比起其他語(yǔ)言符號(hào)，寬帶無(wú)疑最能表征新經(jīng)濟(jì)的形態(tài)和級(jí)別。但寬帶生產(chǎn)只有形成了龐大的產(chǎn)業(yè)才有意義、才有價(jià)值，才能象征經(jīng)濟(jì)的形態(tài)和級(jí)別。在新經(jīng)濟(jì)的譜系上，寬帶始終被寄予厚望，但到目前為止，寬帶在應(yīng)用上還只是脫離了大眾的小眾游戲，人們了解寬帶嗜血的本性多于看到美好的現(xiàn)實(shí)，先驅(qū)的尸體和耳邊的悲歌都告訴跋涉者你還要繼續(xù)跋涉。
為什么明明是業(yè)界希望所在，卻屢屢受挫不欲騰飛，研究者的視界從“最后一公里”引申到“內(nèi)容為王”，卻始終沒(méi)有真正破解寬帶的應(yīng)用迷局。似乎不需要什么標(biāo)志性事件，以ICP為主導(dǎo)的寬帶盈利模式就已經(jīng)告敗。運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)業(yè)鏈條中的分工與配合，從失敗中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，敦促人們開(kāi)始反思寬帶應(yīng)用的真正癥結(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室(chinalabs.com)認(rèn)為，產(chǎn)生迷局根本原因是產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有理清晰寬帶與窄帶的關(guān)系、寬帶接入與窄帶接入的關(guān)系、寬帶接入與寬帶應(yīng)用的關(guān)系和寬帶應(yīng)用與窄帶應(yīng)用的四種關(guān)系。寬帶迷局的破解方式應(yīng)首先對(duì)寬帶和寬帶應(yīng)用重新認(rèn)識(shí)和思考。然后從審視寬帶參與者開(kāi)始，通過(guò)對(duì)參與者實(shí)力、優(yōu)勢(shì)、利益所在以及目前他們各自的發(fā)展階段，重新發(fā)現(xiàn)參與者各自的價(jià)值所在，重新鍛造寬帶產(chǎn)業(yè)鏈條。
其中最重要的環(huán)節(jié)，是給予寬帶接入正確的評(píng)價(jià)
寬帶接入是最基本的寬帶應(yīng)用，也是其它寬帶應(yīng)用的基礎(chǔ)。在接入商高喊發(fā)展寬帶應(yīng)用的時(shí)候，他們卻不知道對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，通過(guò)寬帶取代窄帶撥號(hào)上網(wǎng)本身就是寬帶最基本的增值應(yīng)用。對(duì)于訪問(wèn)相同的內(nèi)容，寬帶能夠節(jié)省網(wǎng)民時(shí)間，提高效率，24小時(shí)上網(wǎng)，增加滿足網(wǎng)民快速?zèng)_浪的需求，因此寬帶接入本身就是一種增值服務(wù)，具有價(jià)值。美國(guó)ASR估計(jì)今年在寬帶內(nèi)容沒(méi)什么變化的情況下，寬帶用戶仍有400萬(wàn)的增長(zhǎng)�？梢�(jiàn)由于有了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，寬帶接入作為一種增值服務(wù)是可以單獨(dú)存在的。
通過(guò)對(duì)典型寬帶應(yīng)用的分析，發(fā)現(xiàn)決定寬帶應(yīng)用水平的主要因素是寬帶性能(帶寬和穩(wěn)定性)，可見(jiàn)寬帶接入的水平?jīng)Q定了整體寬帶應(yīng)用的水平。當(dāng)前寬帶接入率低，帶寬普遍較窄，且不穩(wěn)定，本身就沒(méi)有為其他寬帶應(yīng)用創(chuàng)造一個(gè)和良好的基礎(chǔ)。
寬帶是社會(huì)信息化長(zhǎng)期發(fā)展的核心，寬帶接入是今后基于寬帶的所有綜合服務(wù)的基礎(chǔ)，價(jià)值的體現(xiàn)必然由接入市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。
寬帶接入曾出現(xiàn)“跑馬圈地”的高漲局面，隨著運(yùn)營(yíng)商入不敷出的窘迫和電信的拆分整頓，才逐步回復(fù)理性。當(dāng)前接入市場(chǎng)形成以6＋2格局為主的巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、衛(wèi)通、廣電、電力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、規(guī)模較大。重新審視運(yùn)營(yíng)商的位置，不但要讓其在寬帶應(yīng)用中正確體現(xiàn)價(jià)值，更重要是擴(kuò)充其價(jià)值。寬帶產(chǎn)業(yè)鏈目前已經(jīng)跨越發(fā)展的初級(jí)階段，進(jìn)入了整合階段，在這一階段，面臨的主要課題應(yīng)該是：
1.寬帶接入與窄帶接入的競(jìng)爭(zhēng)
寬帶接入處于整合階段，主要包括運(yùn)營(yíng)商的整合(電信拆分造成巨頭內(nèi)部資源的整合)、運(yùn)營(yíng)模式的整合和接入市場(chǎng)的整合(巨頭與本地電信或接入商之間的整合)。
