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即時通訊:今天你IM了嗎?

2005-09-08 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:




  回顧這一天之中的三次發(fā)布,說巧合未免有些天真了。看來對于Google進軍IM市場的腳步,其競爭對手們遠比我們要來得更為關注。
  一家獨立研究公司的分析師馬特·羅索夫曾指出,微軟和Google之間的競爭早已處在了針鋒相對的狀態(tài)。在Google得到了通過網(wǎng)絡搜索引擎所賺取的第一桶金以后,微軟也在今年1月份推出了MSN搜索引擎。羅索夫表示:“微軟的網(wǎng)絡拓展項目已經(jīng)蓄勢待發(fā)好幾年了,一旦Google發(fā)布同類服務,微軟的產(chǎn)品立馬就會上線!
  在Google Talk 的官方網(wǎng)站上,“擁有免費、高質(zhì)量且簡易使用的VoIP”成為了產(chǎn)品宣傳中的最大亮點,而這也不可避免地使得Google在IM領域的競爭矛頭直指Skype。筆者通過對Google Talk的試用后,發(fā)現(xiàn)其也是通過點擊聯(lián)系人旁邊的電話圖標來進行呼叫,當呼叫成功后,用戶還可以選擇使用文本方式或語音方式聊天—這些都與Skype一直所標榜的語音功能非常相似。而且,在筆者通過對比QQ、Skype與Google Talk的語音聊天質(zhì)量后,發(fā)現(xiàn)Google Talk的通話質(zhì)量明顯要比QQ的語音聊天清晰許多,而達到了與Skype不相上下的程度。
  雖然說,目前用這么一個剛剛發(fā)布的測試產(chǎn)品與已經(jīng)擁有了5100萬注冊用戶,且每天以155000名新用戶的速度所增加的Skype,實在難以相提并論。但IDC的分析員Will Stofega對此表示出了自己的顧慮:“Google Talk測試版并不是最終產(chǎn)品,在不久的將來,Google一定還會為其添加更多豐富的服務項目。對于已經(jīng)建立起搜索領域王朝的Google來說,我們沒有任何理由去小看它!
  當然,不可否認的是就眼前來看,在IM領域早已站穩(wěn)腳跟的Skype還是比Google具備了更多的優(yōu)勢。擁有Niklas Zennstrom和Janus Friis這支忠誠并實力雄厚的聯(lián)合開發(fā)團隊,讓Skype對于即將到來的殘酷競爭做好了準備。
  對于這次Skype的整合行動,Skype公司合作創(chuàng)始人Janus Friis表示:“讓Skype變得越來越開放,將是我們最基本的策略。”通過Skype所提供的新代碼,軟件開發(fā)商和門戶站點可以將Skype的鏈接直接導入他們的網(wǎng)頁或軟件界面,這樣Skype用戶在使用過程中只需點擊一下就可以創(chuàng)建新的網(wǎng)絡通話連接,而不需要將Skype軟件下載到他們自己的電腦上,對于這些服務Skype公司都將免費提供。
  同時,一位互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士Scott Kessler也表示,Google Talk目前在應用的推廣上還存在著許多局限性,比如只對于擁有GMail賬戶的用戶開放,而GMail并不可以對外直接進行申請,只能通過邀請函來申請郵箱。不過,Google也推出了相應的彌補措施,令其IM服務器使用開源協(xié)議,所以用戶也可使用Trillian或GAIM等IM軟件進行登陸。
  看來,Skype與Google Talk在VoIP領域里即將上演的PK(Palyer Kill)將會充滿許多懸念。
小個頭中的大商機
  與其他IM軟件最大的不同,此次的Google Talk選擇了一條非常簡約的設計路線。除了擁有一個簡潔無廣告的使用界面外,Google Talk的聊天窗口也是非常清爽。雖然說Google Talk在運行時僅僅占用了很少的資源,但899 KB的苗條身型(對比8.81MB的MSN Messenger和19.3MB的QQ)也限制了其功能方面的完善。
  有些用戶表示,只有基本的文本聊天輸入、語音控制和郵件聯(lián)系,相比QQ、MSN Messenger等IM軟件在使用上還是顯得單調(diào)了一點。但與此同時,也有許多試用者由衷地感嘆:“沒有復雜的表情,沒有豐富的背景,不要自定義圖釋,甚至不需要在IM中進行網(wǎng)頁搜索—這樣的Google Talk讓我重新找回了清爽的感覺!
