丁翔 2001/06/26
寬帶，是新世紀第一個被媒體爆炒的概念。雖然寬帶網(wǎng)絡(luò)目前還沒有走進一般家庭的生活，但它的腳步聲已經(jīng)來臨，它的普及只是一個時間的問題。寬帶市場孕育著巨大的商機，各路商家都希望從中淘第一桶金。
一 寬帶及其寬帶小區(qū)的建設(shè)。
1 寬帶及其概念。
六年前，人們把155M叫做寬帶，當時CHINANET的帶寬只有2M.而現(xiàn)在是2.5G。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的吉爾德定律，在未來25年間，骨干網(wǎng)的帶寬每隔6個月就會增加1倍。按照這個發(fā)展趨勢會出現(xiàn)一種結(jié)果：那就是將會在某一天，不僅是語音服務(wù)，連帶寬都會發(fā)展到免費提供。如果帶寬達到人均1G的話，電信運營商就很難按照傳輸速率來收費，電信業(yè)務(wù)未來的增長點是在那1G帶寬上能提供哪些新的服務(wù)。所以帶寬具有相對的概念,窄帶和寬帶是相對于數(shù)據(jù)傳輸速率而言。同時寬帶它還必須24小時在線，并且具有本地環(huán)路的特點。
一般而言，寬帶建設(shè)分為三層：骨干網(wǎng)，城域網(wǎng)和社區(qū)網(wǎng)。骨干網(wǎng)相當于城市與城市之間的高速公路，城域網(wǎng)相當于城市市區(qū)的道路，社區(qū)網(wǎng)解決的是將道路從市區(qū)一直修到小區(qū)抵達每戶的家門口。即解決人們常說的“最后一公里”問題。達不到2M這一速度就不能稱之為寬帶。國民熟知的ISDN的速度只有256K，寬帶上網(wǎng)速度將達到目前電話撥號上網(wǎng)的40倍。伴隨著諸如ADSL,HFC,LMDS，以太網(wǎng)技術(shù)，光纖接入技術(shù)等各種寬帶接入技術(shù)的誕生，無數(shù)電信.廣電.上市公司.設(shè)備提供商.甚至房地產(chǎn)商，均以各種方式參與到寬帶社區(qū)網(wǎng)的角逐。他們狂熱地跑馬圈地，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，八仙過海,各顯神通。
寬帶小區(qū)的市場前景。
今年3月，九屆人大四次會議審議通過的十五計劃綱要中首次明確指出：“要大力發(fā)展高速寬帶信息網(wǎng)，重點建設(shè)寬帶接入網(wǎng)，適時建設(shè)第三代移動通信網(wǎng)”。十五期間要在寬帶瓶頸上取得突破，加快建設(shè)超大容量技術(shù)先進.靈活.高效.安全.可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施，按照三網(wǎng)融合的要求，推進網(wǎng)絡(luò)的平滑過渡與升級換代，使其逐步演進成為一個融語言.數(shù)據(jù).圖象為一體，寬帶高速的公共信息網(wǎng)絡(luò)，全方位多層次的滿足基本通信業(yè)務(wù)和各種寬帶媒體業(yè)務(wù)的需求。
寬帶網(wǎng)絡(luò)這朵“明日紅花”，決不僅僅意味著用戶擁有更加愉快的網(wǎng)上生活，更重要的是在它的背后孕育著一場網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的革命，將在通訊.商務(wù).娛樂等領(lǐng)域催生出新的并且是龐大的市場。目前我國寬帶接入的現(xiàn)狀是：85％的帶寬只有64K以下，10％的帶寬在2M－64K之間，僅有5％達到2M以上。
