北京通達耐火技術公司采用客e通拓展渠道

2006/08/15

1. 客e通滿足了通達對各類業(yè)務信息的管理要求，建立了自己的客戶信息管理平臺。



2. 客e通幫助通達實現(xiàn)了客戶、聯(lián)系人、產品、銷售訂單、訂單收款等基本業(yè)務對象的管理，并實現(xiàn)各個業(yè)務對象相互關聯(lián)。



3. 一般標準化的管理系統(tǒng)很難滿足通達客戶擴充管理功能的需求，客e通良好的產品架構和可擴展性，可以讓通達根據(jù)實際業(yè)務的需要來擴展管理范圍，這也是其它管理系統(tǒng)所無法實現(xiàn)的。通過客e通靈活的業(yè)務自定義功能，根據(jù)通達的實際業(yè)務需要自定義了多種業(yè)務管理對象，比如：銷售記錄、客戶反饋、售后服務等。從而全面的記錄通達日常業(yè)務運營中需要處理的相關業(yè)務信息。



4. 通過客e通提供的聯(lián)系人關系管理（人脈管理）來定義聯(lián)系人之間的關系，通過聯(lián)系人關系設定可以定義某個聯(lián)系人與其它聯(lián)系人的關系類型和關系程度，通過聯(lián)系人關系搜索功能就可以直觀的看到此聯(lián)系人的人脈情況，也就是人脈關系圖。



5. 客e通提供功能強大的日程管理功能，幫助通達通過日程管理實現(xiàn)針對客戶、聯(lián)系人和相關業(yè)務信息來進行記錄；通過日程管理中的自定義自動提醒和重復提醒，幫助通達實現(xiàn)重要信息的及時送達；日程管理還可以將通達的相關客戶或相關業(yè)務信息中會自動關聯(lián)有關的日程信息；同時，通過日程權限設定，通達的不同角色人員，如上級不但可以直接查詢下級的日程，還可以在下級的日程中添加任務，實現(xiàn)工作指派和派工單的職能。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