  所謂“蘿卜白菜各有所愛”,況且對于這樣一個測試版本的產(chǎn)品,我們無法貿(mào)然對其今后的發(fā)展做出論斷。但是,充滿巨大商機的IM市場,讓我們可以肯定,Google Talk前進的腳步?jīng)Q不會止于此。
  據(jù)IDC的相關預測,2007年美國無線SMS和IM用戶將分別達到7500萬和6300萬。到2007年年底,SMS和IM的利潤都將達到19億美元。價廉物美易于操作的IM文字短信方案與業(yè)已普及的SMS互動發(fā)展,市場的主要動力來自于IM。而據(jù)《芝加哥論壇報》表示,到2005年IM軟件使用將超過電子郵件。企業(yè)將用IM代替30%~40%的內(nèi)部電子郵件,而到2007年全球企業(yè)IM用戶將從目前的5200萬增加到3.49億。
  面對國外IM市場的火爆,我國IM軟件市場的發(fā)展前景更加令人充滿期待,據(jù)騰訊公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前騰訊QQ的注冊賬戶已經(jīng)突破了4億,活躍用戶達到了1.5億,而最高同時在線賬戶也突破了1500萬戶大關。
  巨大的商機和財富也催生出了眾多的跟風者,網(wǎng)易泡泡、新浪聊聊吧、搜狐搜Q等IM軟件層出不窮,與其說他們是看中即時通信市場的強大潛力,更不如說,他們都想要通過IM軟件的形式來爭取短信的流量。“我們希望通過這種形勢,進一步提高新浪在短信方面的競爭力,而且最近的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,隨著注冊用戶忠誠度的提高和傳播效果的擴散,我們的市場占有率在穩(wěn)固提高”,新浪聊聊吧項目負責人如是說。
  但是,IM市場的茁壯成長也引發(fā)了中國電信等運營商們的憂慮。由于即時通信嚴重損害了中國移動、聯(lián)通和電信的傳統(tǒng)運營收入,因此傳統(tǒng)運營商進軍IM市場的局面似乎也在所難免。
  就在2004年11月16日TOM Skype剛剛推出不久后,中國電信馬上發(fā)布了自己的IM軟件CALL ME。該產(chǎn)品已經(jīng)具備了基本的平臺功能,除了與QQ、MSN相同的文字互發(fā)、文件傳輸、視頻等功能外,在通話資費上,CALL ME特別采取了不分省內(nèi)省外的資費政策,國內(nèi)長途電話全部低至0.5元/ 5分鐘。
  同時,CALL ME業(yè)務平臺分配的虛擬號碼獨立編號,與現(xiàn)有電話網(wǎng)中的號碼無關,但計費號碼和通話號碼則是通過已有的電話號碼來落地。而且,最特別的地方在于CALL ME用戶可以隱藏自己真實的固定電話或小靈通號碼,通過普通電話進行語音聊天,費用由發(fā)起呼叫一方支付。
小個頭中的大商機
  與其他IM軟件最大的不同,此次的Google Talk選擇了一條非常簡約的設計路線。除了擁有一個簡潔無廣告的使用界面外,Google Talk的聊天窗口也是非常清爽。雖然說Google Talk在運行時僅僅占用了很少的資源,但899 KB的苗條身型(對比8.81MB的MSN Messenger和19.3MB的QQ)也限制了其功能方面的完善。
  有些用戶表示,只有基本的文本聊天輸入、語音控制和郵件聯(lián)系,相比QQ、MSN Messenger等IM軟件在使用上還是顯得單調(diào)了一點。但與此同時,也有許多試用者由衷地感嘆:“沒有復雜的表情,沒有豐富的背景,不要自定義圖釋,甚至不需要在IM中進行網(wǎng)頁搜索—這樣的Google Talk讓我重新找回了清爽的感覺!