據(jù)安永會計師事務(wù)所的調(diào)查顯示：美國寬帶接入將激發(fā)用戶的消費量，已有寬帶接入的家庭對娛樂平均消費量為635分鐘，比一般家庭平均消費的522分鐘高22％。這給內(nèi)容供應(yīng)商提供了更多的商業(yè)機會。在被訪問的經(jīng)理人中，有高達64％的人將采用寬帶技術(shù)改進通信及娛樂方面的服務(wù)。在國際上，不同國家的寬帶普及率相差很大，韓國比美國還高,達到了50％，主要原因是韓國的人口聚集的密度較美國大，而其他國家的普及率不足10％。從我國的情況看，市民居住集中于樓群和小區(qū)的現(xiàn)狀使低成本和大規(guī)模寬帶入戶更加成為了可能。僅僅北京市可以使用有線電視網(wǎng)絡(luò)接入寬帶的用戶就已經(jīng)達到了500萬。去年上網(wǎng)人數(shù)已超過2000萬，而其中家庭上網(wǎng)人數(shù)占其中的58.84％。預(yù)計今后5年每年將有30-40％的增長，到2005年用戶數(shù)會達到1億戶。據(jù)權(quán)威預(yù)測：寬帶市場未來3-5年達100億人民幣，未來5-10年將達到1000億人民幣。2000年全國800戶以上的小區(qū)有20萬個，開通的卻只有15個。光北京市2001年就有3000個小區(qū)計劃接入寬帶。如此巨大的市場確實具有很大的誘惑力。
寬帶小區(qū)的建設(shè)。
在如火如荼的寬帶小區(qū)建設(shè)中，盡管出現(xiàn)了象吉通.網(wǎng)通這樣的新興電信運營商，傳統(tǒng)的有線電視運營商，象長城寬帶.籃波萬維的企業(yè)，但中國電信依然是寬帶運營商的老大。
中國電信ATM寬帶網(wǎng)全國已有600個節(jié)點，直接聯(lián)通200多個城市，業(yè)務(wù)覆蓋全國所有城市，IP城域網(wǎng)的帶寬今年將達40G，覆蓋54個城市。他將采用ADSL技術(shù)實現(xiàn)寬帶接入，要在2001年發(fā)展寬帶用戶240萬，5年后寬帶用戶達到2000萬。目前北京電信擬在6月開展大型推廣活動，以“超級－線通”實現(xiàn)城市信息島公程。計劃完成8萬線目標，其中市區(qū)6萬線，郊區(qū)2萬線。在以開通力鴻小區(qū)的基礎(chǔ)上，6月份開通豐谷園和今日家園。
長城寬帶作為社會企業(yè)的寬帶運營商勢頭來勢很猛，號稱投資50億資金，力爭成為市場的龍頭老大，寬帶小區(qū)一個又一個的鋪下去。它采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)，采用光纖加五類線實現(xiàn)寬帶到戶。它率先提出“帶資建設(shè)”的概念，已與200余家房地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司建立了合作關(guān)系，今年計劃開通300萬戶，未來的3-5年里，長寬開通的戶數(shù)將達1000萬戶。
另一個值得一提的國內(nèi)著名的籃波萬維系統(tǒng)集成有限公司，該公司扎扎實實在北京求得發(fā)展。寬帶的社區(qū)規(guī)模以近300萬戶，覆蓋率保持北京市第一名，市場份額達到50％以上。其中開通了望京新城. 大西洋新城. 水清木華園. 紫竹花園等小區(qū)。在硬件方面，他們與思科. 朗訊. 3COM. 聯(lián)想等世界一流的設(shè)備供應(yīng)商合作； 在內(nèi)容方面，他們與北京證券. 東方網(wǎng)險. 騰圖教育網(wǎng). 101網(wǎng)校. 張士柏英語網(wǎng). 超星數(shù)字圖書館. 世佳商貿(mào)網(wǎng)上商城. E國. CHINAMP3. 天籟網(wǎng)等一流的網(wǎng)站合作； 在互聯(lián)網(wǎng)方面，他們與北京電信建立深層次的合作； 在小區(qū)建設(shè)方面，他們與華遠城開等一流的開發(fā)商合作，開發(fā)商無需投入網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè).硬件設(shè)備及其維護；另一方面，他們也承諾用戶無需交納初裝費，重提“為人民服務(wù)”的思想，對于用戶操作方面的困惑，籃波會根據(jù)用戶的要求提供個性花的服務(wù)，將服務(wù)進行到底！