寬帶接入投資較大，回收周期長(zhǎng)，其提供的高附加值也是窄代無(wú)法比擬的。因此，運(yùn)營(yíng)商不能單純地以窄帶接入運(yùn)營(yíng)方式思考寬帶接入，作為長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)，寬帶的價(jià)值決不是體現(xiàn)為與相對(duì)成熟的窄帶接入所競(jìng)爭(zhēng)的微薄利潤(rùn)，而是體現(xiàn)在今后的所有增值服務(wù)之中。因此，盡快普及寬帶增加規(guī)模效益，才是運(yùn)營(yíng)商的思考方式。
作為主宰接入市場(chǎng)的主力的幾大寡頭們，也必然是這些增值服務(wù)業(yè)務(wù)的主力，因此更應(yīng)積極投入到寬帶普及中來(lái)，降低接入價(jià)格，同時(shí)提高質(zhì)量(包括帶寬)，以提高寬帶普及為首要原則，只有這樣才能拉攏傳統(tǒng)網(wǎng)民轉(zhuǎn)為寬帶用戶。
韓國(guó)寬帶水平能稱霸世界，就是因?yàn)轫n國(guó)幾大巨頭的大力寬帶普及，目前韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、游戲產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)乃至國(guó)家整體實(shí)力都有了飛速發(fā)展，可見(jiàn)寬帶接入的真正價(jià)值所在。
總之，寬帶接入既是一種最初級(jí)的寬帶增值服務(wù)，又是其他增值服務(wù)的基礎(chǔ)，如何打好增值服務(wù)第一仗，是運(yùn)營(yíng)商尤其是電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略的最重要的一步。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)充
打破疲軟現(xiàn)狀的一大起點(diǎn)，應(yīng)該是破除對(duì)目前盈利模式的輕信，與其繼續(xù)糾纏在“內(nèi)容為王”的理解上，不如引入新的業(yè)務(wù)模式。
月前由江蘇省電信公司和華為技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦的“新時(shí)期寬帶建設(shè)與經(jīng)營(yíng)思路”研討會(huì)上，來(lái)自中國(guó)電信的多個(gè)分公司代表不約而同地將今后的寬帶網(wǎng)絡(luò)核心放在了建立一個(gè)可運(yùn)營(yíng)、可管理的網(wǎng)絡(luò)上，以期達(dá)到寬帶運(yùn)營(yíng)的贏利。雖然這個(gè)會(huì)議，多少帶有寡頭游戲的意味，但是畢竟帶給寬帶一個(gè)全新的視野——以運(yùn)營(yíng)商為核心組織寬帶業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室曾提出過(guò)“運(yùn)營(yíng)商龍頭”的觀點(diǎn)，認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)中起到應(yīng)有的示范作用，建立業(yè)務(wù)榜樣，扶植ICP成長(zhǎng)，搭建產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，當(dāng)價(jià)值鏈條成熟后再光榮離休回到技術(shù)主導(dǎo)的崗位上。
這個(gè)觀點(diǎn)在研究寬帶時(shí)應(yīng)該也有借鑒的價(jià)值。但比起移動(dòng)互聯(lián)來(lái)，寬帶應(yīng)用更倚重認(rèn)證，這里恰恰包括寬帶接入的認(rèn)證，因此，寬帶接入，也就是運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，只比移動(dòng)互聯(lián)重要。
借重運(yùn)營(yíng)商的另一理由，是目前寬帶的發(fā)展階段所限。我們理想中的誘使產(chǎn)業(yè)質(zhì)變的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一般人只會(huì)想到技術(shù)的升級(jí)、資源的整合和應(yīng)用的拓展，這一切的背后，其實(shí)都有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)充的影子。目前的困境是，應(yīng)該被擴(kuò)充進(jìn)來(lái)的產(chǎn)業(yè)無(wú)所依靠，一度被視為“內(nèi)容王”的ICP不具備充足的資金流吸引其他產(chǎn)業(yè)，尤其是寬帶服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)加盟寬帶市場(chǎng)，無(wú)論是寬帶的娛樂(lè)應(yīng)用還是商務(wù)應(yīng)用，人們理想中的應(yīng)用內(nèi)容都需要巨大的資金支持，而支撐ICP的資本市場(chǎng)已經(jīng)隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫蒸發(fā)。能夠支撐起寬帶應(yīng)用市場(chǎng)，打造應(yīng)用內(nèi)容的，現(xiàn)在惟有投資大，系統(tǒng)和設(shè)備要求高、運(yùn)營(yíng)成本高的資本雄厚的接入商了。更重要的是，只有接入商才有機(jī)會(huì)和完備角度真正了解接入者的用戶模型，根據(jù)用戶模型設(shè)定應(yīng)用內(nèi)容，等于接入者從寬帶應(yīng)用的一走到二，再走到三一樣順理成章。
