首頁(yè)>>>呼叫中心>>>外包專欄

澳大利亞外包商在馬來(lái)西亞建立其第一個(gè)亞洲呼叫中心

2008/05/09

  澳大利亞外包商 Salmat SalesForce在馬來(lái)西亞新建了他的第一個(gè)亞洲呼叫中心。該公司CEO Panozza說(shuō)這個(gè)35人的呼叫中心的建立是為了配合公司通過(guò)在亞洲為本地客戶及澳大利亞客戶提供服務(wù)來(lái)進(jìn)入亞洲的計(jì)劃。

  Panozza告訴記者他希望到5月該中心每個(gè)月能處理50,000個(gè)客戶電話,并在兩年內(nèi)為集團(tuán)貢獻(xiàn)10%的營(yíng)業(yè)收入。Panozza提到,選擇馬來(lái)西亞來(lái)建立他的第一個(gè)亞洲呼叫中心主要是因?yàn)轳R來(lái)西亞具有豐富的英文和普通話人才,同時(shí)這里經(jīng)濟(jì)與政治穩(wěn)定,并有良好的配套技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施。

CTI論壇



相關(guān)鏈接:
IBM在馬拉西亞建立新的地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心 2008-05-09
Convergys發(fā)力印度國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng) 2008-05-09
奧迪堅(jiān)快速部署方案助力羅維迅速搶占市場(chǎng)制高點(diǎn) 2008-05-08
港企在巴南投5億 欲打造最大BPO外包呼叫中心 2008-05-08
保險(xiǎn)電話營(yíng)銷第二次發(fā)展浪潮迫近 2008-05-07

分類信息:  外包_與_呼叫中心  外包_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)  外包_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_國(guó)外動(dòng)態(tài)
           呼叫中心_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)