某項(xiàng)技術(shù)成為主流的一個(gè)跡象就是人們對(duì)它習(xí)以為常。移動(dòng)和無(wú)線就是這樣，其最明顯的體現(xiàn)就是在終端的變化上：從筆記本電腦到智能電話，幾乎所有移動(dòng)設(shè)備交付時(shí)都內(nèi)置了無(wú)線功能。但I(xiàn)T專業(yè)人士知道，無(wú)線不像表面宣傳的那么簡(jiǎn)單。事實(shí)上，為WLAN設(shè)計(jì)架構(gòu)及保護(hù)安全、選擇合理設(shè)備、開(kāi)發(fā)重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)應(yīng)用是異常艱巨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
　　乍一看，從筆記本電腦到智能電話，眾多具有無(wú)線功能的移動(dòng)設(shè)備相當(dāng)簡(jiǎn)潔。然而，時(shí)尚的設(shè)計(jì)以及廠商聲稱的無(wú)縫兼容的鄭重宣告背后潛伏著隱患。
體驗(yàn)終端設(shè)備
　　2005年，筆記本電腦預(yù)計(jì)會(huì)面臨自十幾年前問(wèn)世以來(lái)最大的挑戰(zhàn)與平臺(tái)變化：在手持設(shè)備上提供對(duì)商業(yè)信息的訪問(wèn)。不要誤會(huì)：筆記本電腦既沒(méi)有漸行漸遠(yuǎn)；它在由桌面電腦輔助者向桌面電腦取代者轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，不斷改進(jìn)的腳步也不會(huì)停止。
　　對(duì)信息時(shí)代的精英人士而言，智能電話將慢慢演變?yōu)槭走x的移動(dòng)平臺(tái)。這是趨勢(shì)，因?yàn)檫@種手持移動(dòng)通信設(shè)備集成了蜂窩語(yǔ)音服務(wù)和基于分組的數(shù)據(jù)應(yīng)用，包括消息傳輸和Web服務(wù)。另外，智能電話處處體現(xiàn)了取舍精神，尤其是速度與電池壽命、熒屏尺寸與便攜性的取舍，而在眾多可以替換的嵌入式無(wú)線功能中，不大容易為你的用戶找到最合適的一款。
　　我們的忠告就是，不妨關(guān)注這樣的設(shè)備：在這些重要取舍之間達(dá)成折衷，同時(shí)提供集成了藍(lán)牙（用于連接到手機(jī)和集成車(chē)輛系統(tǒng)）、3G（用于廣域語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的GSM/EDGE或者CDMA）以及Wi-Fi（用于高速數(shù)據(jù)）的單一平臺(tái)。許多最終用戶會(huì)避開(kāi)這些設(shè)備，追捧小型蜂窩電話。不過(guò)另一些用戶，尤其是習(xí)慣了使用PDA的用戶會(huì)樂(lè)于接受比單個(gè)設(shè)備尺寸大一點(diǎn)的電話/PDA二合一設(shè)備。這不僅僅是攜帶方便與否的問(wèn)題，就個(gè)人工作效率而言，單一設(shè)備集成消息傳輸和個(gè)人信息管理功能是巨大的成功。
　　至于選擇合作廠商，不像微軟稱霸一方的桌面和筆記本電腦市場(chǎng)，智能電話平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廠商有微軟、PalmOne、Research in Motion（RIM）、Symbian及其他公司。競(jìng)爭(zhēng)是好事，但也會(huì)帶來(lái)應(yīng)用難題。雖然基于標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器和電子郵件客戶軟件提供了通用基礎(chǔ)，但無(wú)法回避需要多平臺(tái)客戶機(jī)支持的事實(shí)，不僅支持在設(shè)備上運(yùn)行的應(yīng)用，還支持把這些設(shè)備集成到企業(yè)信息系統(tǒng)當(dāng)中的中間件。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)會(huì)在2005年看到所有這些市場(chǎng)大大成熟，今后幾年這些方面的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)持續(xù)下去。
　　據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，在2004年，全球蜂窩電話銷(xiāo)量超過(guò)5億部，因此不難看出蜂窩語(yǔ)音協(xié)議將繼續(xù)在2005年及以后占據(jù)主導(dǎo)地位，但無(wú)線VoIP正開(kāi)始在有望成為龐大市場(chǎng)的領(lǐng)域取得進(jìn)展。有一個(gè)并不夸張的預(yù)測(cè)：2010年底之前，無(wú)線VoIP將讓較為傳統(tǒng)的架構(gòu)相形見(jiàn)絀，而語(yǔ)音將最終成為另一種數(shù)據(jù)應(yīng)用。
