舉一個例子，客戶在點擊web界面的時候，web界面會局部刷新，區(qū)別于傳統(tǒng)的整頁刷新，使客戶等待的時間，節(jié)約到最小，更重要的是，客戶的點擊造成對服務(wù)器的訪問量也節(jié)約到最小，明顯提供了服務(wù)器的負(fù)載能力，可承受更多客戶對頁面的訪問。

　　一舉多得的Ajax技術(shù)不知不覺地徹底改變客戶上網(wǎng)瀏覽頁面的感覺，那就是快，簡潔。

　　值得注意的是,早在2004年，XToolsCRM就發(fā)布基于Ajax技術(shù)的租用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并迅速在眾多中小企業(yè)中得到應(yīng)用。與此同時，Google推出Gmail，廣泛應(yīng)用局部刷新技術(shù)，同樣采用的是Ajax技術(shù)。隨后的2005年2月，杰西·詹姆斯·加勒特（Jesse James Garrett）才完整定義Ajax的技術(shù)。2005年9月，網(wǎng)易郵箱開始推出采用Ajax技術(shù)的"極速模式"，優(yōu)良的人機界面得到廣泛好評。2005年10月之后，各大廠商包括IBM，微軟等都宣稱支持Ajax以及推出相應(yīng)的軟件包。

　　Ajax將廣泛運用到互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域，尤其將廣泛應(yīng)用于企業(yè)信息化管理軟件中。XToolsCRM在研發(fā)產(chǎn)品的時候，一個專門的部門（人機界面交互部門）在不斷運用Ajax技術(shù)，使得客戶在不切換整個頁面的時候，能夠獲取和編輯更多的信息，減少客戶鼠標(biāo)的點擊次數(shù)，更快讓客戶找到自己想找到的內(nèi)容。

　　廣泛運用Ajax的XToolsCRM的技術(shù)上的領(lǐng)先，使XToolsCRM獲得了更多的企業(yè)客戶，但更重要的是，XToolsCRM對Ajax技術(shù)的成功應(yīng)用，已經(jīng)在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生重大的影響，更多的軟件企業(yè)將運用Ajax技術(shù)服務(wù)于客戶。

沃力森公司供稿 CTI論壇編輯