另外還有一家獨辟蹊徑鎖定在有線電視領(lǐng)域的北京融通天網(wǎng)公司。 有線電視目前全國有近9000萬用戶，人口覆蓋率95％。天網(wǎng)公司在用戶家中安裝“視網(wǎng)通”，就可在有線電視電纜上轉(zhuǎn)輸雙向帶寬（1M/10M）信號，將原只能傳送電視節(jié)目的廣電網(wǎng)絡(luò)升級為一個既可傳送電視節(jié)目又可以提供上網(wǎng). IP電話. VOD等數(shù)字增值服務(wù)的寬帶接入網(wǎng)。用戶的投資為1000元/戶，免開戶費，按月收取120元/戶的信息流量費。該項技術(shù)已經(jīng)在昆明得到了成功的應(yīng)用，并得到了廣電部的肯定。
象網(wǎng)通.吉通這樣的新興的電信運營商，他們有政策上的傾斜，創(chuàng)新的管理體制，擁有一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)資源，直接采用最新的技術(shù)，決不甘心座失寬帶市場的商機。還有一些大的上市公司，如中信國安. 聚友網(wǎng)絡(luò). 電廣傳媒，他們都投入相當?shù)娜肆ξ锪ω斄�，力求在寬帶市場中分得一塊蛋糕�？傊�，寬帶小區(qū)的建設(shè)當中可謂是硝煙四起，五彩繽紛。
寬帶小區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
寬帶是繼.COM之后又一個燒錢運動，而且燒得錢更多。與寬帶運營商的狂熱相比，國民對此的認可接受卻相對要冷靜的多。一方面人們對此都抱著美好的憧景，另一方面對媒體的過分炒作，上網(wǎng)速度慢，費用高，抱怨很多。在競爭白熱化的過程中，導致相互壓價，只要獲得網(wǎng)絡(luò)建設(shè)權(quán)，其他都在所不惜。寬帶網(wǎng)開局近半年內(nèi)容服務(wù)商還在遠處觀望，免費戰(zhàn)就已在ISP之間打開。而這些將直接決定著城域網(wǎng)乃至全國骨干網(wǎng)的興衰。具體表現(xiàn)出以下各種問題：
A 接入技術(shù)的選擇風險和政策上規(guī)范風險。
不同的行業(yè)，不同的設(shè)備，不同的投資，選擇不同的寬帶接入技術(shù)會產(chǎn)生不同的結(jié)果。中國電信采用的是ADSL技術(shù)，有線電視部門采用的是HFC技術(shù)，長寬.藍波采用的是千兆以太網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)通采用的是光纖接入技術(shù)等等。不同的技術(shù)具有不同的優(yōu)勢，目前市場上還沒有一種成熟的.標準的大家共同接受的寬帶接入技術(shù)。而且政策及行業(yè)管理部門缺乏統(tǒng)一的標準和協(xié)調(diào)各方面工作的能力，大家共同面對一個不成熟的商業(yè)環(huán)境，不僅要承擔技術(shù)選擇上的風險，同時也要承擔政策上規(guī)范的風險。
B 現(xiàn)已開通的小區(qū)上網(wǎng)數(shù)度慢，而且費用高。
據(jù)CNNIC統(tǒng)計：在所有上網(wǎng)用戶中有48.57％的人認為上網(wǎng)速度太慢，35.67％的人認為收費太高。
C 網(wǎng)上服務(wù)內(nèi)容蒼白，尤其是娛樂方面的內(nèi)容缺乏。
現(xiàn)在的網(wǎng)上只提供了WWW流覽的一些內(nèi)容，缺少用戶真正樂意提供付費的服務(wù)內(nèi)容。對于普通用戶而言，現(xiàn)在提供的服務(wù)內(nèi)容最多需要380K的帶寬就足夠了，如果內(nèi)容上不去，再多再寬的帶寬也是浪費。
D 小區(qū)開通率低，寬帶投資的盈利周期漫長。
