3G計費系統(tǒng)建設要面向未來
劉啟誠 2009/12/24
對于一個致力于成為中國電信及電力行業(yè)技術服務的領跑者的企業(yè)來說，Amdocs對中國市場不可謂不精心布局。自從收購朗新之后，一直致力于本地化的Amdocs中國公司，現(xiàn)已擁有1400名本地專家，6個國內區(qū)域支持和研發(fā)中心。2009年Amdocs中國公司繼續(xù)加大在中國市場上的投入。12月8日，Amdocs公司宣布，將在天津建立Amdocs中國開發(fā)和運營中心。新的中心將支持面向中國通信市場的本土軟件開發(fā)、提高服務質量，并增強對客戶的本地支持。圖：Amdocs中國首席運營官EranOfir
EranOfir：現(xiàn)在中國市場上還沒有真正的面向3G的計費系統(tǒng)在使用，現(xiàn)在中國用戶享受到的移動沖浪服務，其實并不是真正意義上的3G服務，運營商仍然是基于數(shù)據(jù)或者是基于用戶的使用在收費，并不是把無線和有線實現(xiàn)數(shù)據(jù)捆綁的3G模式。電信運營商的3G計費系統(tǒng)不是一夜之間就可以完成的。實際上運營商的服務也要經歷一個逐漸變化的過程，從過去的2G到現(xiàn)在的3G，一直到未來4G的技術，設備不斷出現(xiàn)，流量不斷增加都是漸進的過程。對于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通來說，也要逐漸建立起自己的核心能力，這一切都不可能在兩年之內完成。實際上可能要花十年的時間，才可能使我們現(xiàn)在提到的這些能力與運營商自己的商業(yè)智能系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)真正結合起來。我們現(xiàn)在所強調的并不是明天早上我們一醒來，所有的事情都能夠為運營商做到了，我們現(xiàn)在所講到的更多是我們了解運營商在未來可能會有哪些方面的需要，然后再來配合他們的需要，為他們提供所需的解決方案。比如在2010年1月我們即將推出一些工具，來讓運營商實現(xiàn)兆紀播放的能力。另外，在中國市場上我們也不只是在賣一些國際產品或者是服務的解決方案，我們會提供一些混合的解決方案給中國市場，這些混合的解決方案適合于中國移動、中國電信、中國聯(lián)通各自不同的本地平臺，會給他們提供有針對性的解決方案。在企業(yè)方面，我們也可以實現(xiàn)合作伙伴的管理，或者是CRM系統(tǒng)的管理和提供，通過Amdocs互動產品部門和運營商之間更多的合作，來滿足客戶的需求。另外，我們現(xiàn)在所提供的其實是一個比較相似的解決方案，只是說這個解決方案能夠涵蓋更多的功能和服務內容，可以滿足運營商在未來發(fā)展的一些需要。
我剛才提到我們所要提供給運營商的解決方案是要經得起未來驗證的解決方案，也就是說能夠滿足未來需要的解決方案。在這里我要特別強調經得起未來驗證，為什么這一點非常重要？有三個方面的原因：
第一個原因，你必須要讓你的解決方案符合國際標準，不管是TNF標準還是TNW標準，你要非常了解這些標準，因為所有標準都有模塊化的成分在里面，你了解這樣的這些標準并且要符合國際標準，你的解決方案才能經得起未來的驗證。
第二個原因，在安裝過程當中，我們這些解決方案是BSS或者是OSS的解決方案當中預置的一個部分，而且有很多核心能力，如果你不預置在BSS或者是OSS解決方案當中，其他的人在獲得BSS解決方案之后，就會對這些方案進行集成。這樣的一個集成過程是要耗費大量資金，同時也要花費大量時間的。
第三個原因，你必須要領先一步，我們實際上已經在這方面有很多成功的例子，比如在固定和移動融合方面的項目我們在全球范圍內都是非常成功的，另外我們也在全球范圍實現(xiàn)十個3G項目的部署，并且我們也是第一個與BELL合作推出LTE的公司，所以我們要把商業(yè)流程的工作領先部署，而且我們必須領先于其他公司，但是并非是像你們說到的領先于其他公司兩步。
圖：Amdocs市場與業(yè)務發(fā)展總監(jiān)易理旌
易理旌：針對中國的3G市場，Amdocs做了充分的準備。3G業(yè)務與傳統(tǒng)的話音業(yè)務在業(yè)務模式、市場模式、服務模式上有較大的不同，支撐系統(tǒng)必須對多媒體業(yè)務以及豐富的市場和服務模式提供一體化、標準化的支撐。在這種前提下，如何規(guī)劃建設3G業(yè)務計費系統(tǒng)成為目前3G建設準備過程中的關鍵問題。
3G系統(tǒng)的建設主要是對用于承載業(yè)務的基礎網絡及用于開展業(yè)務的業(yè)務平臺的建設，在業(yè)務上將以移動性、個性化、多媒體化和高速接入等為主要特點。3G業(yè)務的業(yè)務支撐系統(tǒng)，將具備相對復雜的價格體系、繁雜的優(yōu)惠打折體系、與內容提供商等多方的復雜結算體系。我們2009年、2008年所做的工作，都是針對計費質量方面，以及提高計費能力和服務方面的。
針對移動運營商3G計費的實時性和融合性的這些需求，Amdocs的產品可以提供這些服務。但3G發(fā)展關鍵是業(yè)務模型的問題。所以，Amdocs的產品是領先的，并且領先到一定程度能夠符合所有運營商的需求，因為我們在不斷地跟他們交流，我們很了解他們的需求，我們也了解以后市場的變化，以及變化的需求會碰到什么東西。
通信世界網
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