文章簡(jiǎn)介：中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)行業(yè)隨著傭金的放開(kāi)和行情的低彌，導(dǎo)致了大批營(yíng)業(yè)部和券商的虧損，同時(shí)也導(dǎo)致了在傭金上殺價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。在整個(gè)行業(yè)里面，出現(xiàn)了所謂的"無(wú)差別化服務(wù)"的概念，業(yè)者也不知道該如何突破現(xiàn)狀。作者通過(guò)自己的調(diào)查和研究，再根據(jù)在國(guó)泰君安的咨詢經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)CRM的理念和IT管理思想，提出了"打造券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)"的理念和方法，包括為什么要建立相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、以及如何建立等問(wèn)題的解決辦法......

打造券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（二）