在全國20萬個800戶以上小區(qū)中，2000年只開通了15個小區(qū)。至今也不到百個。而在已開通的小區(qū)中，用戶開通率一般只有10—30％，全國最高的深圳一家高檔社區(qū)也只有50％ 。建網(wǎng)本身只有付出，做完承建商，還得去做營運商經(jīng)營這個網(wǎng)絡(luò)，只有這樣才能把錢收回來，經(jīng)營又意味著另一筆投資。運營網(wǎng)絡(luò)的收入主要是用戶的開通費（初裝費），月租費和基于寬帶網(wǎng)的增值服務(wù)收入。寬帶接入的成本一般為1500元/戶，一個小區(qū)至少1000戶，總成本為150萬元。假設(shè)每戶的入網(wǎng)費為500元（有的已免），采用150元/戶的包月制收費，扣去主干網(wǎng)的費用.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的折舊費，即使不扣去人員開支，一個用戶每月的利潤為50元。按業(yè)內(nèi)的普遍測算，第一期的開通率為30％，3年內(nèi)達到50％即500戶。而期間電信資費下調(diào)的可能性遠遠大于提價。依次計算150萬投資至少7年才能收回。由于技術(shù)的高速發(fā)展又使得技術(shù)投資周期縮短，今年的寬帶到5年以后變成了窄帶。到那時又要投資改造，投資線將被不停息的技術(shù)升級延長。寬帶網(wǎng)是對投資者資金和時間的考驗。上了一個大網(wǎng)，容量上了規(guī)模，但實際用戶量上不去一定會被拖死。當大家把盈利的“寶”都押在內(nèi)容服務(wù)的層面上時，收回投資實際上已經(jīng)變得遙遙無期。這種發(fā)展模式似乎一開始就蘊藏著巨大風險――整個產(chǎn)業(yè)鏈中只要一個步驟出了問題就全盤皆空。
E 用戶對免費寬帶網(wǎng)不領(lǐng)情，有可能引起法律上的糾紛。
成都部分小區(qū)用戶對送上門來的免費寬帶網(wǎng)并不領(lǐng)情，相反他們認為網(wǎng)絡(luò)公司損害了應(yīng)享有的正當權(quán)益。因為電信公司鋪設(shè)寬帶網(wǎng)并沒有征得用戶的同意，而且所簽協(xié)議剝奪了消費者自己有權(quán)選擇寬帶服務(wù)商的權(quán)利。電信公司要的是未來寬帶用戶的錢，真正的消費者是小區(qū)的住戶。無論是房地產(chǎn)商還是物業(yè)公司都沒有權(quán)利替小區(qū)居民簽訂一個長達20年的消費合同。
F 網(wǎng)絡(luò)計費方式簡單。
目前所有的小區(qū)計費方式都是采用包月制，他有一個突出的弊端就是用與不用.用多用少都是一個價。采用包月制的原因，一方面收費問題國家還沒有一個同統(tǒng)一的標準，另一方面也是為了吸引更多的用戶上網(wǎng)。包月制的費用標準問題，無論是最高用戶需求的用戶標準，還是最低需求的用戶標準，都無法做到兩全其美;其次，用戶如果認為不用白不用的話，就會造成資源的大量浪費。這樣下去很有可能會危及整個網(wǎng)絡(luò)的生存和發(fā)展。市場呼喚一種既是用戶愿意支付，又是符合廠商利益的計費方式即適時收費。它對用戶來說能夠得到更加周全和更加個性化的服務(wù)。
有了問題就有了商機，我們把問題歸納總結(jié)一下就會發(fā)現(xiàn)：寬帶小區(qū)的增值服務(wù)內(nèi)容缺乏是個關(guān)鍵。如果我們把增值服務(wù)內(nèi)容這一片沃土很好的開發(fā)，把它做大.做全.做細.做精，那么我們就將獲得巨大的商機。
二 寬帶小區(qū)的增值服務(wù)內(nèi)容項目分析。
按照國家建設(shè)部指導性文件的規(guī)定：小區(qū)的職能化系統(tǒng)包括樓宇自控系統(tǒng)，物業(yè)管理系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其中信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就是指小區(qū)的娛樂. 資訊. Internet接入. 文化教育. 健康醫(yī)療等系統(tǒng)的平臺和平臺上的應(yīng)用系統(tǒng)。它包括了所有增值服務(wù)內(nèi)容項目。他以互動自主的方式極大的滿足現(xiàn)代信息社會的業(yè)主對舒適.娛樂不斷提高的追求和對信息.資訊及時便捷的把握。作為一個增值服務(wù)系統(tǒng)，小區(qū)開發(fā)商.物業(yè)管理公司最直觀的看到了它的效益，不惜重金投入建設(shè)。專業(yè)投資商更以其敏銳的目光洞察到其投資潛力，以巨資加入新經(jīng)濟時代新一輪的跑馬圈地運動。
