伴隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展,"IP"成為各大專業(yè)媒體最炙手可熱的主題焦點(diǎn)。豐富多彩的IP通信正以"融合通信、融合未來(lái)"的姿態(tài),為越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)所認(rèn)知、所認(rèn)同、所采納,并相繼建設(shè)獨(dú)立的IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
ZingSwitch® 通信系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品AG系列和DT系列,它通過(guò)傳統(tǒng)E1、環(huán)路、模擬接口與呼叫中心對(duì)接,同時(shí)通過(guò)10/100M以太網(wǎng)接口接入IP網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)在IP網(wǎng)絡(luò)上透?jìng)骱艚兄行臉I(yè)務(wù),例如呼叫中心遠(yuǎn)端接入和遠(yuǎn)端座席,并針對(duì)呼叫中心應(yīng)用開發(fā)了座席長(zhǎng)時(shí)摘機(jī)、班長(zhǎng)席移動(dòng)等多種功能。該產(chǎn)品已經(jīng)與多個(gè)廠商的交換機(jī)和板卡產(chǎn)品做過(guò)兼容測(cè)試。呼叫中心集成商、設(shè)備提供商可以借助此產(chǎn)品,為用戶提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的分布式呼叫中心解決方案。
2、 ZingSwitch® -AG系列與路由器模塊互通
3、 ZingSwitch®-AG系列優(yōu)秀的兼容性,可以與其它廠商GK互通
2、 ZingSwitch®-DT系列基于3.8G、5.8G VoIP接入
3、 ZingSwitch® -DT系列可采用端到端的方式連接到程控交換機(jī)
4、 ZingSwitch®-DT系列支持用戶自由選擇長(zhǎng)話運(yùn)營(yíng)商
ZingSwitch®-DT系列支持中國(guó)1號(hào)、ISDN PRI等多種信令,與固化運(yùn)營(yíng)商連接;可自由接入PSTN長(zhǎng)話固化或IP運(yùn)營(yíng)商,方便靈活。
英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