青島網(wǎng)通114變身"信息萬(wàn)事通"
2006/05/31
近日，青島網(wǎng)通推出114"電話導(dǎo)航"業(yè)務(wù)品牌，114變身"信息萬(wàn)事通"，多年來(lái)在市民心目中只能查詢(xún)號(hào)碼的114，已成功升級(jí)為擁有各類(lèi)便民信息并可為市民提供各項(xiàng)增值服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。今后青島市民不論是訂賓館、訂票、訂花、訂車(chē)，還是找家政，找快遞公司、找旅行社，只要撥通114便可迅速準(zhǔn)確地了解到所需求的信息。
據(jù)悉，青島網(wǎng)通此次推出"電話導(dǎo)航"品牌，是網(wǎng)通憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和信息資源，經(jīng)過(guò)半年多的系統(tǒng)升級(jí)和改造，使青島市民耳熟能詳?shù)?14已經(jīng)由單純的查號(hào)臺(tái)升級(jí)成可為市民提供與電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的各類(lèi)便利信息、并為企事業(yè)單位提供各類(lèi)增值服務(wù)的"信息大管家"。
目前，114每天近百個(gè)座席的查詢(xún)量超過(guò)6萬(wàn)次，特別隨著旅游季節(jié)到來(lái)，114的撥打量與日俱增，市民和游客查詢(xún)的信息五花八門(mén)，以往114單純的查號(hào)業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民的個(gè)性化需求，"電話導(dǎo)航"品牌正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。
據(jù)了解，變身后的114可為市民和商家提供五大類(lèi)、20余種服務(wù)及增值業(yè)務(wù)。比如市民需要咨詢(xún)某個(gè)行業(yè)的信息，但又不知具體情況時(shí)，只需撥通114，話務(wù)員就會(huì)提供一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的商家。而如果所要咨詢(xún)的商家恰好在114辦理了電話轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)，市民還可以通過(guò)114直接把電話轉(zhuǎn)過(guò)去，省去了記錄號(hào)碼再次撥叫的繁瑣。除了為市民掌握信息提供方便，"電話導(dǎo)航"也為商家提供了多項(xiàng)增值服務(wù)，如優(yōu)先報(bào)號(hào)、冠名報(bào)號(hào)、企業(yè)名片、電話營(yíng)銷(xiāo)、座席出租等，使114可在商家和客戶(hù)之間架起橋梁和紐帶，將有效提升商家的形象和影響力。
據(jù)悉，114變身"電話導(dǎo)航"后，其資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持不變，使用青島本地固話或小靈通撥打，前三分鐘0.22元，以后每分鐘0.11元。如市民選擇查詢(xún)轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)接成功接通后，仍按上述標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
人民網(wǎng)青島視窗
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