
在天津聯通創(chuàng)新體驗中心沉浸式體驗活動現場,天津市區(qū)兩級消協秘書長參觀了天津聯通通信博物展廳、創(chuàng)新業(yè)務展廳、FTTR體驗展廳、智慧通信體驗館,領略了天津百年通信發(fā)展歷程,看到了天津聯通在全國率先實現“雙千兆”網絡全域覆蓋,親身感受“全屋光Wi-Fi”等高品質網絡技術、AI技術、物聯網技術等深度融合為廣大消費者帶來的便捷、智能、安全的智慧生活新體驗。
在天津聯通“全屋光Wi-Fi”服務標準發(fā)布會上,天津聯通副總經理劉會彬與天津市消費者協會秘書長張正共同發(fā)布“天津聯通全屋光WiFi”服務標準,攜手助力天津聯通“光兆津門 數智惠民”行動計劃在天津全域推行。
天津市消費者協會秘書長張正在致辭中表示,天津市消協和天津聯通共同組織的“提振消費信心 共創(chuàng)智慧生活”主題活動,是圍繞消費維權年主題,推動高質量發(fā)展、促進消費提質升級的系列活動之一。通過本次活動感受到了天津聯通在維護消費者權益、提升消費者滿意度上的積極努力,也希望聯通能夠持續(xù)以高質量服務提振消費信心,引領高品質智慧生活,助推我市國際消費中心城市建設。
天津聯通副總經理劉會彬在致辭中表示,“全屋光Wi-Fi”服務標準發(fā)布是2月23日天津聯通發(fā)布“光兆津門,數智惠民”行動計劃后的第一個主題活動,是持續(xù)推進天津聯通以高品質網絡、高品質產品、高品質服務助力高質量發(fā)展的重要環(huán)節(jié),天津聯通有信心、有決心成為津門創(chuàng)造高品質智慧生活領航者。天津聯通誠摯邀請廣大市民百姓參與天津聯通網絡、產品和服務升級體驗,共同打造后雙千兆時代高品質數智生活的新篇章,也請?zhí)旖蚴邢麉f作為津門廣大百姓的代言人見證監(jiān)督。
現場,天津聯通從點位布放、施工工藝、調測優(yōu)化、竣工驗收等六個方面明確 “全屋光Wi-Fi”服務標準要求,邀請?zhí)旖蚴袇^(qū)兩級消協秘書長作為客戶代表,見證并監(jiān)督天津聯通服務能力,切實以為客戶交付真正優(yōu)質的產品為目標,將以客戶滿意作為服務質量的唯一評判標準,讓天津聯通全屋光Wi-Fi走進千家萬戶,服務每一個普通市民家庭,共同提高津城數智生活品質。
未來,天津聯通將深入落實中國聯通“1+9+3”戰(zhàn)略規(guī)劃體系,繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以“精品網絡 快人一步”、“精益產品 高人一等”、“精益服務 優(yōu)人一籌”的高品質智慧生活服務為引領,全面助力天津市“十項行動”高質量實施,積極踐行高品質生活創(chuàng)造行動,持續(xù)增進民生福祉,推動現代化建設成果更多更公平惠及全體人民,更好地服務城市發(fā)展,為天津全面建設社會主義現代化大都市貢獻聯通力量。