　　起初部署的無(wú)線VoIP專注于：內(nèi)部業(yè)務(wù)流程可以通過(guò)融合移動(dòng)數(shù)據(jù)加以改進(jìn)的垂直市場(chǎng)部分，如醫(yī)療部門(mén)和供應(yīng)鏈。假如不考慮新安裝的傳統(tǒng)PBX與IP PBX，無(wú)線VoIP提供的具有吸引力的新應(yīng)用就可以迅速獲得相當(dāng)大的投資回報(bào)，例如統(tǒng)一消息以及為用戶提供走到哪跟到哪的單一電話號(hào)碼的功能。加之VoIP市場(chǎng)不斷成熟，面向這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)日趨成熟：有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)：2005年會(huì)成為無(wú)線VoIP的突破年。就算這種突破不是體現(xiàn)在市場(chǎng)容量上，至少也會(huì)體現(xiàn)在建立便于將來(lái)部署的下一代設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)和后臺(tái)系統(tǒng)上。
　　據(jù)網(wǎng)上熱點(diǎn)跟蹤服務(wù)公司JiWire聲稱，截至2004年12月11日，91個(gè)國(guó)家的51214個(gè)地方有71076個(gè)熱點(diǎn)。
Wi-Fi的伸縮之道
　　目前，Wi-Fi產(chǎn)品大多數(shù)符合工作在2.4GHz的802.11g規(guī)范，它們?cè)诟鞔罅闶凵桃廊灰慌赏�銷(xiāo)態(tài)勢(shì)。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Dell'Oro Group估計(jì)，如今使用WLAN技術(shù)的SOHO寬帶用戶從去年的13%增加到了現(xiàn)在的20%。這樣的增長(zhǎng)速度給企業(yè)的IT經(jīng)理增加了壓力，迫使他們部署自己的基礎(chǔ)設(shè)施—因?yàn)橐坏┤藗冊(cè)诩依锟梢韵碛脽o(wú)線，同樣希望在辦公室里也能享用。倘若IT人員告之無(wú)法享用無(wú)線，他們會(huì)心灰意冷。抵制這股潮流的IT經(jīng)理不但會(huì)失寵于內(nèi)部用戶，還會(huì)助長(zhǎng)有人部署未授權(quán)接入點(diǎn)，而要清理這些接入點(diǎn)絕不輕松。
　　盡管市場(chǎng)在日漸成熟，部件成本也在下跌，但部署安全、具有可伸縮性的企業(yè)級(jí)Wi-Fi系統(tǒng)其成本仍然相當(dāng)高。圍繞與企業(yè)Wi-Fi相關(guān)的投資回報(bào)的爭(zhēng)論依然存在，不過(guò)大多數(shù)IT經(jīng)理以實(shí)際的眼光看待提供無(wú)線服務(wù)這一需求，不僅提供給內(nèi)部員工，還提供給訪客。對(duì)還沒(méi)有承諾部署Wi-Fi的組織而言，2005年的抉擇就是采用權(quán)宜之計(jì)的戰(zhàn)術(shù)方案還是長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略方案。
　　戰(zhàn)術(shù)性部署專注于公共場(chǎng)所，尤其是會(huì)議室，因?yàn)閿y帶便攜式電腦的專業(yè)人士在會(huì)議室往往需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。實(shí)際上，這是一種專用的熱點(diǎn)服務(wù)，旨在滿足游牧用戶（nomadic user）而不是真正的移動(dòng)用戶的需求。而因?yàn)槿缃竦腤i-Fi熱點(diǎn)其主要應(yīng)用是電子郵件和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，性能不是太大的問(wèn)題。覆蓋面積廣泛的一個(gè)接入點(diǎn)往往至少可以容納20個(gè)并發(fā)用戶。
　　為了滿足可伸縮性需求，可能有必要安裝更密集的AP，但這種設(shè)計(jì)也會(huì)帶來(lái)難題。如果你部署的接入點(diǎn)超過(guò)1000個(gè)，構(gòu)建的無(wú)異是特大的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，為此你必須已深刻領(lǐng)會(huì)了與確保這類系統(tǒng)正常運(yùn)行相關(guān)的諸多挑戰(zhàn)，你要應(yīng)對(duì)的將不僅是從配置和監(jiān)控到安全和漫游等眾多管理問(wèn)題。各大Wi-Fi廠商都在利用不同產(chǎn)品和技術(shù)，著手解決這些問(wèn)題。另外更為重要的是，你要考慮與集成有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的眾多挑戰(zhàn)。
　　這樣一來(lái)，你可能會(huì)偏向于老牌有線廠商來(lái)提供無(wú)線服務(wù)，但不要想當(dāng)然地以為：就因?yàn)榕c單一廠商打交道，集成難題就迎刃而解了。實(shí)際情況遠(yuǎn)比這復(fù)雜得多，你要明確了解哪些服務(wù)需要集成。單一廠商銷(xiāo)售的有線和無(wú)線產(chǎn)品并不總是包括無(wú)線集成功能，就算包括，堅(jiān)持采用單一廠商的設(shè)備其成本也可能高于采用競(jìng)爭(zhēng)廠商的設(shè)備。