天下沒有免費的午餐，為什么長寬.藍波他們愿意免費建網(wǎng)，關(guān)鍵是看中了其中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營權(quán)上的增值服務(wù)內(nèi)容的這塊肥肉，寬帶網(wǎng)是一樁放長線釣大魚的買賣。對于寬帶運營商來說，成功的秘訣不是別的東西，而是取決于用戶的規(guī)模，更重要的是要求服務(wù)商拿出更多的貼近用戶需求的，具有吸引力的服務(wù)內(nèi)容來真正粘住用戶，使用戶自覺樂意拿錢來購買你的服務(wù)。能否提供完善豐富的增值服務(wù)內(nèi)容是寬帶小區(qū)能否贏利，能否健康發(fā)展的一個至關(guān)重要的因素。
寬帶小區(qū)增值服務(wù)內(nèi)容項目主要有：數(shù)字高清晰電視. 視頻點播. 數(shù)據(jù)廣播. 證券服務(wù). 遠程教學.交互電視.高速因特網(wǎng)接入. 會議電視. 遠程醫(yī)療.電子商務(wù). VOIP語音通信. 綜合信息服務(wù).其他服務(wù)等。
1 數(shù)字電視。
隨著人們生活水平不斷改善，消費水平逐漸提高，對視頻服務(wù)要求也越來越高。和傳統(tǒng)模擬電視相比，數(shù)字電視系統(tǒng)具有許多不可比擬的優(yōu)點：高清晰度，抗干擾能力強，使用不受傳輸，傳播影響；大大提高頻道資源利用 。數(shù)字電視給用戶帶來的兩個直接變化是：一是可使用戶電視節(jié)目增加許多，二是電視節(jié)目會清楚許多。
2 視頻點播
VOD（VideoOnDemand）即視頻點播的簡稱，也稱交互式電視點播系統(tǒng)。VOD這種新興的傳媒方式，集合了視頻壓縮，多媒體傳輸，計算機與網(wǎng)絡(luò)通訊等多種技術(shù)，它是多領(lǐng)域技術(shù)交叉融合的產(chǎn)物，為用戶提供高質(zhì)量的視頻節(jié)目，信息服務(wù)。用戶可按照自己的需要在電腦或電視上自由的點播遠程節(jié)目中的視頻節(jié)目和信息。它按服務(wù)方式可以分為NVOD（準視頻點播）和TVOD（真視頻點播），依據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況，用戶需求確定所需要的服務(wù)。
TVOD實時點播：它是以用戶獨占資源為代價，實現(xiàn)即點即播的視像服務(wù)。系統(tǒng)可以為每個影片設(shè)置限制等級，用戶只能收看符合其收看等級的影片。
NVOD共享點播：它預(yù)先編排好節(jié)目菜單及節(jié)目播出時間表，將同一節(jié)目以一定時間間隔安排在不同的數(shù)字頻道內(nèi)播出。用戶點播節(jié)目時只要等待很短的時間就可觀看。在等待時間內(nèi)還可以播放廣告，點播系統(tǒng)還可以為每個影片設(shè)置限制等級，用戶只能選擇收看其收看等級的影片。它支持按月收費，按次收費，按片收費等方式。
3 數(shù)據(jù)廣播
它分為多媒體數(shù)據(jù)廣播和IP數(shù)據(jù)廣播
數(shù)據(jù)廣播是特別適合中國有線電視網(wǎng)現(xiàn)狀的網(wǎng)上多功能開發(fā)項目。有線電視用戶在家中就可以通過有線電視網(wǎng)享受以下信息服務(wù)：接受多媒體遠程教育；快速接受實時股票行情股評財經(jīng)新聞；閱覽當天各大電子報紙；流覽熱門互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站；收看數(shù)字視頻節(jié)目。用戶不必為獲取以上信息而支付上網(wǎng)費，電話費。因而受到用戶的普遍歡迎，取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4 證券服務(wù)