  所謂“蘿卜白菜各有所愛”,況且對于這樣一個測試版本的產(chǎn)品,我們無法貿(mào)然對其今后的發(fā)展做出論斷。但是,充滿巨大商機的IM市場,讓我們可以肯定,Google Talk前進的腳步?jīng)Q不會止于此。
  據(jù)IDC的相關預測,2007年美國無線SMS和IM用戶將分別達到7500萬和6300萬。到2007年年底,SMS和IM的利潤都將達到19億美元。價廉物美易于操作的IM文字短信方案與業(yè)已普及的SMS互動發(fā)展,市場的主要動力來自于IM。而據(jù)《芝加哥論壇報》表示,到2005年IM軟件使用將超過電子郵件。企業(yè)將用IM代替30%~40%的內(nèi)部電子郵件,而到2007年全球企業(yè)IM用戶將從目前的5200萬增加到3.49億。
  面對國外IM市場的火爆,我國IM軟件市場的發(fā)展前景更加令人充滿期待,據(jù)騰訊公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前騰訊QQ的注冊賬戶已經(jīng)突破了4億,活躍用戶達到了1.5億,而最高同時在線賬戶也突破了1500萬戶大關。
  巨大的商機和財富也催生出了眾多的跟風者,網(wǎng)易泡泡、新浪聊聊吧、搜狐搜Q等IM軟件層出不窮,與其說他們是看中即時通信市場的強大潛力,更不如說,他們都想要通過IM軟件的形式來爭取短信的流量!拔覀兿Mㄟ^這種形勢,進一步提高新浪在短信方面的競爭力,而且最近的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,隨著注冊用戶忠誠度的提高和傳播效果的擴散,我們的市場占有率在穩(wěn)固提高”,新浪聊聊吧項目負責人如是說。
  但是,IM市場的茁壯成長也引發(fā)了中國電信等運營商們的憂慮。由于即時通信嚴重損害了中國移動、聯(lián)通和電信的傳統(tǒng)運營收入,因此傳統(tǒng)運營商進軍IM市場的局面似乎也在所難免。
  就在2004年11月16日TOM Skype剛剛推出不久后,中國電信馬上發(fā)布了自己的IM軟件CALL ME。該產(chǎn)品已經(jīng)具備了基本的平臺功能,除了與QQ、MSN相同的文字互發(fā)、文件傳輸、視頻等功能外,在通話資費上,CALL ME特別采取了不分省內(nèi)省外的資費政策,國內(nèi)長途電話全部低至0.5元/ 5分鐘。
  同時,CALL ME業(yè)務平臺分配的虛擬號碼獨立編號,與現(xiàn)有電話網(wǎng)中的號碼無關,但計費號碼和通話號碼則是通過已有的電話號碼來落地。而且,最特別的地方在于CALL ME用戶可以隱藏自己真實的固定電話或小靈通號碼,通過普通電話進行語音聊天,費用由發(fā)起呼叫一方支付。
小個頭中的大商機
  與其他IM軟件最大的不同,此次的Google Talk選擇了一條非常簡約的設計路線。除了擁有一個簡潔無廣告的使用界面外,Google Talk的聊天窗口也是非常清爽。雖然說Google Talk在運行時僅僅占用了很少的資源,但899 KB的苗條身型(對比8.81MB的MSN Messenger和19.3MB的QQ)也限制了其功能方面的完善。
  有些用戶表示,只有基本的文本聊天輸入、語音控制和郵件聯(lián)系,相比QQ、MSN Messenger等IM軟件在使用上還是顯得單調(diào)了一點。但與此同時,也有許多試用者由衷地感嘆:“沒有復雜的表情,沒有豐富的背景,不要自定義圖釋,甚至不需要在IM中進行網(wǎng)頁搜索—這樣的Google Talk讓我重新找回了清爽的感覺。”