寬帶應(yīng)用借重運(yùn)營(yíng)商，還有一個(gè)更實(shí)際的理由。沒(méi)有人肯投資350元只得到1.85元的收益，但是目前寬帶，或者說(shuō)環(huán)球電訊等已經(jīng)壯烈犧牲的同質(zhì)接入商，就是這么慘死的。為了讓自己的投資更快見(jiàn)效，運(yùn)營(yíng)商不得以，只有拋棄對(duì)獨(dú)木難支的合作伙伴的夢(mèng)想，盡快接手寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù)。
當(dāng)然，電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商要想“大小通吃”也是不現(xiàn)實(shí)的，面對(duì)國(guó)內(nèi)同等寡頭的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際霸主們的虎視眈眈，他們實(shí)際上沒(méi)有足夠的核心優(yōu)勢(shì)去壟斷市場(chǎng)，如果想面面俱到，或只為短期利益而到處沾光，只會(huì)把自身的優(yōu)勢(shì)損失殆盡，而落后于競(jìng)爭(zhēng)者。電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是固話網(wǎng)增值、移動(dòng)網(wǎng)增值和部分?jǐn)?shù)據(jù)增值方面，這才是強(qiáng)勢(shì)的地方。
無(wú)論是窄帶還是寬帶互聯(lián)網(wǎng)，接入都是應(yīng)用發(fā)展的基礎(chǔ)，并優(yōu)于應(yīng)用的發(fā)展，首先產(chǎn)生效益。窄帶的發(fā)展充分證明，隨著應(yīng)用水平的提高，接入逐漸退居二線，并且競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格降低，應(yīng)用收費(fèi)將顯示出強(qiáng)勁的勢(shì)頭。但是，寬帶應(yīng)用的那一天還很遙遠(yuǎn)，運(yùn)營(yíng)商只有主動(dòng)拉攏游戲、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等ICP，建立自己的寬帶航母，才有可能使投入更早的產(chǎn)生利潤(rùn)。
3.寬帶應(yīng)用與窄帶應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)
提到寬帶應(yīng)用，幾乎大多數(shù)人都立刻想到視頻點(diǎn)播、視頻聊天、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)等應(yīng)用，一些運(yùn)營(yíng)商也是掛上點(diǎn)VOD就立刻聲稱自己是寬帶網(wǎng)站，這就給所有人造成了一個(gè)誤區(qū)，好像寬帶應(yīng)用就是這點(diǎn)東西。
他們忽略了寬帶的基礎(chǔ)--窄帶互聯(lián)網(wǎng)，寬帶是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，因此寬帶應(yīng)用不是取代窄帶應(yīng)用，而是一方面提升窄帶應(yīng)用，產(chǎn)生增值服務(wù)，另一方面才是原來(lái)窄帶想做而無(wú)法做的真正寬帶應(yīng)用。
雖然目前還沒(méi)有真正的寬帶應(yīng)用的成熟普及，但我們?nèi)匀挥幸慌鄬?duì)技術(shù)和市場(chǎng)都成熟的窄帶應(yīng)用，大可在此基礎(chǔ)上加入寬帶應(yīng)用具有的多媒體化、個(gè)性化和互動(dòng)性，來(lái)賦予新的生命力，在一定帶寬的保障下，產(chǎn)生新的增值服務(wù)，而目前的寬帶運(yùn)營(yíng)商卻大多只是對(duì)窄帶應(yīng)用簡(jiǎn)單包裝，并未深挖其增值服務(wù)。因此，在窄帶向?qū)拵?yīng)用的過(guò)渡階段，發(fā)展寬帶應(yīng)用應(yīng)該循序漸進(jìn)，窄帶應(yīng)用如何向?qū)拵?yīng)用改進(jìn)，在寬帶條件下才能實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用又是什么，如何發(fā)展，這將是所有參與者應(yīng)該研究的課題。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
