CTI論壇(ctiforum)1月10日消息(記者 楊佳林): 全球領先的信息與通信解決方案供應商華為,日前獲得中國計算機和通信領域專業(yè)網(wǎng)站CTI論壇(www.xszyb.com)頒發(fā)的包括ACD技術產(chǎn)品、統(tǒng)一通信技術產(chǎn)品以及電信業(yè)呼叫中心解決方案類三項編輯推薦大獎。

華為企業(yè)業(yè)務BG統(tǒng)一通信領域總經(jīng)理伊志權在接受CTI論壇記者專訪時表示:華為一直強調(diào)“以客戶為中心”的經(jīng)營宗旨,我們將自身對客戶服務的理解與各個行業(yè)及大企業(yè)的需求結合,將華為在云計算領域的技術優(yōu)勢和聯(lián)絡中心領域的技術積累結合,我們在聯(lián)絡中心領域已經(jīng)有十幾年的運營經(jīng)驗,這些都是華為的核心優(yōu)勢。
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋表示:“華為能獨得CTI論壇編輯推薦獎三項大獎的原因為:華為不僅在運營商市場發(fā)展強勁,在企業(yè)業(yè)務轉型方面也志向宏偉,推出的產(chǎn)品及解決方案注重了企業(yè)日常協(xié)作的整體需求,涵蓋了包含服務器、視頻終端、用戶授權、電話會議、即時通訊等功能,讓企業(yè)客戶在任何區(qū)域、任何時間使用任何終端都獲得了良好的溝通體驗,從而幫助企業(yè)全面提升企溝通協(xié)作水平。”
據(jù)悉,在中國計算機和通信領域專業(yè)網(wǎng)站中,CTI論壇多年來專注于呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值領域,有著強大的行業(yè)資源和經(jīng)驗,每年推出的“編輯推薦獎”都備受行業(yè)關注和信任。
CTI論壇報道