  所謂“蘿卜白菜各有所愛”,況且對于這樣一個測試版本的產(chǎn)品,我們無法貿(mào)然對其今后的發(fā)展做出論斷。但是,充滿巨大商機的IM市場,讓我們可以肯定,Google Talk前進的腳步?jīng)Q不會止于此。
  據(jù)IDC的相關預測,2007年美國無線SMS和IM用戶將分別達到7500萬和6300萬。到2007年年底,SMS和IM的利潤都將達到19億美元。價廉物美易于操作的IM文字短信方案與業(yè)已普及的SMS互動發(fā)展,市場的主要動力來自于IM。而據(jù)《芝加哥論壇報》表示,到2005年IM軟件使用將超過電子郵件。企業(yè)將用IM代替30%~40%的內(nèi)部電子郵件,而到2007年全球企業(yè)IM用戶將從目前的5200萬增加到3.49億。
  面對國外IM市場的火爆,我國IM軟件市場的發(fā)展前景更加令人充滿期待,據(jù)騰訊公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前騰訊QQ的注冊賬戶已經(jīng)突破了4億,活躍用戶達到了1.5億,而最高同時在線賬戶也突破了1500萬戶大關。
  巨大的商機和財富也催生出了眾多的跟風者,網(wǎng)易泡泡、新浪聊聊吧、搜狐搜Q等IM軟件層出不窮,與其說他們是看中即時通信市場的強大潛力,更不如說,他們都想要通過IM軟件的形式來爭取短信的流量!拔覀兿Mㄟ^這種形勢,進一步提高新浪在短信方面的競爭力,而且最近的統(tǒng)計數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,隨著注冊用戶忠誠度的提高和傳播效果的擴散,我們的市場占有率在穩(wěn)固提高”,新浪聊聊吧項目負責人如是說。
  但是,IM市場的茁壯成長也引發(fā)了中國電信等運營商們的憂慮。由于即時通信嚴重損害了中國移動、聯(lián)通和電信的傳統(tǒng)運營收入,因此傳統(tǒng)運營商進軍IM市場的局面似乎也在所難免。
  就在2004年11月16日TOM Skype剛剛推出不久后,中國電信馬上發(fā)布了自己的IM軟件CALL ME。該產(chǎn)品已經(jīng)具備了基本的平臺功能,除了與QQ、MSN相同的文字互發(fā)、文件傳輸、視頻等功能外,在通話資費上,CALL ME特別采取了不分省內(nèi)省外的資費政策,國內(nèi)長途電話全部低至0.5元/ 5分鐘。
  同時,CALL ME業(yè)務平臺分配的虛擬號碼獨立編號,與現(xiàn)有電話網(wǎng)中的號碼無關,但計費號碼和通話號碼則是通過已有的電話號碼來落地。而且,最特別的地方在于CALL ME用戶可以隱藏自己真實的固定電話或小靈通號碼,通過普通電話進行語音聊天,費用由發(fā)起呼叫一方支付。
  事實上,中國電信在2003年就已經(jīng)邁出了進軍即時通信市場的腳步。隨著VIM系統(tǒng)的推出,中國電信開始將寬帶業(yè)務和即時通信產(chǎn)品結合起來搶奪IM市場。目前來看,雖然國內(nèi)各網(wǎng)絡運營商在IM領域的市場動作還不明顯,但是對于各大IM軟件的潛在威脅仍然是大得超乎想象。筆者相信,只要開發(fā)技術成熟,普及自己的即時通信系統(tǒng)對于運營商來說并不是件難事。而到那時,他們一定不會再甘心為別人做嫁衣。



  相信一定不會有哪個用戶可以將所有的IM軟件全部囊括,那么不同的喜好就造就了不同的用戶群。但是,由于IM軟件之間無法互聯(lián)互通以及目前不同企業(yè)對不同IM軟件所實施的屏蔽政策,都造成了用戶在使用過程中的無奈。雖然Google公司負責產(chǎn)品管理的主管Georges Harik表示:“ Google的目的就是為了實現(xiàn)與其他即時通信工具的兼容!钡瑫r,Harik不得不承認,Google目前還沒有和哪家公司正式簽定合作協(xié)議。
