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CCCS標(biāo)準(zhǔn)系列談之一:呼叫中心的文化建設(shè)

2004-07-14 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  技術(shù)是不斷更新的,而文化因素永存。技術(shù)可以外借,而文化只能自生。有了文化的支持,呼叫中心才能永葆其生命力。





優(yōu)百斯公司供稿 CTI論壇編輯

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