　　我們知道，作為無(wú)線數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)，Wi-Fi幾乎牢牢鎖定了家庭和企業(yè)這兩個(gè)市場(chǎng)，但一旦你步出房間和走廊，情形就變得復(fù)雜了。所以就不難理解業(yè)界為什么在竭力利用無(wú)所不在的配備Wi-Fi功能的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備了，但“Wi-Fi無(wú)所不在”也許不是最佳解決之道。
　　顯然，家庭和企業(yè)外面需要Wi-Fi，熱點(diǎn)市場(chǎng)表明了這一點(diǎn)：據(jù)網(wǎng)上熱點(diǎn)跟蹤服務(wù)公司JiWire聲稱，截至2004年12月11日，91個(gè)國(guó)家的51214個(gè)地方有71076個(gè)熱點(diǎn)。這些數(shù)字聽(tīng)上去很驚人，從許多方面來(lái)看也確實(shí)如此，但與所有這些地區(qū)有關(guān)的實(shí)際覆蓋區(qū)域恐怕不到所有大都市區(qū)的1%。提供與蜂窩語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)?shù)母采w區(qū)域需要上百萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)。
　　這還只是問(wèn)題的一個(gè)小方面，更大的問(wèn)題在于協(xié)作。不僅僅指訪問(wèn)控制和記賬系統(tǒng)之間的協(xié)作，還指這些系統(tǒng)運(yùn)行在上面的無(wú)執(zhí)照頻譜之間的協(xié)作。自發(fā)性的自我監(jiān)管活動(dòng)已在某些地區(qū)開(kāi)展，但幾乎難以設(shè)想將來(lái)會(huì)出現(xiàn)覆蓋區(qū)域廣泛、而重疊系統(tǒng)之間的干擾不會(huì)成為巨大問(wèn)題的環(huán)境。
　　諸如此類的問(wèn)題已促使諸多地方政府為部署公共廣域Wi-Fi提出規(guī)劃。不過(guò)，技術(shù)和政治上面臨巨大障礙: 如何在整個(gè)使用壽命過(guò)程中資助這類網(wǎng)絡(luò)（回答這個(gè)問(wèn)題之前不妨想想有關(guān)障礙）？政府怎樣提供廣泛的覆蓋面積，又能避免來(lái)自居民部署的專用Wi-Fi的干擾呢？這些公共資助的網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)私營(yíng)企業(yè)擴(kuò)大傳統(tǒng)熱點(diǎn)部署項(xiàng)目的積極性產(chǎn)生怎樣的影響？把寬帶無(wú)線數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)公益服務(wù)的想法值得稱道，但到目前為止還沒(méi)有考慮透徹。
　　當(dāng)然，Wi-Fi不是市場(chǎng)的惟一亮點(diǎn)，向市場(chǎng)推廣先進(jìn)的蜂窩數(shù)據(jù)服務(wù)繼續(xù)顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
蜂窩數(shù)據(jù)服務(wù)難題
　　由于行業(yè)合并，加上運(yùn)營(yíng)商希望在蜂窩語(yǔ)音成本不斷下降的期間增加每個(gè)用戶的收入來(lái)源，這類服務(wù)有望享受運(yùn)行在有執(zhí)照的頻譜下這一特權(quán)。
　　雖然這為服務(wù)提供商提供了優(yōu)點(diǎn)：不必?fù)?dān)心成千上萬(wàn)工作在無(wú)執(zhí)照頻譜下的設(shè)備干擾頻譜，但也會(huì)帶來(lái)幾個(gè)難題。首先，因?yàn)槭袌?chǎng)是新興市場(chǎng)，由于兩種競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)（CDMA與GSM）而分散，結(jié)果設(shè)備成本很高。譬如說(shuō)，雖然售價(jià)不到50美元的Wi-Fi網(wǎng)卡隨處可得，但同類的3G調(diào)制解調(diào)器價(jià)格卻高達(dá)五倍。其次，雖然2005年銷(xiāo)售的筆記本電腦有90%以上可能會(huì)隨機(jī)配備內(nèi)置Wi-Fi功能，但面向筆記本電腦的嵌入式3G無(wú)線調(diào)制解調(diào)器的市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)。第三，目前服務(wù)不受限制的月服務(wù)費(fèi)在80美元左右，這對(duì)個(gè)人及大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)格過(guò)高，很難打動(dòng)他們。最后，雖然有執(zhí)照的頻譜讓運(yùn)營(yíng)商不必有干擾之虞，但由每家運(yùn)營(yíng)商控制的比較有限的頻譜數(shù)量會(huì)導(dǎo)致服務(wù)可伸縮性方面出現(xiàn)重大問(wèn)題。
　　另外，對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備而言，除了語(yǔ)音，電子郵件是下一個(gè)最引人注目的應(yīng)用。
RIM伺機(jī)突圍
