程度地發(fā)揮全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

　　此外，隨著運(yùn)營(yíng)商之間的3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)存在類似的應(yīng)用趨勢(shì)，作為新加入者，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)發(fā)類似的應(yīng)用服務(wù)時(shí)需要結(jié)合已有的固網(wǎng)資源，注重差異化開(kāi)發(fā)，以通信類中的郵件為例：中國(guó)移動(dòng)若提供動(dòng)畫(huà)郵件和多彩郵件，中國(guó)則電信可以提供電影郵件、照片郵件或者超級(jí)郵件，每種郵件服務(wù)要有自己的特色，這樣各家運(yùn)營(yíng)商會(huì)擁有固定群體的客戶，價(jià)格戰(zhàn)在一定程度上可以盡量避免。

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