我國證券市場快速發(fā)展，股民對快速，及時的適時行情和有價值的經(jīng)濟新聞.股評需求量很大。主要提供證券信息服務(wù)和證券交易服務(wù)。
證券信息服務(wù)內(nèi)容包括：
即時股票行情：播發(fā)深市，滬市當前的股市行情。
用戶自選股顯示：只顯示用戶選定的股票，減輕用戶查詢的負擔。
當日行情分析：顯示用戶選擇的股票及其當日走勢圖表等。
歷史行情分析：顯示用戶選擇的股票歷史行情走勢圖表等。
證券信息：將上市公司信息，券商信息，交易所信息，相關(guān)政策信息，以專用布告板的方式傳送給用戶。
漲跌排行榜：根據(jù)用戶需求，顯示漲.跌幅度為前若干名的股票的名稱。
證券交易服務(wù)是通過券商提供的特定電話號碼來完成。
5 遠程教育。
現(xiàn)代遠程教學主要依靠衛(wèi)星傳輸網(wǎng)和計算機網(wǎng)實現(xiàn)按需學習和補充課堂學習 ,可實現(xiàn)視頻，音頻，圖象和文字教學材料在網(wǎng)上的實時同步傳播。學員不受時間，空間限制，按需所學，可以隨時訪問視像；也可以隨時和遠程教育中心取得聯(lián)系，進行交流。它的特點是市場前景特別廣大，可以面向各個年齡，各個層次。可以開展碩士學位教育，本科教育，面向成人的再教育，技能培訓，面向中小學的教育，下崗工人再培訓等內(nèi)容。中國地域遼闊，人口眾多，教育水平極不平衡，發(fā)展遠程教育可以很大程度上彌補傳統(tǒng)教育手段在師資，經(jīng)費等方面的不足。它分為交互式點播教學和實時教學廣播。
交互式點播教學尤其適合于那些白天需要上班，不能正常收看教學節(jié)目的人士利用空閑時間進信行學習。在校學生也可以在晚上回家后，收看適當?shù)慕虒W節(jié)目和復(fù)習內(nèi)容，以進行新的學習或鞏固學習內(nèi)容。
實時教學廣播;它是前者的有益補充。對一些具有推廣價值且非常經(jīng)典的教學內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)上播出，系統(tǒng)的每一個授權(quán)用戶都可接收。
6 交互電視。
所謂交互，簡單地說就是觀眾能夠按照自己的需要選擇，定制，點播和參與業(yè)務(wù)，而不是只能挑選頻道，被動地接受電視臺的固定安排。它有以下實現(xiàn)方式：
交互娛樂：娛樂是廣播電視的基本功能之一，交互性肯定會使這類節(jié)目更受用戶的歡迎。簡單的交互式娛樂包括電視觀眾可以在家里投票選舉自己的明星，觀眾在看電視的時候可以通過熱線電話表達自己的看法。
可參與性電視節(jié)目： 用戶能通過機頂盒回答電視節(jié)目主持人提出的問題或選擇答案。
電視競猜; 競猜是一種更純粹的娛樂節(jié)目。加入交互機制后，用戶作為統(tǒng)計意義上的或地理意義上群體的一員參與競爭，如體育比賽結(jié)果的競猜.最佳運動員的評選。
多用戶游戲：允許多個用戶參與，并同時改變游戲的狀態(tài)。 如棋牌對弈.智力游戲。
7 高速Internet接入
Internet為全球用戶提供了巨大信息源。它不僅可以提供傳統(tǒng)的Internet服務(wù)，而且可以提供大型軟件下載.高品質(zhì)視頻點播.高速數(shù)據(jù)廣播等。網(wǎng)絡(luò)信息的豐富多彩，實時更新，交互式溝通等特征，是任何媒體所無法相比的�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)這個新興媒體，隨時隨地全方位獲取和發(fā)布越來越大量的信息。他不僅可以大大提高上網(wǎng)速度，而且可以節(jié)約費用。
電子郵件作為人們的交流工具，應(yīng)用越來越普遍，寬帶互動業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以為每個用戶提供免費的電子信箱，用戶可以通過遙控器簡單操作來收取E-mail。