  其實,每個廠商都明白互聯(lián)互通是IM軟件所發(fā)展的必然趨勢,但之所以這條道路走的如此艱難,筆者認為無外乎兩點原因:
標準兼容的漫長之路
  就在Google Talk推出之后,關于IM的標準之爭再次吸引了業(yè)界的關注。甚至有些國外媒體表示:“Google的龐大市場影響力將讓其所支持的XMPP標準‘坐上火箭’”。
  其實,早在幾年之前,當IM市場開始膨脹之時,關于標準的話題就已經(jīng)成為了IT行業(yè)中關注的熱點。當時,基于SIP(會話初始協(xié)議)電話協(xié)議的SIMPLE和基于XML的XMPP標準被同時提交到IETF。隨后,不同的廠商也開始表現(xiàn)出對于標準的不同傾向:微軟和IBM支持SIP和SIMPLE,而XMPP則獲得Jabber、蘋果、惠普和法國電信的支持。直到2004,XMPP終于獲得IETF的正式認可,而SIMPLE目前還在IETF的完善過程中。
  如今,Google加入XMPP進一步確立了IM標準之爭的格局。Google公司在Google Talk產(chǎn)品發(fā)布的聲明中表示:“我們要鼓勵開發(fā)群體在我們服務的基礎上開發(fā)更多富有創(chuàng)新的應用軟件,因此我們在IM的驗證、呈現(xiàn)和通信上使用了標準的XMPP!
  Google Talk將同時允許支持XMPP標準的客戶端鏈接到Google的IM服務上。而目前這個客戶清單上已經(jīng)有了Adium、iChat、GAIM和Trillian的名字。除此之外,已經(jīng)有越來越多的公司加入XMPP的行列。蘋果公司在今年年初開始在最新的“老虎版”O(jiān)S X中支持該協(xié)議,而Sun公司在3月份時也開始在“Java系統(tǒng)”即時通信工具中提供XMPP的支持。
  Gartner研發(fā)總監(jiān)Allen Weiner表示,Google選擇XMPP,由于其巨大的市場影響力,將會迫使IM市場發(fā)生巨變。他說:“如果Google有了足夠的市場份額,它將帶來主要IM玩家的互聯(lián)互通!
“安全”下的陰謀
  在談到關于IM軟件兼容問題時,騰訊公司CEO馬化騰表示了這樣的看法:“兼容將涉及到很多技術、安全、資費等問題,各家的標準都不一樣,互通后反而會顯得很亂,安全也難以控制!辈豢煞裾J,這樣的情況確實存在,但以“安全”為托詞的背后是否也多少隱藏著廠商的一些私心呢?
  其實,當許多廠商在高呼捍衛(wèi)產(chǎn)品安全時,其潛臺詞只是希望能夠更多地普及自己的產(chǎn)品,以鞏固自身的市場地位。商場如戰(zhàn)場,對手的強大就是對自身最大的威脅。當然,如今的市場運作規(guī)則已使得廠商不能再明目張膽地對競爭對手的產(chǎn)品進行技術封殺,那么,只有換上另一種面具,采用迂回的方式慢慢限制對手出招。
  從這種意義上來看,筆者認為,如今的市場競爭并不是絕對公平的,因為雄厚的技術實力只存在于僅有的幾個巨頭之中。即便是在未來,真正的競爭也只能是在這些巨頭之間展開。所以,當某些大的廠商再次宣揚安全的重要性時,也是為了能提高后來者的門檻,并讓現(xiàn)存的競爭對手可選擇的余地越來越少。
  正是有著以上種種尚未解決的問題,雖然目前有許多廠商大力宣揚自己所開發(fā)的IM軟件正在尋求更多的兼容,但相信誰都會明白,這樣的一天還不會那么快到來。

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