　　RIM已在新應(yīng)用方面闖出了一條成功道路：提供可靠、實(shí)用的專用設(shè)備，附帶使用非常方便的鍵盤(pán)。而許多IT人士覺(jué)得把BlackBerry Messaging Server集成到Exchange環(huán)境里面也相當(dāng)方便。
　　不過(guò)，即使RIM不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在迎頭趕上。所有蜂窩運(yùn)營(yíng)商都有各自的移動(dòng)電子郵件服務(wù)計(jì)劃，許多商家提供眾多選擇，從完全管理服務(wù)到面向中間件的防火墻后面的方案，不一而足。與電子郵件密切相關(guān)的是即時(shí)通信（IM）這股趨勢(shì)：在比較年輕的專業(yè)人士和依靠人員分散的工作隊(duì)伍的組織當(dāng)中，IM技術(shù)深受歡迎。
　　在無(wú)線語(yǔ)音和消息傳輸以外，還有十分遼闊的一片領(lǐng)域。大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員都在為改善提供到移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用而努力，包括企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）和銷(xiāo)售隊(duì)伍自動(dòng)化（SFA）等軟件的提供商。此外，還有一系列眾多特殊的移動(dòng)應(yīng)用還沒(méi)有界線分明的市場(chǎng)利基，所有這些都是將來(lái)創(chuàng)新的領(lǐng)域。
聯(lián)姻趨勢(shì)預(yù)測(cè)
　　除了Wi-Fi和3G外，還有其他技術(shù)值得關(guān)注。這包括圍繞正交頻分復(fù)用（OFDM）信令技術(shù)而設(shè)計(jì)的專利性和基于標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，性能非�？煽康腛FDM技術(shù)應(yīng)用于高速WLAN。近幾年來(lái)，移動(dòng)寬帶無(wú)線試用項(xiàng)目正在取得成功，而即將推出的基于IEEE 802.16（WiMAX）標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品讓許多人不由得夢(mèng)想：WiMAX對(duì)公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)產(chǎn)生當(dāng)初Wi-Fi對(duì)專用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)那樣的影響。不過(guò)，盡管802.16在技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方面得到了英特爾公司的支持，但仍不成熟，預(yù)計(jì)在2005年對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)很小。
　　業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)：2005年無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在專用網(wǎng)絡(luò)上，還是在公共網(wǎng)絡(luò)上，其數(shù)量都會(huì)顯著增長(zhǎng)。其他重要趨勢(shì)包括，在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品帶來(lái)新的移動(dòng)通信和信息訪問(wèn)方式；在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域，性能可靠的移動(dòng)平臺(tái)、中間件和服務(wù)共同在為全世界的開(kāi)發(fā)人員提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；在Wi-Fi市場(chǎng)，有了具備可伸縮性和容易管理的產(chǎn)品，安全和服務(wù)質(zhì)量（QoS）等重大障礙迎刃而解；至于都市區(qū)域的無(wú)線數(shù)據(jù)訪問(wèn)，全國(guó)范圍內(nèi)推廣的3G服務(wù)憑借部署的熱點(diǎn)和城域Wi-Fi，將競(jìng)相贏得忠誠(chéng)顧客。
　　另外預(yù)計(jì)WiMAX產(chǎn)品會(huì)上市，可以在服務(wù)不足的地區(qū)提供寬帶接入，從而與DSL和線纜寬帶展開(kāi)有力競(jìng)爭(zhēng)。射頻識(shí)別（RFID）及其他無(wú)線射頻標(biāo)簽技術(shù)將有助于改造供應(yīng)鏈，提供改進(jìn)效率的下一代條形碼技術(shù)。而網(wǎng)狀網(wǎng)技術(shù)也將逐步成為有線回程鏈路之外切實(shí)可行的一種選擇，擴(kuò)大無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。

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