蓋茨在近日的CEO峰會上說：互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅并不代表著這一行業(yè)將停滯不前，相反，該行業(yè)的發(fā)展才剛剛開始。未來的十年將是非常精彩的十年。
會議電視。
會議電視就是利用電視技術(shù)和設(shè)備通過傳輸信道在兩地或多地進行開會的一種通信手段。利用攝像機和話筒將一個地點會場的開會人的形象及他所發(fā)表的意見 或報告內(nèi)容傳送到另一會場，并能出示實物，圖紙，文件和實拍電視圖象，以增強臨場感；或輔以電子白板，傳真機等實現(xiàn)與對方會場的與會人員進行研討和磋商。
遠程醫(yī)療。
遠程醫(yī)療將現(xiàn)代通信和計算機技術(shù)與醫(yī)學專業(yè)知識相結(jié)合，以提供遠距離的醫(yī)療服務(wù)或
醫(yī)學教育。它是會議電視系統(tǒng)在醫(yī)學領(lǐng)域中的具體和特殊應(yīng)用。它包括遠程診斷，遠程會診護理，遠程教育，遠程醫(yī)學信息服務(wù)等說所有醫(yī)學活動。如果把醫(yī)院搬到現(xiàn)有的寬帶網(wǎng)絡(luò)上，則可把所有的病例存儲在服務(wù)器里供全國各地的人們借鑒，同時也可以把所有的病理現(xiàn)象和藥方放在網(wǎng)絡(luò)里供全國各地的人們使用。這樣不但解決了病發(fā)初期的診斷，也可以節(jié)約人們的看病費用。同時也滿足了全國各地的人們看病要求。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)是一種以INTERNET網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式。虛擬企業(yè)，網(wǎng)上商店，網(wǎng)上服務(wù)，網(wǎng)上采購，網(wǎng)上招聘等都是電子商務(wù)的具體表現(xiàn)形式，而且這種形式正不斷擴展和壯大，形成一種電子商務(wù)的洪流。它具體具有以下明顯的優(yōu)勢：
首先，它是一種不分國界的全球化的商務(wù)交流。任何一個在互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)的企業(yè)所面對的潛在用戶實際上是全球性的，這使得許多沒有資金，缺乏渠道的小企業(yè)能有與跨國集團做生意的機會。
其次，運用電子商務(wù)可以有效節(jié)省成本和減低各種費用�？梢詳�(shù)倍擴大義務(wù)空間，同時大大提高辦事效率，達到盡可能捕捉各種商業(yè)機會的目的。
還有，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)，實際上就是24小時不間斷的為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)做宣傳，既節(jié)省了大量廣告費用，又達到更強的廣而告知的效果。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的不是金錢，不是榮譽，而是一種全新的生存方式，一種對過去的否定和對未來的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)，是我們無可回避的未來！
網(wǎng)上商城，網(wǎng)上購物既節(jié)省了商家大量的鋪面和人員費用，以更低的價格購買到滿意的產(chǎn)品，而且借助寬帶優(yōu)勢實現(xiàn)更先進的購物環(huán)境。隨著電子商務(wù)相關(guān)標準的規(guī)范，配送體系的健全，消費觀念的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上購物的普及指日可待。
VOIP語音通信。
