一、增值電信業(yè)務與基礎(chǔ)電信業(yè)務之間的關(guān)系

三、立足需求、整合資源是增值業(yè)務的生命力所在
　　 增值電信業(yè)務也是電信業(yè)務，它所傳遞的依然是信息，只是它傳遞的信息與基礎(chǔ)電信業(yè)務相比，具有了更加豐富的內(nèi)容。在信息時代，信息的價值是不言而喻的，但是，由于大量信息的冗余而造成的信息垃圾，反而降低了很多有用信息的獲取或價值。如何將信息進行有機的整合，使之成為人們所需要的、樂于接受、可以充分利用的有效信息，是增值電信業(yè)務經(jīng)營者的一個重要任務。我認為，增值電信業(yè)務要想快速發(fā)展，必須立足需求，充分整合資源。

　　從總體上看，我國的增值電信業(yè)務發(fā)展并不理想。就目前而言，發(fā)展較好的業(yè)務是移動短信息，而這也是無心栽柳的偶然所得。ICP、ISP、IDC、寬帶用戶駐地網(wǎng)、呼叫中心等等，都不盡如人意。ICP曾經(jīng)一段時間風光無限，其"注意力經(jīng)濟"名噪一時，可是由于缺乏與傳統(tǒng)業(yè)務的緊密結(jié)合，少有利潤增長點，即便被資本市場推到了最高點，也不能持續(xù)發(fā)展，成為了一個巨大的泡沫，不但給網(wǎng)絡發(fā)展帶來了很大的負面影響，對整個電信行業(yè)也有巨大的沖擊。

　　英國著名的維珍集團，其轉(zhuǎn)售業(yè)務發(fā)展成為當今電信業(yè)界增值電信業(yè)務成功經(jīng)營的一個經(jīng)典，其成功的秘訣就是將其轉(zhuǎn)售的移動電話業(yè)務與其自身的業(yè)務進行了有機的整合，使得用戶在使用該公司手機的時候還可以充分享受與其公司業(yè)務相關(guān)的多種服務，這種模式實際上就是將電信的優(yōu)勢--信息的快速、準確、安全的傳遞，與其自身的優(yōu)勢--航空、旅游及配套服務等進行了充分的融合，從更多方面應合了用戶的需求，從而取得了成功。

　　增值電信業(yè)務的前景廣闊。盡管目前有些業(yè)務的開展遇到了一些問題，但從長遠來看，還是有潛力的，關(guān)鍵就在于尋找需求、準確定位和把握機遇，讓增值業(yè)務實實在在地創(chuàng)造價值，保證增值業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務的有機結(jié)合。

　　目前，我國經(jīng)營電信增值服務的各類中小企業(yè)已達到3000多家，它們已經(jīng)成為通信經(jīng)營服務業(yè)的重要組成部分。增值電信業(yè)務的發(fā)展成為大勢所趨，它的快速成長對促進電信行業(yè)發(fā)展，推進有效競爭、滿足用戶的個性化需求、推動國家信息化建設都大有裨益，政府要大力扶持和引導，企業(yè)要不斷推陳出新，充分整合資源，發(fā)揮優(yōu)勢，尋求新的發(fā)展機遇。