IDC:固定和移動網(wǎng)絡融合（FMC）業(yè)務的現(xiàn)狀和前景
李博 2008/03/18
IDC定義的FMC（Fixed-mobile convergence），是指固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的融合，它能夠為用戶提供多樣的高質(zhì)量的通信、信息和娛樂等業(yè)務，而與其終端、網(wǎng)絡及相應應用和位置無關。
FMC通常具有以下一個或多個特點:
1. 無縫連接
在設備和網(wǎng)絡層面，它的表現(xiàn)為切換：固定網(wǎng)中的電話可轉(zhuǎn)移到移動網(wǎng)絡中，反之亦然；在兩種不同的網(wǎng)絡中切換不會中斷或?qū)е路⻊召|(zhì)量受損；實現(xiàn)WiFi和2G網(wǎng)絡相互切換。在網(wǎng)絡架構(gòu)層面，F(xiàn)MC能夠在不同的網(wǎng)絡平臺間傳輸多種運用，而不需要進行再編譯。
2. 用戶接入方式多樣
融合服務和設備能夠讓用戶根據(jù)自己所在的位置、需要的應用、服務質(zhì)量和通話量等具體需求，選擇采用不同的接入技術，如WiFi或移動網(wǎng)絡。
3. 融合終端
融合終端能夠讓用戶方便的在不同的網(wǎng)絡間切換。目前，用戶一般使用固定網(wǎng)絡來實現(xiàn)語音服務和互聯(lián)網(wǎng)接入服務，通過移動網(wǎng)絡來實現(xiàn)移動語音服務和基本的數(shù)據(jù)服務（如SMS短信息服務等）。企業(yè)級用戶通常會使用更多的終端設備，例如，用PDA或筆記本電腦來獲得移動數(shù)據(jù)。而最新的融合終端，如WiFi電話，能夠讓用戶使用一個終端就完成以前用多個終端才能實現(xiàn)的應用。
4. 個性化
FMC服務不但允許終端用戶設定他們想要的服務，而且允許他們對用戶界面進行設定。用戶可以對融合終端進行統(tǒng)一設定，融合終端的多樣性使得固網(wǎng)也擁有了類似手機的多樣化設置。
5. 移動網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡的統(tǒng)一融合
FMC服務可以使用戶在不關心配置、網(wǎng)絡安全、服務質(zhì)量、網(wǎng)絡帶寬、網(wǎng)絡資費的情況下，實現(xiàn)在多種網(wǎng)絡間的轉(zhuǎn)換，例如移動網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡。
從世界范圍來看，F(xiàn)MC業(yè)務在大多數(shù)國家和地區(qū)還處于技術引入發(fā)展的初級階段，不同的國家和地區(qū)由于受到各自的政策、技術、市場等因素的影響，到目前為止FMC業(yè)務尚無統(tǒng)一的模式。
IDC通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2006年到2007年在全球范圍內(nèi)，越來越多的終端廠商推出了雙模終端，為用戶提供更多的選擇。現(xiàn)階段FMC業(yè)務主要定位于個人用戶和中小型企業(yè)用戶，歐洲的丹麥、法國、意大利、芬蘭和西班牙等國的運營商也推出了FMC商業(yè)服務，以滿足企業(yè)市場的需求，使FMC業(yè)務更加細分。與此同時，F(xiàn)MC生態(tài)系統(tǒng)中的參與者間有了更多的對話。固定移動聯(lián)盟FMCA設立了終端廠商合作項目，這個項目旨在提高技術廠商、設備提供商、應用開發(fā)商和服務提供商間的協(xié)作。
根據(jù)FMC技術演進過程，結(jié)合全球現(xiàn)有FMC的部署情況，IDC認為FMC業(yè)務的發(fā)展可分為以下兩個階段：
1. 預融合階段
預融合階段是指通過業(yè)務支撐系統(tǒng)的功能交叉融合實現(xiàn)固定和移動業(yè)務的捆綁，以及部分實現(xiàn)固定移動業(yè)務的融合。從目前全球運營商推出的FMC業(yè)務看，大多數(shù)運營商處于該階段，業(yè)務形式主要為基本的語音服務和數(shù)據(jù)接入服務。
2. 融合階段
