蒙牛繁育采用TurboCRM 打造先進(jìn)管理平臺
2008/09/17
近日，TurboCRM系統(tǒng)在內(nèi)蒙古蒙牛繁育生物技術(shù)有限公司（以下簡稱蒙牛繁育公司）成功上線。通過本系統(tǒng)實(shí)施，蒙牛繁育公司實(shí)現(xiàn)了以客戶中心的營銷管理信息化，大大提高了企業(yè)的管理效率，為企業(yè)未來的高速、健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
蒙牛繁育公司是蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司旗下控股的奶牛繁育高科技企業(yè)，是一家民營奶牛繁育高科技企業(yè)，依托蒙牛集團(tuán)雄厚的資金實(shí)力和先進(jìn)的管理模式，致力于奶牛性控技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化研發(fā)及推廣。所擁有的國內(nèi)外專家學(xué)者為公司提供了堅(jiān)實(shí)的科研基礎(chǔ)保障和強(qiáng)大的理論、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)支持。
隨著蒙牛繁育公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，希望在以下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上得到顯著提升：
- 生產(chǎn)部門無法及時掌握全國新增銷售訂單，安排產(chǎn)品生產(chǎn)。
- 財(cái)務(wù)部無法及時獲知客戶回款信息，無法及時、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)當(dāng)月業(yè)務(wù)員的績效獎金。
- 業(yè)務(wù)員無法及時了解總部當(dāng)前的可銷售產(chǎn)品和庫存情況，導(dǎo)致銷售和生產(chǎn)無法有效銜接。
- 由于數(shù)據(jù)量大，售后人員很難在母牛產(chǎn)犢后第一時間，回訪牧場主，統(tǒng)計(jì)受胎率的數(shù)據(jù)。
通過TurboCRM系統(tǒng)實(shí)施，有效解決了上述難點(diǎn)：
- 各地業(yè)務(wù)員隨時通過互聯(lián)網(wǎng)登陸系統(tǒng)，錄入銷售訂單，生產(chǎn)部門實(shí)時掌握銷售訂單信息，及時排產(chǎn)，大大縮短供貨周期，提高生產(chǎn)效率。
- 財(cái)務(wù)部通過業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中錄入的回款信息，及時準(zhǔn)確的完成績效考核。
- 業(yè)務(wù)員隨時登陸系統(tǒng)了解總部的可銷售產(chǎn)品和庫存。
- 通過條件查詢，售后人員可以及時回訪客戶，不但提高客戶的滿意度，也積累了重要的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)。在很好的滿足客戶原有需求的基礎(chǔ)上，還提供了很多實(shí)用的管理功能和方法，同時，也激發(fā)了客戶在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的創(chuàng)新思維。
CTI論壇編輯
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