。。5月24日,美林的分析師Adam Quinton在電話會(huì)議上表示，雖然經(jīng)濟(jì)衰退是全球電信市場蕭條的原因之一，但決非“元兇”。美林的一項(xiàng)調(diào)查顯示，“同類相殘”效應(yīng)（指受新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的排擠和壓迫，公司的原有技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)逐漸被“蠶食”）才是真正原因。
。。該效應(yīng)在技術(shù)企業(yè)中由來已久，但在電信行業(yè)尤為嚴(yán)重，甚至超乎人們的估計(jì)，寬帶、有線電話服務(wù)、無線及語音IP業(yè)務(wù)（VoIP）已經(jīng)逐漸將傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)擠出了市場。根據(jù)美林的研究，因?yàn)橛芯�業(yè)務(wù)和DSL（數(shù)字用戶線）業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，美國的通信運(yùn)營商受到的沖擊最大。
。。盡管如此，新技術(shù)“蠶食”傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響效果仍然讓分析師們始料不及。美林分析師說，包括SBC通訊公司、BellSouth、Verizon通訊公司在內(nèi)的美國電信公司以及像BCE、澳大利亞電信、墨西哥電信等非美國電信公司在內(nèi)，2001年這些公司的業(yè)務(wù)收入還超過百分之十，而到2002年初卻已經(jīng)停止增長或持續(xù)下降。究其原因，新技術(shù)的興起首當(dāng)其沖。
。。寬帶服務(wù)對(duì)Verizon和BellShouth等本地運(yùn)營商造成的主要威脅在于，一旦互聯(lián)網(wǎng)的接入速度滿足了用戶需求，他們便無需另備電話線了。根據(jù)美林公司的分析報(bào)告，Verizon 2001年3月固定裝機(jī)量增長率約為1%，而2002年3月的裝機(jī)量下跌了將近3%，BellSouth的裝機(jī)量從零增長出現(xiàn)了2%的下滑，而在同一時(shí)期內(nèi)，SBC的增長率從7%幾乎降到了零。
。。無線服務(wù)將給固定電話業(yè)務(wù)帶來第二波沖擊。由于業(yè)內(nèi)競爭激烈，無線電話的價(jià)格有時(shí)被迫降至較固定電話還低的價(jià)位。雖然沒有及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，但借助于低廉的服務(wù)價(jià)格，無線通信公司仍得以安全度過經(jīng)濟(jì)疲軟的時(shí)期。
。。隨著網(wǎng)絡(luò)電話（或稱VoIP技術(shù)）逐漸得到用戶認(rèn)可，電信運(yùn)營商的處境日漸艱難。雖然傳統(tǒng)電信公司也開始將IP技術(shù)集成至現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中（通過安裝網(wǎng)關(guān)將語音信息轉(zhuǎn)換為可通過網(wǎng)絡(luò)支路上傳遞的數(shù)據(jù)包），但隨著VoIP服務(wù)的市場份額日漸擴(kuò)大，傳統(tǒng)電信公司的處境可能愈發(fā)不妙。