未來幾年語音通信市場將有很大的發(fā)展。隨著帶寬的增長，清晰且無跳躍感的可視電視
將成為現(xiàn)實。在收看電視節(jié)目時，屏幕上可顯示出遠方好友的影像，并相互討論正在播放的節(jié)目，或者一同去逛虛擬商城。IP電話是一種利用IP網(wǎng)絡(luò)作為傳輸載體的語音通信技術(shù)。它幾年來發(fā)展速度非常迅猛，體現(xiàn)了電視網(wǎng)電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)絡(luò)走向融合，并朝著分組化無連接化方向發(fā)展，實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)和多媒體通信的必然趨勢。它具有很高的帶寬可用性，數(shù)據(jù)處理能力和存儲能力。它能獨立于電信公司的通信線路，兼容操作傳真，撥號上網(wǎng)，支持呼叫等待，多方呼叫以及多點接入等。提供比PSTN更高的話音質(zhì)量和節(jié)省很大的費用，具有廣闊的應(yīng)用市場。
綜合信息服務(wù)
它指利用寬帶將交通娛樂等各種信息發(fā)送給用戶終端的業(yè)務(wù)。利用綜合信息服務(wù)可以使各種用戶各具所需，獲得自己關(guān)心的信息。他按照業(yè)務(wù)提供的方式可以分為公眾信息，個人私有信息，用戶群組信息，電子公告板。
公眾信息服務(wù)：他可以包括多種面向廣大群眾服務(wù)的業(yè)務(wù)。公眾用戶面大小取決于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中信息量大小，信息種類越多越全就越容易獲得大眾認可。大容量信息數(shù)據(jù)庫是建設(shè)一套完善信息查詢系統(tǒng)所不可少的。他包括：新聞，天氣預(yù)報，影視信息，交通信息，車船民航信息，飲食信息，娛樂休閑信息，購物信息，就業(yè)信息等。此外根據(jù)本地人口的人文特點和需求，還可定制符合本地消費口味的信息欄目。
個人私有信息：他通常以交互方式提供，是為個人用戶定制的一些特殊信息如電子報刊等。
用戶群組信息：他的服務(wù)面為特定的公司，集團等集體用戶。通常以交互方式提供特定產(chǎn)品，原料的供求信息，行業(yè)新聞，電子報刊等
電子公告板：以專門的公告形式播發(fā)一些重要的政府公告，政策宣傳，大型活動安排，繳費通知停水停電通知等。
其他市場發(fā)展急需開發(fā)的新業(yè)務(wù)：
任何服務(wù)內(nèi)容都必須跟隨時尚和潮流而不斷的更新，沒有一成不變的服務(wù)內(nèi)容，只有日新月異的時尚生活。
三 總結(jié)
寬帶作為新世紀第一個被媒體爆炒的概念，其本身具有獨特的魅力，廣闊的前景，巨大的商機，每一家都不愿意錯過這一新世紀賦予的大好時機，每一家都樂意傾其所有投入到寬帶網(wǎng)的建設(shè)當中，盡管它耗資巨大，盡管它前景不那么明朗，但誰都想淘第一桶金。高投入意味著高風險，同時也意味著高收益。如果等到將來某一天，收入盈利的模式變得很明朗，很清晰，也就遲了。至于寬帶小區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)這樣那樣的問題，只是屬于前進中的問題，終將被我們克服。同樣有問題就意味著有商機，誰解決了這一問題，誰就會在這一市場中獲利。
寬帶小區(qū)增值服務(wù)內(nèi)容，的的確確是一塊肥肉，是一頓香噴噴的美食。成功的秘訣不是別的東西，而是取決于用戶的規(guī)模，更重要的是要求服務(wù)商拿出更多的貼近用戶的需求，具有吸引力的服務(wù)內(nèi)容來真正粘住用戶，使用戶自覺樂意拿錢來購買你的服務(wù)。能否提供完善豐富的增值服務(wù)內(nèi)容是寬帶小區(qū)能否贏利，能否健康發(fā)展的一個至關(guān)重要的因素。誰進入的時間快，誰的內(nèi)容最豐富，誰的方案最省錢，那么誰就有機會飽餐這一頓美餐。
思及創(chuàng)供稿 CTI論壇編輯
