視頻會(huì)議市場(chǎng)淺析
2003/01/20
2002年，如果說(shuō)視頻會(huì)議市場(chǎng)是“IT蕭瑟圖”中最跳躍的亮色之一，恐怕沒(méi)人會(huì)反對(duì)。視頻通信類(lèi)產(chǎn)品過(guò)去“深谷幽蘭”般的貴族氣在這一年漸漸褪去，“平民化”帶來(lái)的親和力讓該領(lǐng)域獲得了前所未有的關(guān)注。
利好預(yù)測(cè)不絕于耳
權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)向來(lái)是IT投資的風(fēng)向標(biāo)，往往起著推波助瀾的作用。視頻會(huì)議市場(chǎng)的熱度就是在各類(lèi)利好的預(yù)測(cè)中逐漸升溫的。
2002年年初，在IDC預(yù)測(cè)的本年度IT業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中，視頻會(huì)議技術(shù)位居前列。而根據(jù)通信專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域著名獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Wainhouse 的一份調(diào)查報(bào)告，2001年全球視頻通信領(lǐng)域僅設(shè)備市場(chǎng)，容量就達(dá)到近6億美元，占整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)52％的份額。Wainhouse還指出，2002年是視頻會(huì)議領(lǐng)域發(fā)展極為迅猛的一年，估計(jì)到2006年，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的市場(chǎng)容量將達(dá)到29億美元，比2001年增長(zhǎng)20.4％。
根據(jù)Wainhouse的分析，視頻通信的發(fā)展，主要得益于人們通信觀念和工作觀念的變化，更多的人希望隨時(shí)隨地與人溝通和工作，而不是受限于辦公環(huán)境當(dāng)中。Wainhouse還提到了911事件的影響。據(jù)報(bào)道，911之后，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議使用率大增，這其中就包括了視頻會(huì)議的使用。
國(guó)內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)也不甘落后，對(duì)2002年內(nèi)地視頻會(huì)議市場(chǎng)銷(xiāo)售額的預(yù)測(cè)高達(dá)20億至40億元人民幣不等。而眾多廠商也一致認(rèn)為，未來(lái)的一段時(shí)間將成為視頻通信，尤其是視頻會(huì)議市場(chǎng)發(fā)展的黃金時(shí)期。
“平民化”引發(fā)品牌大戰(zhàn)
過(guò)去動(dòng)輒百萬(wàn)的系統(tǒng)現(xiàn)在有了從電信級(jí)到企業(yè)級(jí)甚至個(gè)人級(jí)的全線(xiàn)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)也日漸集中到政府、教育、醫(yī)療、企業(yè)上來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)從高價(jià)位專(zhuān)用市場(chǎng)向低價(jià)位普通用戶(hù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。隨著產(chǎn)品重心的下移和應(yīng)用的普及，視頻會(huì)議廠商開(kāi)始更加關(guān)注品牌的認(rèn)知程度。2002年，關(guān)于視頻會(huì)議的宣傳頻繁起來(lái)，相關(guān)的展會(huì)、研討會(huì)也多起來(lái)，人們聽(tīng)到了更多視頻會(huì)議廠商的聲音。
視頻會(huì)議技術(shù)其實(shí)在1997年就趨于成熟，但直到現(xiàn)在才成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。這其中有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因，也有價(jià)格和廠商市場(chǎng)力度的原因。視頻會(huì)議作為一種選擇性技術(shù)，在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期坐到了后排。這就需要廠商通過(guò)教育市場(chǎng)和使用更強(qiáng)大的促銷(xiāo)手段加以解決，在品牌大戰(zhàn)的同時(shí)，讓這樣一種觀點(diǎn)深入人心：視頻會(huì)議作為一種工具能夠幫助企業(yè)在加強(qiáng)溝通的同時(shí)節(jié)省成本。
在全球視頻市場(chǎng)上，美國(guó)的Polycom是無(wú)可爭(zhēng)議的老大。它成立于1990年，從制造音頻會(huì)議設(shè)備起家，目前占據(jù)了全球視頻和音頻會(huì)議最大的市場(chǎng)份額，并收購(gòu)了Accord和PictureTel兩家公司，實(shí)力不可小覷。但在中國(guó)，Polycom的認(rèn)知度與其全球的市場(chǎng)地位并不相符。在國(guó)內(nèi)某研究機(jī)構(gòu)針對(duì)市場(chǎng)主流視頻會(huì)議設(shè)備商的品牌認(rèn)知度調(diào)查中，在未提示的情況下，首先想到VTEL的用戶(hù)所占比例最高，第一提及率達(dá)到26.4%。而在品牌認(rèn)知度的評(píng)價(jià)值對(duì)比中，VTEL也位居榜首，其次是以色列的VCON，然后才是Polycom。
