提供廣域IP Centrex業(yè)務是NGN的一個亮點，也是運營商爭取集團用戶的最重要手段。
廣域IP Centrex業(yè)務從應用范圍來看，可以分為三類：
本地范圍：主要針對分支機構都集中在本地的集團用戶，如市政府機構、大學本部和新區(qū)、連鎖超市等。
全國（區(qū)域）范圍：主要針對分支機構分散在全國各地或局部地區(qū)的集團用戶，如銀行、證券、企業(yè)、軍事機關等。
跨國范圍：主要針對在世界各地或部分國家都有分支機構的集團用戶，如跨國公司、國際組織等。
從應用步驟來說，目前應該以前兩類為重點，第三類由于涉及因素較多可以暫緩，待條件成熟時再實施。
從客戶對象來說，目前首先以大學、超市和企業(yè)為重點，樹立典型示范點，逐步推進到其他用戶，如政府、金融、軍事機構等。
針對不同的組網狀況和應用范圍，目前有三種典型的組網方案。
1．網絡疊加（軟覆蓋）方案
本方案針對現有網絡在提供廣域Centrex業(yè)務方面的限制，中心思想是利用網關設備實現對現有程控交換機的“軟覆蓋（Soft Covering）”，并由軟交換設備專門針對廣域IP Centrex業(yè)務進行控制和處理。這樣原本兩個程控交換機之間的標準局間呼叫信令無法直接攜帶的Centrex信息，通過這個新設置的“代理”系統(tǒng)就可以得到處理，從而使得廣域IP Centrex業(yè)務成為現實。
此方案充分利用了現有寬帶承載網絡的已有資源，在傳輸方面不需要新增任何設備，在應用方面只需要增加軟交換設備、媒體網關（TG）、信令網關（SG）。
此方案對于現有網絡的影響很小，主要表現在程控交換機的數據配置上。具體地說，包括以下幾個方面：
�。�1）程控交換機首先需把本局相關用戶配置為歸屬某一個Centrex群（這是實現本地Centrex業(yè)務也必須做的）；
�。�2）程控交換機需配置和網關之間的新局向數據，建立和軟交換系統(tǒng)的連接；
�。�3）程控交換機需配置出局號碼分析數據，使得廣域Centrex呼叫可以路由到新局向；
（4）程控交換機需配置入局號碼分析數據，把從新局向來的呼叫作為廣域Centrex呼叫處理。
另外，考慮到系統(tǒng)處理效率，建議在規(guī)劃Centrex用戶號碼時，應盡量使得同一交換機用戶位于同一號碼段內，避免重疊和交叉。如果確實難以保證，將對程控交換機的數據配置提出較高的要求，但對業(yè)務實現沒有影響。
2．本網接入（硬覆蓋）方案
廣域Centrex業(yè)務并不僅僅針對現有網絡用戶，對于軟交換系統(tǒng)本身的用戶同樣適用。
本方案的中心思想是利用接入設備接入新的用戶，并允許在模擬電話用戶和智能終端用戶之間綜合實現廣域Centrex業(yè)務。這時軟交換設備兼有IP電話呼叫的控制處理和廣域Centrex業(yè)務的控制處理兩種功能。
此方案利用現有的寬帶承載網絡實現了用戶接入，在傳輸方面不需要新增任何設備，在應用方面只需要增加軟交換設備、接入網關（AG）、綜合接入設備（IAD）。
此方案主要應用于沒有或只有較小規(guī)模PSTN網絡、但擁有比較好的寬帶網絡的運營商，既避免了用戶本地接入銅線“最后一公里”的瓶頸，有效節(jié)省了工程投資，又提高了寬帶網絡的利用率，可以使運營商在市場競爭中得到“后發(fā)”優(yōu)勢。
3．綜合（混合覆蓋）方案
此方案綜合了軟覆蓋和硬覆蓋兩種方案的特點，實現了在軟交換集中控制下按“大一統(tǒng)”方式向通過不同網絡接入的、使用不同類型終端的用戶提供業(yè)務。
此方案目前主要應用于擁有PSTN、ATM、IP等多種網絡資源的運營商，可以有效發(fā)揮綜合網絡的優(yōu)勢，向用戶提供超值服務。
