在許多廣告客戶和廣告代理商眼中，即時通訊已經(jīng)成為吸引大量廣告費用投入的媒體平臺。

　　其中的原因很多，而寬帶的優(yōu)勢則是其中之一。寬帶用戶相比撥號上網(wǎng)用戶來說對即時通訊更是情有獨鐘。他們在網(wǎng)上收發(fā)更多的信息，對網(wǎng)上沖浪更是流連忘返，對網(wǎng)絡廣告反應也更積極。而且寬帶已經(jīng)可以支持在即時通訊程序里傳遞視頻文件。而寬帶與即時通訊協(xié)力，使得視頻的傳遞更加有效。

　　另一個重要原因是即時通訊現(xiàn)在所擁有的一個龐大消費者群體。即時通訊可以說是歷史上發(fā)展最快的溝通媒體。2005年，僅在美國就有大約1億個即時通訊帳戶。90%的13~49歲消費者都使用即時通訊，超過1，200萬美國成人互聯(lián)網(wǎng)用戶都使用即時通訊多過電子郵件。平均每個用戶每天都要在即時通訊上花費兩個小時。而在人口結(jié)構(gòu)上，18~49歲年齡段的消費者通常是廣告客戶重點面對的主要市場，因為他們是數(shù)碼等產(chǎn)品的消費主力軍。

　　Carat Interactive 在線廣告公司就采用了美國在線即時通訊的視頻打包服務來推出UPN的電視節(jié)目“全美超級模特新秀大賽第5季”。他們看中的是即時通訊廣告天生的病毒式傳播特點。而寶潔的“Secret”品牌除臭劑則專門設計了一種聊天機器人來鼓勵小孩們參加寶潔的產(chǎn)品世界，分享寶潔的思維方法。假設你是一個名叫泰勒的男孩，當你打開了你的即時通訊軟件（AIM或MSN都可以）、與機器人建立聯(lián)系后就可以開始聊天了。機器人會像朋友似的問候你，跟你談音樂、游戲。在聊天過程中主動向你介紹寶潔的產(chǎn)品或回答你的問題。雖然做得還不是很完美，比如聊天申請不完善、聊天機器人沒有足夠的知識來讓聊天更有趣些，但寶潔通過這種方式很容易與目標群體建立了聯(lián)系。

　　一些所謂的專家認為，即時通訊廣告只是為了品牌營銷，但事實并非如此。我們可以拿很多網(wǎng)站的標準媒體廣告來與典型的即時通訊廣告做比較，你會發(fā)現(xiàn)幾乎是同樣的媒體預算，但即時通訊廣告產(chǎn)生的點擊流量是標準媒體的3~4倍。在雅虎即時通訊上的一個3個月的廣告，點擊居然達到了50萬次。按照這個邏輯，即時通訊媒體廣告是物超所值的。

　　但是，即時通訊帶來的安全問題也同樣呈不可遏止的上升趨勢，其趨勢幾乎與即時通訊受歡迎程度并駕齊驅(qū)。電腦黑客、病毒、垃圾郵件侵擾、公司身份盜竊等。有關研究發(fā)現(xiàn)，在2004~2005年間，即時通訊安全事故上升了2，200%。因此，企業(yè)IT部門會面臨很大挑戰(zhàn)。

《首席市場官》