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外包呼叫中心系統(tǒng)的四大好處

2016-11-15 15:45:54   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  江蘇智恒總結了外包呼叫中心系統(tǒng)能夠給中小型企業(yè)帶來的四大好處,如下:
  一、帶來好的營銷效果,據(jù)統(tǒng)計接聽客戶轉(zhuǎn)接來電100次以上,以開通過濾20%計算,日開通量20人以上。
  二、降低營銷成本的同時,提高了員工工作效率:外包呼叫中心系統(tǒng)自動呼轉(zhuǎn),節(jié)約了人力成本;系統(tǒng)還可以開展業(yè)務推廣及廣告宣傳,只需支付較低的通訊費用。
  三、全程錄音,了解推廣過程:該優(yōu)勢方便企業(yè)對目標客戶的分析,其中語音營銷能夠提供完整的溝通記錄并進行統(tǒng)計分析,從而能夠鎖定目標客戶,有利于開展工作并提高用戶投入產(chǎn)出率。
  四、利于企業(yè)挖掘潛在客戶:外包呼叫中心系統(tǒng)具備的語音營銷功能能夠為客戶提供目標用戶溝通的詳細信息,并從中挖掘一定的潛在客戶。
  因此,外呼系統(tǒng)能夠不斷為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益,并能夠擴大溝通范圍挖掘大量的潛在客戶,拓寬企業(yè)業(yè)務的發(fā)展道路。

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