前面我們探討了電話銷售是如何幫助企業(yè)解決問題,并獲取更多的利潤的。那接下來有一個問題就是:什么樣的企業(yè)才適合電話銷售?
這是一個很好的問題,讓我們來看看。
經(jīng)常我們探討什么樣的行業(yè)和產(chǎn)品適合電話銷售。一般意義上來看,那些簡單的產(chǎn)品更適合電話銷售,但如果仔細分析,我們發(fā)現(xiàn)其實各行各業(yè)都適合電話銷售,無論你是從事直銷模式,還是分銷模式;無論你是工業(yè)用品還是普通消費品;無論你是簡單產(chǎn)品還是復雜產(chǎn)品;無論你是針對個人銷售還是針對組織銷售,這些都適合電話銷售。只不過,有些不同點是電話銷售在整個銷售過程中所起的作用是不現(xiàn)的,電話銷售人員所承擔的角色和責任是不同的,當然,電話銷售的銷售組織結(jié)構(gòu)也是不同的。
作者供稿 CTI論壇編輯
注:作者為CTI論壇“呼叫中心管理者俱樂部”會員