“融合”是分離的單個技術產品發(fā)展到某個階段的必然趨勢。但是，融合絕不是現(xiàn)有技術的簡單疊加，融合的核心技術對構建融合通信市場具有非常重要的作用。徐成達介紹說，北電通過長期的技術實踐，將豐富的話音技術、數據技術以及安全保障機制統(tǒng)一在從有線到無線的IP網絡平臺上，將話音、數據、視頻應用融合成為企業(yè)安全可靠、靈活部署、方便管理的優(yōu)秀的商業(yè)解決方案，2005年在拓展融合規(guī)模和應用深度兩個方面都取得了可喜的進展。如最新的支持15000名用戶并且具備地域冗余的通信服務器CS1000E大型系統(tǒng)不僅被美國硅谷政府采用，而且在中國大連政府網絡中得到應用。多媒體通信MCS5100在融合應用能力上的提升也備受注目——桌面多方視頻會議、Windows應用集成以及無線移動終端黑莓(BalckBerry)支持使企業(yè)通信真正全方位。
　　此外，構建“融洽”的業(yè)務環(huán)境也是發(fā)展融合通信的重要一環(huán)。2005年，北電通過融合合作伙伴論壇、CIO論壇以及行業(yè)用戶大會、公共研討會等渠道，在廠商、用戶、合作伙伴、市場研究機構之間構建了一個融合通信的大舞臺，從而更深刻地理解了市場和用戶的需求，使融合解決方案始終能夠把握住用戶需求的脈搏，不斷地提升用戶在業(yè)務轉型中的通信體驗。
　　融合通信已經成為一個發(fā)展迅速且潛力龐大的市場。包括IDC和Frost＆Sullivan在內的多個市場研究機構都指出融合已經走向成熟。融合通信市場的發(fā)展需要多方的合作努力。融合通信是當今乃至未來數年最有價值且重要的技術系統(tǒng)。其意義不只限于對一些技術的應用，也絕非只是所謂的VoIP。因為融合通信，新的通信服務價值鏈正在廣度和深度上演進。在廣度上，通信服務的價值已經從單純分離的連接服務和語音服務，發(fā)展到數據服務、話音多媒體服務、應用協(xié)同服務等多業(yè)務融合的高價值的服務。在深度上，原來通信服務的簡單客戶管理已經開始向目標化、個性化、靈活化等“無縫”服務方向延伸。無論對企業(yè)客戶還是通信服務運營商，都將是一個廣闊的新天地。

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