VTEL是最早進(jìn)入中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的跨國(guó)廠商，1993年以來(lái)目睹了中國(guó)視頻市場(chǎng)發(fā)展的全過(guò)程，并已在中國(guó)建立了獨(dú)資子公司。視頻會(huì)議終端設(shè)備主要有封閉式機(jī)頂盒架構(gòu)和開(kāi)放式PC架構(gòu)兩類(lèi)。從全球市場(chǎng)來(lái)看，前者以Polycom為代表，占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額。而VTEL作為開(kāi)放式PC架構(gòu)的代表廠商，第一個(gè)將其引入中國(guó)市場(chǎng)，并將推廣開(kāi)放式PC平臺(tái)視頻通信產(chǎn)品的普及應(yīng)用作為其“視訊中國(guó)”的重要目標(biāo)，堅(jiān)信它會(huì)成為未來(lái)市場(chǎng)的主流。
國(guó)際視頻會(huì)議廠商瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)也不乏本土視頻產(chǎn)品提供商，如華為、中興、清華同方視訊、新太、維訊新科、瑞福特等。雖然有本土優(yōu)勢(shì)，但他們的實(shí)力和影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，占有絕對(duì)份額的IP視頻會(huì)議系統(tǒng)還是國(guó)外產(chǎn)品。2001年，國(guó)外廠商從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拿走了近10億元人民幣。
2003：中國(guó)“視頻會(huì)議年”
視頻會(huì)議并不是一種高端的技術(shù)，目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了很大的需求量，市場(chǎng)也正在走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。但是，收獲的季節(jié)還遠(yuǎn)未到來(lái)。國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)的主流用戶(hù)一直是政府和電信等高端行業(yè)，而數(shù)量龐大的企業(yè)用戶(hù)及遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療市場(chǎng)仍有待開(kāi)拓。與相對(duì)成熟的北美視頻會(huì)議市場(chǎng)相比，中國(guó)市場(chǎng)并未真正啟動(dòng)，而2003年將是中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)步入成熟的關(guān)鍵一年。2003年，企業(yè)IT采購(gòu)需求的回升、電子政務(wù)的全面啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)商拆分重組后業(yè)務(wù)格局的日漸穩(wěn)定、教育行業(yè)“校校通”工程的進(jìn)一步推進(jìn)等都將令中國(guó)的視頻會(huì)議市場(chǎng)迎來(lái)一個(gè)新的采購(gòu)高峰，其中，電子政務(wù)仍然會(huì)是最重要的市場(chǎng)動(dòng)力之源。
2001年12月，中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)“盡可能利用現(xiàn)代通信和技術(shù)手段召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議，條件具備的可以直接開(kāi)到基層，避免層層開(kāi)會(huì)。”，這對(duì)于2002年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的興起和2003年該市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張起到了強(qiáng)勁的支撐作用。
電信運(yùn)營(yíng)商在視頻會(huì)議的普及中也扮演著重要的角色。在中國(guó)，以政府、軍隊(duì)、教育及大型行業(yè)用戶(hù)為主的視頻會(huì)議主流用戶(hù)大都擁有專(zhuān)網(wǎng)，成本很高。近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出性?xún)r(jià)比更高的視頻通信業(yè)務(wù)，為該市場(chǎng)的普及“煽風(fēng)點(diǎn)火”。中國(guó)電信2000年就開(kāi)始推出視頻通信業(yè)務(wù)的品牌“新視通”，搶灘“可視通信”市場(chǎng)。目前，該業(yè)務(wù)已廣泛應(yīng)用于政府行政會(huì)議、商業(yè)工作會(huì)議、緊急救援應(yīng)急、銀行系統(tǒng)例會(huì)、司法調(diào)查審判、軍事系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)聯(lián)通已建成全球規(guī)模最大的IP會(huì)議電視業(yè)務(wù)網(wǎng)，范圍覆蓋中國(guó)內(nèi)地300多個(gè)城市及香港等地。中國(guó)鐵通建造了中國(guó)第一個(gè)純IP視頻會(huì)議網(wǎng)，在2002年將它的視頻通信服務(wù)推廣到了全國(guó)范圍，目前已經(jīng)有30多家公司申請(qǐng)了這項(xiàng)服務(wù)。寬帶運(yùn)營(yíng)商也從炒作寬帶概念向提供更豐富的增值服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)時(shí)視頻會(huì)議等多媒體通信業(yè)務(wù)成為了“招牌菜”。
依托電信業(yè)和IT業(yè)的發(fā)展，視頻會(huì)議正在成為一種潮流，而中國(guó)也將在2003年迎來(lái)“視頻會(huì)議年”。
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