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Interalia公司XMU在金融行業(yè)的應用

2003-08-15 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  許多金融,保險與代理公司都使用interalia的產品提供自動接線服務與ACD消息功能。
自動接線員:
工作外時間接線員
ACD消息功能
回答問題
員工信息
信息熱線
800號服務
  有些金融機構提供許多個800號碼,這有時會讓員工和客戶迷惑。使用我們的解決方案,客戶可以只呼叫一個號碼,并在進入后通過選擇分機號而選擇不同的服務。

北京德思亞公司供稿 CTI論壇編輯

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