融合階段是指通過多模終端實現(xiàn)不同網(wǎng)絡接入層的融合，以及運營商通過建立統(tǒng)一的核心承載網(wǎng)來實現(xiàn)固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的真正融合。在該階段，運營商的FMC業(yè)務將從原來的簡單語音服務和數(shù)據(jù)接入服務，轉(zhuǎn)變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的內(nèi)容增值業(yè)務，以及多向的應用業(yè)務。
目前，中國FMC業(yè)務尚處于預融合階段，F(xiàn)MC的相關標準不夠明確、融合終端技術不夠成熟、業(yè)務不夠豐富、政策法規(guī)尚不明朗、產(chǎn)業(yè)鏈也未形成，F(xiàn)MC業(yè)務本身暫時還不能為服務提供商創(chuàng)造出可觀的收益。
但是，國內(nèi)運營商，特別是固網(wǎng)運營商都在積極開發(fā)FMC業(yè)務解決方案。中國電信、中國網(wǎng)通都推出了有中國特色的FMC業(yè)務，例如靈通無繩業(yè)務、一號通、Qbox等業(yè)務。但是，這些業(yè)務仍屬于簡單的業(yè)務捆綁，沒有實現(xiàn)真正意義上的固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的業(yè)務融合，且存在相關終端數(shù)量少、功能不完備、業(yè)務資費混亂、用戶少等問題。
相比之下，國內(nèi)移動運營商在FMC方面都沒有采取太大的舉措，中國聯(lián)通專注于移動通信，在固定和VoIP長話、視頻業(yè)務方面的進展有限，在固網(wǎng)-移動整合方面總體動作不大。不過，在網(wǎng)絡基礎設施建設方面，中國聯(lián)通已打造了一張具備QoS保證的IP骨干網(wǎng)，并且開始對WiMax進行測試，為今后FMC的發(fā)展實施做好了技術準備。同樣，中國移動也沒有對FMC采取業(yè)務上的行動，現(xiàn)階段中國移動FMC業(yè)務的策略是進一步降低語音業(yè)務資費，大力發(fā)展其他增值性業(yè)務。同時積極為3G做準備，以便在下一步的更加激烈的市場競爭中，根據(jù)業(yè)務特點和移動優(yōu)勢，結(jié)合3G業(yè)務開展FMC業(yè)務。
IDC預計，隨著中國運營商重組格局的逐步明朗和相關政策的進一步完善，固網(wǎng)運營商和全業(yè)務運營商都將把FMC業(yè)務作為重點業(yè)務發(fā)展，屆時FMC業(yè)務將快速發(fā)展。
針對目前中國FMC市場的現(xiàn)狀和問題，IDC對于國內(nèi)各類運營商提出了相應的建議：
固網(wǎng)運營商
1. 利用固網(wǎng)資源優(yōu)勢盡早推出FMC業(yè)務來阻止用戶數(shù)量的下滑，同時增強整體競爭力。
2. 盡早制定相應的技術規(guī)范，為提供進一步的融合業(yè)務做準備。
3. 加強與整個生態(tài)環(huán)境中其他參與者的配合，吸引價值鏈上不同環(huán)節(jié)的廠商加入，對業(yè)務進行滲透和拓展，并制訂統(tǒng)一的標準規(guī)范。同時建立自己的融合業(yè)務終端定制策略，并提供足夠的終端來保證業(yè)務的開展及實施。
移動運營商
1. 鞏固現(xiàn)有陣地，可在短期內(nèi)推出Fixed mobile substitution（移動對固定的替代）業(yè)務來防御FMC業(yè)務。
2. 有選擇的進入某些固定業(yè)務領域，為重點客戶提供全面解決方案，穩(wěn)固企業(yè)客戶和行業(yè)信息化客戶市場。
3. 做好資源的整合，發(fā)揮移動運營商固有的優(yōu)勢，包括品牌、客戶資源、業(yè)務開發(fā)等方面，增添新的業(yè)務服務手段，擴大在無線互聯(lián)網(wǎng)領域的收益。
全業(yè)務運營商
1. 對自身業(yè)務運營能力進行提升，并要對業(yè)務資源、網(wǎng)絡資源、技術平臺實施優(yōu)化和調(diào)整，為提供FMC業(yè)務做好準備。
2. 充分挖掘通信資源，滿足客戶個性化通信消費需求，實現(xiàn)從以網(wǎng)絡為中心的戰(zhàn)略向以服務為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
3. 聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，建立新的商業(yè)合作模式。
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